Переговоры об откате
Шрифт:
Есть разные способы устроить все так, чтобы очень корректно соблюсти все интересы.
Другое заблуждение, свойственное неопытным «откатодателям»: если закупщик начал обсуждать откат, то «дело в шляпе» [2] — вопрос решен. Это не так!
Обсуждает откат — не значит куплен!
Для
2
К истории выражения «дело в шляпе». В царской России мелкие чиновники пользовались своими шляпами, чтобы получать от просителей взятки. Те, кому удавалось подкупить приказного, могли быть уверены, что их дело устроится как нельзя лучше, и говорили: «Дело в шляпе»! — Прим. авт.
Практика показала, что продавцы, окрыленные положительной (или даже нейтральной) реакцией на предложение отката со стороны закупщика, опускают обсуждение деталей как нечто само собой разумеющееся. А зря! Именно здесь заложены все «мины», срабатывающие при прохождении первого цикла сотрудничества и зачастую ставящие крест на дальнейшей работе из-за недопонимания и разных представлений о сути договоренностей.
Вывод: следует обсудить все детали «откатинга», а именно:
1) принцип расчета («формула» и процент, получаемый «на руки»);
2) сроки передачи денег — график расчетов;
3) схема передачи денег и контактные лица;
4) дополнительные пожелания «откатополучателя».
Принципы расчета — «формулы отката» мы с вами подробно рассмотрели выше. На некоторых рынках, например фармацевтическом, сформировалась интересная практика «штрафов» товароведов: снятие части отката за просрочку платежа за поставку. Если в вашей компании практикуются подобные методы, их следует оговорить, хотя бы вкратце.
Сроки передачи денег. Существуют два подхода к определению момента «расплаты» — формированию графика расчетов.
1. Назначается определенное время расчетов. Это и есть собственно график. Например, 3-го числа каждого месяца, или каждый четверг, и т. д. Такой способ хорош, когда сделки идут непрерывно, сплошным потоком. Он потребует от вас повышенной педантичности, так как малейшее отклонение от графика заставит вашего клиента нервничать и снизит его лояльность.
2. Расчет по результатам каждой сделки. Такая организация расчета более адекватна другому способу сотрудничества: закупщик делает редкие, но крупные заказы. Часто это наблюдается в организациях, в которых финансирование затруднено и опосредовано особыми инстанциями. Снабженец «пробивает» каждую оплату по отдельности и старается воздействовать на вашу компанию («Я пробил оплату на сумму..! Скорее выставляйте счет на..!»). Та, в свою очередь, остро реагирует на увеличение сроков между прохождением сделки и выдачей «отката». Так что от вас требуется не столько пунктуальность, как в предыдущем варианте, сколько скорость.
Откат следует отдавать после завершения сделки и закрытия всех документов. Приход денег на ваш счет — это только первый шаг. Проблемы могут возникнуть и позже, например при приемке товара.
Откат
При возникновении сложностей именно ваш «откатополучатель» будет «тормошить» руководство и бухгалтерию, рассказывая всем, что поставленный вами товар вполне соответствует требованиям и спецификациям, испрашивая, почему так срочно нужно подписать акты сдачи-приемки. Чего только не сделаешь, чтобы получить свои «кровные».
В некоторых случаях откат дается «вперед». В основном такую схему работы используют представители силовых ведомств. Причем если чиновники среднего звена в ходе дальнейших переговоров рассматривают альтернативные предложения по графику оплаты, то высший комсостав обычно никаких иных схем не рассматривает: деньги вперед — и точка. Гарантии — только слово офицера. Стоит вам заикнуться о депозитарии и применении прочих схем, дающих вам хоть какие-то гарантии, — выставят из кабинета в секунду.
Во многих среднеазиатских республиках обычаи делового оборота также диктуют выдачу отката авансом. В отличие от силовых министерств, не дающих никаких гарантий, здесь вариант «кидалова» практически отсутствует. При невыполнении получателем отката своих обязательств его «просто зарежут».
Схема передачи денег. Конверты и чемоданы с «наличкой» постепенно уходят в прошлое. Все больше применяются более удобные и безопасные системы расчетов, такие как Web-money и передача денег через Western Union. Основными плюсами использования названных систем являются:
• «непрозрачность» расчетов;
• невозможность взять с поличным в момент передачи меченых словом «откат» купюр;
• упрощение работы с территориально удаленными закупщиками;
• легкий уход откатополучателя от назойливых вопросов об источнике и основании получения денег: «Просто пришли. Откуда, от кого — не знаю. Я их и получил — а что было делать?».
Часто встречается схема, когда закупщик получает на руки пластиковую карточку, открытую на третье лицо, а дальше уже сам получает деньги в банкомате. Однако такая схема не подходит, когда получаемые суммы исчисляются сотнями тысяч рублей. Однажды при ее использовании случалась курьезная история. Закупщик стал снимать с карты максимально возможную для обналичивания сумму. Неожиданно банкомат заблокировал карту, а шокированного откатополучателя задержала служба безопасности банка. Вызванный ОБЭП стал прояснять, откуда же у него пластиковая карта, открытая на другого человека. Пришлось вызывать поставщика, который с трудом смог вызволить испуганного закупщика.
Есть и экзотические схемы, когда откат выплачивается закупщику векселями Сбербанка. Но в этом случае необходимо учитывать правила оборота векселей. Например, если закупщик предъявит вексель к погашению до определенного срока, то он потеряет часть суммы.
Встречаются схемы, сошедшие со страниц шпионских романов: например, оставление на столе ключа от банковской ячейки или камеры хранения или передача номера ячейки и кода в сообщении SMS. Как сами понимаете, это единичные явления. Большая часть «тружеников невидимого фронта» по-прежнему пользуется любимым канцелярским изделием — конвертом.