ПР. – Всемогущий

Алмазов Борис Александрович

Соответственно менялись концепции товаропроизводства, определявшие успех производителя товаров и услуг, как в США, так и в других развитых странах. Так, концепция совершенствования производства, соответствовавшая эпохе массового производства, сменилась концепцией совершенствования товара с наступлением эпохи массового сбыта. Затем наступило время концепции совершенствования коммерческих усилий и далее, концепции комплексного маркетинга. В 1948 г. в США создается Общество ПР. Америки (Public Relations Society of America)».

Удивительное дело! СССР – страна, обязанная своим появлением ПР. – технологиям, три четверти века применявшая их с невероятным размахом, отечественные ПР. не

институализировала. Политическая демагогия коммунистов не позволяла им признать, что, при различии форм, методы управления общественным сознанием, что в СССР, что в США, что в Европе, что в Азии и в Африке – везде, где существует более или менее развитое общество, одни и те же, а, значит, они, подчиняются объективным законам. Формулирование этих законов, исследование, и, как следствие, научно обоснованные, проверенные на опыте рекомендации к применению ПР. – науки. А ее в СССР не было.

Гений нацисткой пропаганды и военный преступник Геббельс не пренебрегал опытом Бернайза говоря, что «Он говорит много дельного этот хитрый еврей!» А в СССР соблюдалась табу на западные технологии, которые считались чуждыми пролетариату. Но ведь не бывает пролетарской и непролетарской науки, как не бывает пролетарской или буржуазной химии или математики. Но для того, чтобы воспользоваться плодами науки, в том числе и ПР. необходимо эту науку признать. Сие казалось невозможным, как например, точно так же как с непризнанной тогда генетикой и кибернетикой.

Однако, в СССР была принята концепция пропаганды. (В современной ПР-науке существует понятие ПРОПАГАНДА, но понимается эта технология совсем по другому, чем это было принято в СССР. Пропаганде и ее месту в связях с общественностью, ее технологиям мы посвятим целую главу) Тысячи людей и огромные специальные отделы пропаганды при партийных органах, провозглашая борьбу с пережитками капитализма, с буржуазным мировоззрением, растлевающим влиянием Запада, занимались, чем угодно, кроме изучения ПР- науки. Фактически, собственный опыт ПР., технологии отечественных ПР. накапливались, но не выделялись в отдельную область знаний. Спецслужбы успешно применяли методы ПР., называя их пропагандой или контрпропагандой, не исключено, хотя и сомнительно, что опыт, систематизировался, исследовался и у нас, но научных статей или хотя бы воспоминаний, о подобных исследованиях того времени в публикациях нет.

Царила некая государственная атмосфера социальной сверх наивности. Подобная той, когда дочка, родившая тройню, остается в уверенности, что ее мама до сих пор – девица! Расплата – гибель СССР, многотысячные жертвы и страдания миллионов, ни в чем неповинных, людей. Разумеется, для падения режима и развала страны нужны тысячи причин, в том числе, примененных против СССР отлично разработанных, ПР. – технологий, и отсутствие в нашей стране ПР. – науки и собственных ПР.– специалистов, способных таким технологиям квалифицированно противостоять.

Социальные конфликты и кризисы, происходили, происходят, и будут происходить всегда и во всех странах. ПР., потому и стали так популярны и востребованы, что имеют, и это доказано практикой, инструменты и методики выхода из кризисов с минимальными потерями и сохранением Организации(см. словарь) , все равно какой – профсоюз ли это туалетных работников или держава, в Заполярье или в Африке – неважно, законы ПР -науки объективны и везде действуют одинаково.

В ХХ и в ХХI веке повышенный интерес к ПР. и стремительное их развитие обуславливается той ролью, какую ПР.– технологии выполняют. В первую очередь, осуществляя посредничество между властью и обществом, они служат отдушником, клапаном для сброса давления, с чем угодно сравнивайте, которые позволяют

снизить напряжение в обществе, не доводя его до конфликта или до кризиса и крушения всей системы. Советы ПР.– специалистов способны модернизировать отношения между организациями и общественностью, без ущерба для противоборствующих сторон, вычленив общие цели и переведя взаимоотношения от конфронтации в область конструктивного сотрудничества. А что может быть благороднее, как это ни пафосно звучит, чем вести общество к процветанию или, хотя бы, уберегать его от социальных конфликтов, от «сидячих» забастовок – до гражданской войны, включительно.

В идеале, ПР. – связи с общественностью – регулируют взаимоотношения, прежде всего, между аппаратом управления и обществом, а в самом обществе – между людьми, и даже помогают обрести душевное равновесие отдельному человеку – поскольку психотерапевт тоже – пиармен, только узкоспециализированный с профессиональным знанием медицинских основ психологии и психиатрии. (Кстати, широко и повсместно, используемых в ПР-практике)

Современные ПР. – неотъемлемая часть цивилизации. Не пользоваться ПР., все равно, что пытаться жить без телефона, Интернета и телевидения. Разумеется, попытаться можно. Жили же мы, и вроде бы, совсем недавно, без холодильников и стиральных машин. Но если развивать свое неприятие действительности далее, то вскоре последует отказ от электричества и спичек. Так что это пустые рассуждения за вечерним чаепитием, в реальной повседневной жизни подобное невозможно. Причем, если кто – то не знает законов ПР., сие не означает, что они не существуют и не применяются в работе с ним самим!

«В постиндустриальную эпоху в развитых странах растет благосостояние потребителей и их требовательность к общественно значимым условиям и результатам бизнеса. Рост влияния общественности на бизнес определяет приход современной концепции товаропроизводства – социально-этичного маркетинга. Благосостояние общества становится целью (и условием) успешного ведения бизнеса – наряду с удовлетворением покупателей и прибылью. Растет роль общественного мнения в успехе деятельности организаций. Благорасположение (Goodwill), или позитивное отношение общественности к Организации, приобретает статус неявного актива и отражается в балансовом отчете североамериканских и европейских компаний в стоимостном выражении.

В 1955 г. в Лондоне создаётся Международная Ассоциация ПР. (International Public Relation Association). Широкие группы общественности становятся важнейшим объектом коммуникаций организации. Это уже не только потребители, но и занятые, государственные организации, местные жители, профессиональные ассоциации, партнеры, финансовые институты и инвесторы, а также общественность страны и международная общественность. ПР. формируются в самостоятельную функцию менеджмента по установлению и ведению коммуникаций организации с внешней и внутренней общественностью. ПР. становятся новой, пятой составляющей комплекса маркетинга, дополнив “продукт”, “цену”, “распространение” и “продвижение”. ПР. обретают в развитых странах статус самостоятельной сферы знаний и практической деятельности.

В период ускоренной глобализации бизнеса – в начале 1970-х, термин “ПР” – такой же американизм, как “менеджмент” и “маркетинг”, начал обретать широкую известность во всем мире. С падением “железного занавеса” и становлением рыночной экономики в России ПР. резко актуализировались и здесь. Пионерами во введении курсов и программ по ПР. в России явились МГУ, МГИМО, ГАУ им. С. Орджоникидзе, МГТУ им. Баумана. Сегодня десятки вузов России ведут подготовку специалистов по ПР. Около тридцати специализированных агентств стремятся оказывать услуги в этой сфере».