Практическая психология для менеджера
Шрифт:
Позиции восприятия являются простым и действенным способом, расширяющим возможности выбора и понимания ситуаций, которые могли бы в ином случае стать безвыходными. Умение пользоваться разными позициями позволяет вам выйти за пределы обычного поведения и оценить те разнообразные карты мира, которые составляет каждый из нас. У вас появляется возможность взглянуть на ситуацию глазами другого человека, а также оградить себя от эмоций в тех ситуациях, когда вам нужно трезво и объективно оценить
Установка якорей
Когда вы пытаетесь изменить собственное состояние или хотите изменить состояние других людей, то возникает проблема, связанная с сохранением (стабильностью) вновь обретенного состояния или чувства. Данную проблему может решить установка якорей. Якорем является определенный стимул или раздражитель, который вызывает у вас или у других людей соответствующий отклик; это может быть звук, образ, прикосновение, вкус или запах.
Если используя методы НЛП вы научитесь устанавливать якоря, то у вас появятся следующие возможности:
1) задействовать в нужный момент необходимые внутренние ресурсы;
2) избавиться от нежелательных чувств и мыслей, заменив их такими, которые соответствуют вашим желаниям;
3) контролировать собственные эмоции;
4) добиться желаемой реакции от других людей;
5) задействовать в нужный момент память и воображение для совершенствования своих личных способностей.
В жизни вы очень часто неосознанно используете якоря, которые помогают вам в различных ситуациях. Но, вероятно, у вас есть и такие якоря, которые мешают проявлению ваших естественных способностей.
Подумайте, какие ассоциации вызывает у вас:
• любимая мелодия;
• определенный аромат духов:
• определенное прикосновение;
• вкус запомнившегося блюда;
• вид конкретного места.
Любой из этих образов может автоматически вызвать много разных воспоминаний или эмоций. Вопрос в том, желательную или нежелательную реакцию вызывает определенный стимул.
Продуктивное воздействие якорей
Порой люди пользуются ограничивающими якорями, которые вызывают непродуктивные реакции: уныние, гнев или неуверенность в собственных силах. Такие состояния, как правило, ограничивают возможности предстоящего вам выбора действий.
Возьмем, к примеру, человека, постоянно пребывающего в состоянии депрессии или уныния. Вы можете спросить его: «Как ты дошел до такой жизни?» или «Почему жизнь кажется тебе такой унылой?». Первый вопрос значительно полезнее второго, поскольку он способствует осознанию структуры этого переживания или состояния и не затрагивает его причин, тем самым укрепляя само состояние. «Я постоянно размышляю о том, как я загубил свою жизнь, – ответит он. «Именно этим ты ее и губишь!» Просто удивительно, как легко некоторые люди доводят себя до таких непродуктивных состояний.
Управляющее воздействие
Используя якоря в сочетании с целевым мышлением, вы контролируете собственные реакции и воздействуете на реакции других людей. Прежде всего вы можете решить для себя, какие чувства хотели бы испытывать,
• перед началом важной встречи;
• после получения агрессивной реакции;
• когда вам надо сообщить человеку, что ему грозит увольнение;
• когда впервые поручаете какую-то работу новому служащему;
• в ходе обсуждения спорного предложения, когда ваше мнение отличается от мнения большинства;
• когда ваш начальник негативно реагирует на ваши действия.
Подобно этому, вы можете решить, какое воздействие вы хотите оказать на других людей, например:
• когда они вступают с вами в дискуссию;
• когда вы поручаете им работу;
• когда они уже готовы отреагировать на ваши действия;
• когда вы просите их решить какую-то проблему.
У вас есть возможность оказать продуктивное воздействие на свои собственные реакции и реакции других людей, т. е. вы можете задействовать творческие резервы, которые помогут вам обрести уверенность и осуществить правильный выбор.
Давайте для начала рассмотрим, как вы можете привести себя в желаемое состояние. Процесс установки якоря предполагает установление связи между любым конкретным видом, звуком или прикосновением и неким настоящим переживанием, т. е. неким целостным восприятием определенной ситуации. Установив такую связь, вы сможете в дальнейшем использовать этот якорь для воспроизведения такого же переживания или состояния.
Методика установки якоря для самого себя
• Найдите спокойное и удобное место, располагающее к сосредоточенным размышлениям.
• Определите, какое состояние, уже когда-то пережитое вами, вы хотели бы уметь восстанавливать в любой нужный вам момент.
• Выберите якорь, который вы хотели бы использовать, для стимуляции этого состояния. Это должно быть какое-то определенное и простое действие. Например, в качестве якоря вы можете использовать соединенные вместе мизинец и большой палец левой руки.
• Далее восстановите в памяти ситуацию, когда выбранное вами состояние ощущалось вами сильнее всего. Убедитесь, что вы испытываете целостное переживание, т. е. вы видите все своими глазами, а не являетесь сторонним наблюдателем. Если в вашем мысленном представлении вы видите себя, то это раздвоенное состояние. Но вы сможете пережить ваши реальные чувства только в целостном состоянии, а ведь именно их вам надо закрепить с помощью якоря.
Когда вы полностью воссоединились с собой, мысленно представляя выбранную ситуацию, обратите внимание на то, что вы видите. Какие цвета вы можете различить? Яркие это образы или приглушенные? Ясные или туманные?. Отметьте качественные особенности воображаемой картины и любые ее детали или подробности. Какие звуки вы слышите? Громкие или тихие? Откуда доносятся звуки? Возможно, вы слышите голоса или сами мысленно говорите с кем-то? Осознайте любые звуки, которые вы слышите. Когда вы восстановили всю картину, восстановите испытанное вами сильное чувство, позвольте ему полностью захватить вас. Когда это чувство достигнет своего максимума, соедините вместе мизинец и большой палец левой руки, пусть они остаются в таком соприкосновении, но только на то время, пока вы продолжаете испытывать сильные ощущения. Когда чувство начнет ослабевать, разъедините пальцы. Встряхнитесь или подвигайтесь немного, чтобы вернуться обратно в реальное, или так называемое разрушенное, состояние.