Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0
Шрифт:
Годовой отчет не является обязательным документом для всех компаний. Его выпускают банковские и финансовые учреждения, а также коммерческие структуры, акции которых находятся в свободном обращении или организационно-правовая форма которых представляет собой открытое акционерное общество (ОАО). Годовой отчет адресован инвесторам и инвестиционным экспертам, т. е. людям, которые профессионально вкладывают деньги в бизнес. Это означает, что вы должны не только грамотно с финансовой точки зрения представить информацию, но и показать конкурентные преимущества вашей организации в качестве объекта инвестиций.
Содержание годового отчета включает две основные части: описательную (ее также называют стратегической) и финансовую. Вторая часть не вызовет у вас беспокойства. Она полностью состоит из таблиц с различными финансовыми показателями, которые подсчитывает соответствующий отдел вашей компании. Вам как PR-менеджеру в основном придется работать над описательной частью
• резюме прошедшего отчетного периода с акцентами на наиболее значимые факты и достижения компании;
• описание структуры компании;
• описание основных активов компании и указание сделок (покупка/продажа) с ними;
• информация об основных топ-менеджерах;
• описание стратегии на будущий краткосрочный период. Приоритетные направления (продукты, рынки, технологии) развития компании;
• управленческие принципы, обеспечивающие успех компании в краткосрочной и долгосрочной перспективах;
• маркетинговая политика на рынках компании;
• кадровая политика, включая вопросы повышения квалификации сотрудников;
• социальная ответственность компании.
Приведенные пункты содержания годового отчета можно рекомендовать тем компаниям, которые заинтересованы в зарубежных инвесторах или которые желают дополнительно продемонстрировать свою открытость.
Надо отметить, что во многих странах с развитыми фондовыми рынками (например, в европейских государствах и США) на законодательном уровне существуют регламентирующие документы для корпоративных финансовых отчетов. Поэтому, если акции вашей компании котируются на зарубежных биржах, уточняйте у юридических служб, какую информацию надо обязательно включить в годовой отчет.
В России Федеральной службой по финансовым рынкам (ФСФР) определены требования к раскрытию информации, которые несколько скромнее обозначенного выше объема данных. Для информации привожу выдержку из Приказа ФСФР № 06-117/пз-н от 10 октября 2006 г. «Об утверждении положения о раскрытии информации эмитентами эмиссионных ценных бумаг» с соответствующими рекомендациями к PR-тексту.
Пункт 8.2.3. Годовой отчет акционерного общества должен содержать:
• положение акционерного общества в отрасли;
• приоритетные направления деятельности акционерного общества;
• отчет совета директоров (наблюдательного совета) акционерного общества о результатах развития акционерного общества по приоритетным направлениям его деятельности;
• перспективы развития акционерного общества;
• отчет о выплате объявленных (начисленных) дивидендов по акциям акционерного общества;
• описание основных факторов риска, связанных с деятельностью акционерного общества;
• перечень совершенных акционерным обществом в отчетном году сделок, признаваемых в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах» крупными сделками, а также иных сделок, на совершение которых в соответствии с уставом акционерного общества распространяется порядок одобрения крупных сделок, с указанием по каждой сделке ее существенных условий и органа управления акционерного общества, принявшего решение о ее одобрении;
• перечень совершенных акционерным обществом в отчетном году сделок, признаваемых в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах» сделками, в совершении которых имелась заинтересованность, с указанием по каждой сделке заинтересованного лица (лиц), существенных условий и органа управления акционерного общества, принявшего решение о ее одобрении;
• состав совета директоров (наблюдательного совета) акционерного общества, включая информацию об изменениях в составе совета директоров (наблюдательного совета) акционерного общества, имевших место в отчетном году, и сведения о членах совета директоров (наблюдательного совета) акционерного общества, в том числе их краткие биографические данные, доля их участия в уставном капитале акционерного общества и доля принадлежащих им обыкновенных акций акционерного общества, а в случае, если в течение отчетного года имели место совершенные членами совета директоров (наблюдательного совета) сделки по приобретению или отчуждению акций акционерного общества, также сведения о таких сделках с указанием по каждой сделке даты ее совершения, содержания сделки, категорий (типа) и количества акций акционерного общества, являвшихся предметом сделки;
• сведения о лице, занимающем должность (осуществляющем функции) единоличного исполнительного органа (управляющем, управляющей организации) акционерного общества, и членах коллегиального исполнительного органа акционерного общества, в том числе их краткие биографические данные, доля их участия в уставном капитале акционерного общества и доля принадлежащих им обыкновенных акций акционерного общества, а в случае, если в течение отчетного года имели место совершенные лицом, занимающим должность (осуществляющим функции) единоличного исполнительного органа, и/или членами коллегиального исполнительного органа сделки по приобретению или отчуждению акций акционерного общества, также сведения о таких сделках с указанием по каждой сделке даты ее совершения, содержания сделки, категории (типа) и количества акций акционерного общества, являвшихся предметом сделки;
• критерии определения и размер вознаграждения (компенсации
• сведения о соблюдении акционерным обществом Кодекса корпоративного поведения;
• иную информацию, предусмотренную уставом акционерного общества или иным внутренним документом акционерного общества.
Информация о членах совета директоров (наблюдательного совета) акционерного общества, лице, занимающем должность (осуществляющем функции) единоличного исполнительного органа акционерного общества, членах коллегиального исполнительного органа акционерного общества включается в годовой отчет акционерного общества с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
В любом случае, при написании любых PR-текстов не забывайте пользоваться системой их проверки, которая описана выше («Уроки правописания для PR-практиков»).
При подготовке данного документа это особенно важно, так как цифры в текстовой и финансовой частях должны совпадать – здесь от вас потребуется просто бухгалтерская точность.
Мероприятия для других аудиторий
1. Семинар, конференция. Данные мероприятия чем-то напоминают лекции в вузе. Как правило, их проводят для информирования по какой-то определенной теме или детального ознакомления с предлагаемым продуктом или услугой. Аудитория семинара/конференции подбирается из потенциальных клиентов или партнеров, занимающихся продажей продукции компании.
Отличие семинара от конференции заключается в количестве докладчиков. В первом случае их 1–2, а во втором их численность ограничена лишь временем проведения и продолжительностью докладов. Обучающий характер мероприятия подразумевает наличие раздаточного материала для слушателей с информацией по теме, раскрываемой докладчиками.
2. Презентация, церемония открытия. Этот вид мероприятий вам понадобится, когда вашей компании есть что не только рассказать, но и показать. Это может быть запуск нового проекта, продукта, выход на новый рынок, открытие производства и т. д.
В данном случае основная ставка делается на эмоциональное воздействие. Информация тоже важна, но лишь в том объеме, который позволяет полностью раскрыть идею презентации. Поэтому данное мероприятие напоминает представление, спектакль или просто дружескую вечеринку. Как на любом празднике, на презентации предполагаются подарки для посетителей.
3. Прием. Само слово «прием» рождает ассоциацию с чем-то эксклюзивным. Его следует использовать для особого круга гостей, чтобы подчеркнуть свое внимание к этим важным для вас персонам. Специального повода для организации приема не нужно. В данном случае преследуется цель поддержания отношений с определенным кругом людей. Это могут быть VIP-клиенты, партнеры и т. д. Прием всегда торжествен и проводится строго по протоколу. Об этом необходимо упомянуть в приглашениях (в частности, следует оговорить дресс-код).
4. Вечеринка. В отличие от приема это мероприятие практически неформальное. Официальная часть проходит в самом начале встречи и сведена к минимуму. Задача – создать позитивный эмоциональный настрой и расположить к себе аудиторию. Повод можно выбрать почти любой: например, государственные праздники, важные корпоративные даты и т. д.
5. Выставка. Это не обязательно в традиционном смысле коммерческая выставка, где ваша компания выкупает определенную площадь для своей экспозиции. Она может избавиться от присутствия конкурентов и самостоятельно или совместно со своими партнерами организовать тематическую выставку, где будут демонстрироваться только ваша продукция и сопутствующие товары и услуги.
6. Роуд-шоу (road-show). Название практически объясняет суть мероприятия. Причем не важно, кто находится в дороге – зрители или исполнители. Для данного мероприятия важно лишь то, что кто-то передвигается из пункта А в пункт Б. Программа может быть похожа либо на презентацию, либо на выездную выставку. Роуд-шоу используется при продвижении нового продукта или услуги компании как объекта инвестиций. Вы можете сформировать команду из нескольких сотрудников компании или людей, имеющих к ней (или к продукту) непосредственное отношение, которые за короткий срок посетят наиболее важные для вас города. Программа пребывания в каждом городе может включать пресс-конференцию для местных СМИ, семинары для клиентов и деловых партнеров и вечерний прием для всех.
В объятиях Сети
Национальные особенности плетения PR-паутины
Нет, я не собираюсь рассказывать вам о том, как делать сайты. Уверен, что для этого вы наймете специализированную компанию, которая профессионально выполнит дизайнерские и технические работы. Я лишь остановлюсь на ключевых моментах, за которыми вы должны будете проследить, поскольку абсолютно убежден, что основным заказчиком веб-ресурсов в компании является именно PR-менеджер.