Правила карьеры. Все, что нужно для служебного роста
Шрифт:
Итак, вы можете слегка преувеличить свои качества, навыки или опыт – главное, не лгите. Ложью является все, что может быть опровергнуто. Например, вы не имеете права говорить, что вы сертифицированный программист, если у вас нет соответствующего диплома. Однако никто не мешает вам назваться кудесником программирования, поскольку это вопрос субъективной оценки, а не констатация факта. Но, если у вас есть хоть малейшее сомнение в каких-то из ваших способностей, лучше не лгите и не преувеличивайте.
Правило 5.5. Не
Следовать Правилам – значит постоянно стремиться к совершенству и поднимать планку максимально высоко. У других может не быть таких стандартов – очевидно, что они не добьются такого успеха, как вы – однако они могут попытаться либо заставить вас опустить вашу планку, либо втянуть вас в свои махинации. Как быть в этом случае? Ответ тот же – принять установку, навсегда запрещающую покрывать кого бы то ни было, независимо от обстоятельств.
Так будет намного проще. Вам больше не придется ни о чем думать и беспокоиться. Незачем будет делать выбор или принимать решения. Приняв эту установку, вы будете точно знать, как поступать в дальнейшем. Дадите понять коллегам, чего ждать от вас, а также боссу – что никогда не будете покрывать махинаций. Следовательно, вы надежны, добропорядочны, безупречны и выше всяких подозрений.
Если вы все же решите пренебречь этим правилом, ваша жизнь настолько усложнится, что вы еще не раз об этом пожалеете. Например, стоит ли покрывать неблаговидные делишки только самых близких коллег или всех, кто об этом попросит? Только чьи-то мелкие проступки или любые? Как насчет мошенничества? Преступной халатности? Что вы скажете в свое оправдание, если все откроется? Как вы объясните своей семье, за что вас уволили?
Как вы поступите, если о такой услуге вас попросит близкий коллега, который к тому же является вашим другом? Можно проявить твердость и просто сказать «нет» – тут незачем что-то объяснять. Но можно и смягчить удар, сказав что-то наподобие: «Пожалуйста, не проси меня об этом, я все равно буду вынужден тебе отказать». Вы дадите ему возможность выйти из трудного положения, сохранив лицо.
Как только вы возьмете себе это за правило, вам станет легче – у вас появится репутация человека, который никогда не покрывает чужие грехи. Труднее всего в таких случаях игнорировать психологический шантаж, сопровождающий практически каждую подобную просьбу. Подумайте о том, что просящий по всей видимости не так уж печется о вас, если применяет подобные приемы – так почему бы не дать ему от ворот поворот? Он заранее обрек себя на неудачу, если так повел себя с вами, и вряд ли имеет право на что-то рассчитывать.
Если давление будет продолжаться, возьмите на вооружение метод заезженной пластинки и повторяйте одно и то же: «Нет, не могу, и не проси меня. Нет, не могу, не проси меня, пожалуйста…» Рано или поздно от вас отстанут. И помните – настоящий друг никогда не попросит вас о такой, с позволения сказать, помощи.
Правило 5.6. Делайте записи
Каждый раз, когда я веду с издателем переговоры о книге, мы составляем договор. В нем оговариваются все детали наших отношений, которые легко забываются. Таким образом, если я сдаю рукопись и издатель говорит, что в ней всего 100 страниц, хотя, как ему кажется, мы договаривались о 200, я могу достать свой экземпляр договора и показать пункт, подтверждающий мою правоту.
Аналогично, если ваш босс дает вам какое-то задание и вы тут же, в его присутствии, делаете соответствующие записи и пометки, потом ему будет очень трудно обвинить вас в недоработке или нарушении сроков.
Если нужно подготовить отчет о проделанной работе, представьте начальству служебную записку, содержащую основные цифры и факты – этим вы избавите себя от возможных недоразумений в будущем. Сделайте ее в двух экземплярах и один оставьте себе. Убедитесь, что всем известно о существовании второго экземпляра.
Этот прием нужен не для того, чтобы подстраховаться, замышляя недоброе. На самом деле он все проясняет. Все, что зафиксировано в письменном виде, делает вашу работу проще и легче. Кто будет оспаривать письменный документ? Конечно, такие вещи можно подделать, составить задним числом, изменить, дополнить и/или переписать, но мы будем считать, что это не тот случай, и все документы защищены от подделки.
Удивительно, как часто маленькая деталь может стать причиной серьезных неприятностей или недоразумений – если только она не зафиксирована на бумаге. Ведение записей – это не занудство, а разумная предусмотрительность. Никто из нас не может похвастать идеальной памятью. Мы забываем многие вещи – даты, время, подробности. Но то, что было записано, можно всегда восстановить в мельчайших деталях.
Авторы книг по менеджменту часто советуют избавляться от бумаг, писем и факсов, а также удалять сообщения из электронной почты по прошествии какого-то времени – скажем, если вы не обращались к документу в течение полугода, то он вам больше не понадобится. Чепуха. Храните все. Только если вы на 100 % уверены, что какие-то бумаги вам больше не нужны, выбрасывайте их. В противном случае лучше найти для них еще несколько папок или выделить дополнительную полку в шкафу. Однажды у меня был крупный скандал с одним издательством (конечно, не тем, которое выпустило эту книгу) в связи с рукописью, подготовленной пятью годами раньше. В договоре не было ничего, что могло бы разрешить наш спор. Однако у меня сохранились записи тех времен, которые я смог представить, – как в школе, когда на уроках математики нас заставляли вместе с готовым ответом показывать черновики с решениями, – у меня сохранились мои наброски и черновики, и я смог доказать, что тогда предоставил для печати именно то, что от меня требовалось. И выиграл спор. Так что не дождетесь, чтобы я и теперь что-нибудь выбросил. Ни за что!
Правило 5.7. Умейте отличать правду от всей правды
Хотя мы и решили, что вы больше никогда не будете врать и ни при каких обстоятельствах не станете покрывать сомнительные делишки или проступки своих коллег, это совсем не означает, что вы должны стать пай-мальчиком и выбалтывать все, что вам известно. Незачем добровольно делиться информацией, если в этом нет никакой пользы лично для вас. И уж совсем не стоит бежать к начальству и стучать на коллегу, став свидетелем его неблаговидного поступка или промаха. Напротив, иногда бывает полезно отойти в сторонку и посмотреть, как будут развиваться события. Если проштрафившийся знает о том, что вы в курсе его дел и молчите, он будет чувствовать себя вашим должником и вы когда-нибудь сможете воспользоваться этим.
Разумеется, вы не станете лгать, если вас прямо о чем-то спросят. Тем не менее нужно уметь отличать правду от всей правды. Не лгать – это одно, а добровольно вываливать все, что вы знаете, – совершенно другое. Иногда имеет смысл творчески подойти к тому, что вы собираетесь сказать. Правила замечательны тем, что, успешно продвигаясь вперед и делая карьеру, вы все это время остаетесь приятным и порядочным человеком, который живет в ладах с собственной совестью. Это означает, что вы не лжете сами и не покрываете других, но также и то, что вы не шпионите за коллегами, не доносите на них, не подставляете их и не предаете.