Правила жизни и бизнеса. Том 2
Шрифт:
Соглашусь.
И не соглашусь – в то же время правила задают направления, синхронизируют работу, дают инсайты.
Интересно смотреть на чьи-то правила и примерять их на себя. И порой эти чьи-то, чужие правила, которые в тебе отзываются, хочется сделать своими (а это признак хорошего правила
Правила жизни заходят легче – ты принимаешь или
Здорово, когда компания имеет правила и работает, руководствуясь ими. Я уважаю такие компании и экспертов, которые используют правила в работе со своими командами, партнерами и клиентами.
Например, в «Манн, Черемных и Партнеры» есть манифест работы с клиентами. Каждый раз, когда мы работаем с новым заказчиком, мы проходим по этим правилам (их дюжина), озвучивая наши обязательства и наши пожелания от работы с командой клиента. Это позволяет нам сразу быть с ними на одной волне.
В общем, живите по правилам!
Заимствуйте чужие – полностью или адаптируя их под себя.
Создавайте свои. Делитесь ими. Это интересно всегда.
Жить и делать бизнес по правилам – правильно.
Жизнь
1. Автор
Если можете написать книгу – пишите. Это просто: найдите идею, придумайте название, составьте содержание, начинайте писать. Я так и делаю.
Мои книги пишутся по-разному: иногда быстро («Без бюджета» написана за две недели), иногда долго (над «Номером 1» я работал больше двух лет). Конечно, бывает и золотая середина – два-три месяца интенсивной работы.
Лучше писать книгу, специально выделяя на нее время, например отпуск или выходные. Книга «Почему вы?» была создана именно за месячный отпуск.
Можно писать и урывками – находя час вечером дома или в командировках. Книга «Продает каждый» написана именно так.
Всегда лучше пишется, когда приходит муза. Озарение, муза не являются по расписанию, но их можно вызывать. Каждый здесь колдует по-разному.
Мой сценарий похож на романтический вечер: свечи, хорошая музыка / песни (лучше не на русском или английском – отвлекаешься, когда слышишь знакомые слова) – и я всё, я под музой.
Лайфхак: найдите человека, которому вы адресуете свою книгу, и пишите для него: «Вася, чтобы стать Номером 1, надо…». Потом слово «Вася» убираете из текста – а персональный подход, личное обращение остаются.
Название книги – половина успеха. Я иногда днями, а то и неделями думаю над ним.
Сейчас книгу выпустить стало проще: можно и самому издаться, и даже печатать не обязательно. Но уж если издаваться, то в топ-3: «МИФ», «Альпина» и «Эксмо».
Есть авторы, которые знают английский и не знают совести: читают книгу американского автора в оригинале, творчески перефразируют – и всё, «звезда». У нас уже были скандалы с разоблачением таких «авторов» – и еще будут. Я вижу много стыренных тем и книг.
Я всё пишу сам. Но есть литературные «рабы», которые сделают всё за вас, и если вы не можете писать сами, нанимайте их. Дорого, но того стоит.
Чем больше хороших книг вы написали и издали, тем лучше. Это, как сейчас модно говорить, social proof – социальное доказательство вашей экспертности.
Книга должна быть хорошей. Мои критерии хорошести: заставляет действовать; меняет читателя, его работу, бизнес в лучшую сторону; много оригинальных хороших мыслей и идей; написана просто и интересно – желательно на личном опыте автора. Увы, хороших книг мало.
Бестселлер сегодня (я снова про бизнес-литературу) – это книга, которая вышла тиражом более 10 000 экземпляров. А в 2003 году, когда вышла моя работа «Маркетинг на 100 %», бестселлером называли книгу, которая издана тиражом более 25 000 копий – и тут девальвация.
Я грустно улыбаюсь, когда молодые и наглые авторы пишут, что их книга вышла тиражом более 100 000 экземпляров. Врут, врут, нагло врут.
Пишите. Книга – лучший подарок, особенно своя и с автографом от души!
2. Благодарность
В Индии есть поговорка: «Шестеро не помнят тех, кто помогал им раньше: ученик – учителя, женатый сын – мать, разлюбивший муж – жену, достигший цели – помощника, выбравшийся из чащи – проводника, больной – врача».
У них шестеро, а в нашей стране, кажется, вообще благодарных нет.
Говорить другим «спасибо» – это не мелочь. Кашу маслом не испортишь, а коммуникации – и письменные, и устные – не испортить волшебным словом «спасибо».
Добавляйте его в разговоре по телефону, в личных беседах, в переписке – в электронной почте и при общении в социальных сетях (я для этого использую специальный эмодзи – две сложенные вместе ладони,
Сделайте «спасибо» привычкой. Произносите это слово каждый раз, когда есть повод, – скажем, ваш персональный KPI может быть десять «спасибо» в день (потом повышайте планку).
Чтобы сказать слово «спасибо», уходит 0,91 секунды (я засекал с помощью секундомера).
Без комментариев (даже если у вас на это уйдет 1,34 секунды).
Важно не только насколько часто вы говорите «спасибо», но и как вы это делаете.
«Спасибо» можно сказать по-разному. Лучше искренне, с паузами, с акцентом: «Спасиииибо» или «Блин… спасибо тебе ОГРОМНОЕ!» Это эмоциональнее, чем просто сухое «спасибо» сквозь сжатые губы.
Рукопожатие, поклон, улыбка, поцелуй и / или объятие (если приемлемо) – катализаторы искренней благодарности. Вопрос «Спасибо большое – я чем-то могу помочь вам?» – ее мультипликатор.