Преимущество счастья. 7 принципов успеха по результатам исследований компаний из списка Fortune
Шрифт:
Вспомните последнее казавшееся бесконечным совещание, которое вам пришлось высидеть до конца (думаю, за воспоминаниями вам долго ходить не надо). Возможно, в первые три минуты вы решили, что заявленная цель совещания не будет достигнута (или же она вас вообще не интересовала). Те два часа, что последовали за ними, вдруг стали напрасной тратой времени, бесполезным времяпрепровождением с точки зрения приложения энергии, продуктивности и, вероятно, мотивации. Но что, если бы вы решили для себя рассматривать это совещание как возможность и сформулировали собственную цель? Что, если бы заставили себя почерпнуть три полезные вещи за время совещания? Если взять их из содержимого совещания не представляется возможным (будем откровенными, для большинства совещаний соотношение полезного содержимого к общему времени его проведения
Теперь ответьте себе, какие повседневные задачи вы находите такими же скучными и утомительными, как и совещания. Думаю, вы обнаружите, что чем больше вы рассматриваете их как нудную, монотонную работу, тем более они становятся таковой. Я имел возможность наблюдать, как мой собственный мозг попадает в эту ловушку, когда работал над данной главой. Вообще-то я люблю читать книги о психологии в кофейнях и потом обсуждать идеи, почерпнутые из них, со своими коллегами и студентами. Мой мозг считает это «удовольствием» и «приятным времяпрепровождением». Но так как меня поджимал крайний срок сдачи книги, а мне нужно было еще ознакомиться с материалами исследований, внезапно мой образ мышления изменился. Чтение книг о психологии стало «работой», и мозг теперь старался избегать того, что я люблю. Задачи, которые я когда-то выполнял быстро и с удовольствием, теперь давались с большим трудом.
Я понял, что пора переместить точку опоры. Я задался вопросом, как я мысленно характеризую эту задачу («рутинная работа»), и сознательно изменил эту характеристику на «чтение для духовного обогащения».
Я также изменил слова, которыми говорил об этом занятии другим людям. После того как я сказал нескольким друзьям, что в кофейне Starbucks читаю просто ради удовольствия, я начал осознавать, что это и в самом деле так.
Изменение представления об ограничении по времени также оказалось полезным. Тал Бен-Шахар заметил, что термин «крайний срок» по своей сути негативен. Метко подмечено! Тал предпочитает использовать вместо него термин «жизненно важный срок». Увлеченность работой у меня снова возникла тогда, когда я убедил себя не думать об ограничении по времени, сосредоточившись только на ценности, которую черпал из самог о этого занятия. Также мне на пользу пошло то, что я перестал думать, как потом использую материалы, с которыми знакомился.
Когда мы снова обращаемся к удовольствию от «средств», отказавшись от привычки думать только о «целях», мы обретаем образ мышления, помогающий получить не только удовольствие, но и лучшие результаты. Кстати сказать, свою рукопись я сдал в издательство вовремя.
Подобно тому как наше представление о работе влияет на наше восприятие ее, наше представление о досуге также влияет на его восприятие нами. Если образ мышления «видит» свободное время, время, посвящаемое хобби, или время, проводимое с семьей, как непродуктивное, мы относимся к нему как ко времени, проводимому впустую. Так, у многих руководителей компаний и студентов Гарварда, с которыми я работаю, присутствуют характерные признаки «трудоголизма»: они считают все то время, когда не занимаются работой, помехой для своей продуктивности. Один генеральный директор малайзийской телекоммуникационной компании сказал мне: «Я хотел быть продуктивным, поскольку именно это делает меня счастливым, поэтому я постарался максимально увеличить время, посвящаемое работе. Но, как я понял позже, я слишком узко определил для себя понятие «быть продуктивным». Я стал чувствовать себя виноватым, когда не занимался работой. Ничто другое – ни физические упражнения, ни время, проводимое с женой, ни релаксация – не было продуктивным. Так что у меня не находилось времени на то, чтобы восстановить силы, а это означало, что чем больше я работаю, тем меньше моя продуктивность».
Как мы узнали «Принцип 1», позволяя себе заниматься тем, что нам нравится, мы тем самым можем существенно повысить эффективность своей деятельности на работе. Но просто заниматься этим недостаточно, чтобы получить результаты (как недостаточно этого было горничным, которые лишь делали то, что им положено, и не думали о получаемой ими физической нагрузке). Когда мозг расценивает ужин с семьей, разгадывание судоку, компьютерную игру в футбол или телефонный разговор с другом как бесполезную трату времени, он не сможет извлечь из этих занятий выгоды. Но если вы переместите точку опоры так, чтобы рассматривать свободное время как возможность узнать и попробовать что-то новое, восстановить силы и пообщаться с другими людьми, вы сможете использовать потенциал этого времени и стать сильнее, чем раньше.
Рычаг возможности
Подобно тому как ваш образ мышления в отношении работы влияет на эффективность вашей деятельности, ваш образ мышления в отношении своей способности также воздействует на нее.
То есть чем больше вы верите в свою способность преуспеть, тем выше вероятность того, что вы преуспеете.
Кому-то это может представляться чересчур вдохновляющим и голословным утверждением (и, по правде говоря, эту идею людям уже довольно долгое время навязывают некоторые отнюдь не уважаемые источники), однако за последние несколько десятилетий множество серьезных научных экспериментов подкрепили его.
Ученые доказали: одна лишь убежденность в том, что мы можем привнести позитивное изменение в свою жизнь, повышает мотивацию и эффективность деятельности на работе; успех, по сути, становится неизбежно сбывающимся пророчеством. В ходе одного исследования с участием 112 начинающих бухгалтеров ученые обнаружили: те, кто верил в возможность добиться поставленных целей, десять месяцев спустя получили лучшие оценки по критерию «эффективность деятельности» от своего начальства6. Как это ни удивительно, вера в свои способности оказалась даже более веским условием эффективности деятельности на работе, чем фактический уровень профессиональной подготовки.
Что еще более важно, наше мнение о собственных способностях может изменяться, поскольку наш образ мышления практически все время меняется. В рамках исследования, проводившегося Маргарет Ших и ее коллегами в Гарварде, группе азиаток дважды предложили выполнить тест по математике7. В первый раз участницы испытали на себе воздействие прайминга, в основе которого был стереотип о том, что женщины не столь сильны в математике, как мужчины. Во второй раз установка была другая: азиаты демонстрируют более высокие математические способности по сравнению с другими этническими группами. В итоге во втором случае участницы эксперимента показали гораздо более высокие результаты, чем в первом. Ни уровень математических знаний, ни степень сложности заданий при этом изменений не претерпели, но во втором случае женщины больше верили в свои способности, и этого хватило, чтобы выдать значительно лучший результат.
Один весьма примечательный пример этого из реальной жизни имел место вскоре после президентских выборов 2008 года. Десятилетия исследований показали, что укоренившиеся расовые стереотипы способствуют увеличению разрыва в достижениях между темнокожими и белокожими студентами. (К примеру, студенты-афроамериканцы демонстрируют худшие результаты по стандартным тестам, нежели белокожие студенты, когда их предварительно просят заполнить форму, где присутствует вопрос о расе.) Ученые решили выяснить, повлияет ли каким-либо образом на этот феномен приход на наивысшую должность в стране афроамериканца, и предложили более чем 400 американцам выполнить стандартный тест из 20 вопросов – до выборов и сразу после них8. В первом случае темнокожие участники действительно показали в целом не особо впечатляющие результаты по сравнению с белокожими, но после выборов результаты первых улучшились настолько, что разрыв между группами практически исчез. Как написала New York Times , «вдохновляющий пример для подражания в лице Барака Обамы» устранил сомнение в собственных силах, которое мешало темнокожим продемонстрировать все, на что они способны. И хотя это было всего лишь одно исследование, результаты которого, возможно, имели временный характер, оно показывает, насколько существенно наша вера может влиять на наши способности.