Преимущество счастья. 7 принципов успеха по результатам исследований компаний из списка Fortune
Шрифт:
Чем больше у нас социальных инвестиций, тем больше шансов добиться такой взаимосвязи; а она делает наше поведение более заразительным.
Когда мы демонстрируем образ мышления и привычки, способствующие высокой эффективности, мы, по сути, прививаем их своим коллегам, друзьям и родным.
Одно исследование с участием студентов Дартмутского колледжа, проведенное экономистом Брюсом Сакердотом, показывает, насколько существенно это влияние12. Он обнаружил, что когда студенты с низким средним баллом начинают жить в одной комнате с теми, у кого более высокая успеваемость, средний балл первых растет. То есть, согласно исследователям, испытуемые, «похоже, заражают друг друга хорошими и плохими привычками относительно учебы: студент, имеющий высокий средний балл, постепенно повышает средний балл своего соседа по комнате, у которого низкая успеваемость».
Один из способов создать взаимосвязь и, соответственно, расширить это влияние – использовать зрительный контакт. Учеными доказано: когда два человека смотрят в глаза друг другу, взаимосвязь между ними укрепляется. Тем самым подтверждается старая, расхожая в деловом мире мудрость, что всегда следует смотреть человеку в глаза, – разумный с научной точки зрения совет13.
Вот почему супруги так часто говорят друг другу: «Смотри на меня, когда я с тобой разговариваю». И почему оргазм более глубок, когда мы смотрим своему партнеру в глаза.
Зрительный контакт активирует зеркальные нейроны, и когда они «включаются», повышается эффективность нашей деятельности, будь то в зале заседаний совета директоров или в постели.
Способность «заражать» позитивными
Это означает, что руководство на основе личного примера более не является пустой мантрой. Использование вами этих семи принципов в повседневной жизни может стать вашим самым эффективным инструментом управления. Возьмем руководителя, каждый вечер перед сном составляющего перечень хороших вещей. Ведя утром совещание, он уже пребывает во власти образа мышления, который позволяет подмечать больше возможностей быть позитивным, что может побудить его похвалить одного из подчиненных за хорошую работу. Что за этим следует? Мозг этого работника наполняется позитивными эмоциями, что помогает мыслить более творчески и эффективно. Этот сотрудник наделяется ощущением достижения цели, какой бы маленькой она ни была, что придает ему уверенности в отношении более существенных целей. Облегчается формирование качественной связи между руководителем и подчиненным, а также укрепляются социальная сплоченность и приверженность организации в рамках группы. Все это создает предпосылки для того, чтобы каждый из присутствующих распространил позитив на своих подчиненных, а те – на своих и так далее, пока каждый работник (и организация в целом) не извлечет выгоду из этого. Таким образом, то, что изначально было индивидуальным, домашним упражнением одного управленца, в конечном итоге оказывает влияние на всех сотрудников на всех уровнях организации.
Каждая большая волна вызывает маленькую
Ученые утверждают, что один-единственный взмах крыльев бабочки может породить ураган в другом полушарии. Согласно этой теории, получившей название «Эффект бабочки», столь незначительное движение крылышек порождает легкий порыв ветра, который постепенно набирает все б о льшую скорость и силу. Иными словами, одно очень маленькое изменение может вызвать целую серию более значительных.
Каждый из нас подобен этой бабочке. И каждое наше маленькое движение в направлении более позитивного образа мышления может породить волны позитива, воздействующие на нашу организацию, на нашу семью и на наше общество. Помните, как в части 1 мы говорили о том, что потенциал не является фиксированной величиной? Так вот, эффект волны – это наглядное подтверждение того, что видимых пределов наше влияние и наши способности не имеют.
Извлекая выгоду из концепции «Преимущество счастья», вы улучшаете отнюдь не только свое моральное благополучие и эффективность деятельности; чем б о льшую пользу вы извлекаете из принципов, описанных в этой книге, тем б о льшую выгоду получают все те, кто вас окружает. Ранее мы говорили о коперниковском перевороте в области психологии и о том, как, подобно открытию Коперника, что на самом деле Земля вращается вокруг Солнца, а не наоборот, результаты недавних исследований в области позитивной психологии и нейробиологии показали нам, что успех вращается вокруг счастья, а не наоборот . Так вот, как оказалось и как видно из этой главы, это открытие даже еще более революционное, чем мы думали, ведь теперь мы также знаем, что вокруг нашего счастья вращается не только наш успех. Осуществляя изменения в себе, мы можем распространить выгоды от преимущества счастья на нашу команду, на нашу организацию и на всех тех, кто нас окружает.
Об авторе
Шон Ачор – один из ведущих специалистов по человеческому потенциалу. Проводил исследования и выступал с лекциями в сорока двух странах мира с целью устранить разрыв между наукой о счастье и эффективностью деятельности в повседневной жизни. Учившийся под началом пионеров в области позитивной психологии, он внес свой вклад в разработку знаменитого «курса о счастье», самого популярного в Гарвардском университете в то время. Сегодня он основатель и генеральный директор Aspirant – исследовательско-консалтинговой фирмы, которая при помощи позитивной психологии способствует личному успеху и создает более продуктивную рабочую среду. Лекции Ачора на предмет науки о счастье и человеческого потенциала получили освещение в New York Times, Boston Globe, Wall Street Journal , а также на каналах CNN и NPR .
Шон Ачор живет в Кембридже, штат Массачусетс.
Примечания
Открываем для себя преимущество счастья
1. Kaplan K.A. College faces mental health crisis// The Harvard Crimson , January 12, 2004
2. U.S. Job Satisfaction at lowest level in two decades// The Conference Board , January 5, 2010
3. Seligman M.E.P. Authentic Happiness – New York: Free Press, 2002, p.117
Преимущество счастья в действии
1. Lyubomirsky S., King L., Diener E. The benefits of frequent positive affect: Does happiness lead to success? // Psychological Bulletin , № 131, 2005, pp.803–855
2. Подробный обзор этого исследования см. в статье: Peterson T.D., Peterson E.W.// Journal of Health Policy, Law, and Ethics , № 9, 2009, pp.353–434Изменения возможны
1. Nudo R.J., Milliken G.W., Jenkins W.M., Merzenich M.M. Use-dependent alterations of movement representations in primary motor cortex of adult squirrel monkeys // Journal of Neuroscience , № 16, 1996, pp.785–807
2. Maguire E., Gadian D., Johnsrude I., Good C., Ashburner J., Frackowiak S., Frith C. Navigation-related structural change in the hippocampi of taxi drivers // Proceedings of the National Academy of Sciences, USA , № 97(8), 2000, pp.4398–4403
3. Историю Роджера придумал я сам, основываясь на исследованиях процесса обучения шрифту Брайля, проведенных нейробиологом А.Паскуалем-Леоне. См. Doidge N., The Brain That Changes Itself – New York: Penguin, 2007, pp.198–200
4. История изучения и научная основа нейропластичности особенно удачно изложены в следующих книгах, которые я и рекомендую к прочтению: Doidge N. The Brain That Changes Itself – New York: Penguin, 2007 и Schwartz J.M., Begley S. The Mind and the Brain: Neuroplasticity and the Power of Mental Force – New York: Harper Perennial, 2003Принцип 1. Преимущество счастья
1. Следует отметить, что я вовсе не отвожу счастью главенствующую роль во всем; я всего лишь считаю его важнейшим фактором успеха. Вопрос же о том, что в жизни главное, я переадресую философам и теологам, которые умнее меня; а также каждому читателю в отдельности
2. Diener E., Biswas-Diener R. Happiness: Unlocking the Mysteries of Psychological Wealth . Malden, MA: Wiley-Blackwell, 2008, p.4
3. С эмпирическими исследованиями этих трех путей к счастью можно ознакомиться в следующей публикации: Peterson C., Park N., Seligman M.E.P. Orientations to happiness and life satisfaction: The full life versus the empty life // Journal of Happiness Studies , № 6, 2005, pp.25–41
4. Peterson C. A Primer in Positive Psychology – New York: Oxford University Press, 2006, p.79
5. Fredrickson B. Positivity – New York: Crown Publishers, 2009, p.39
6. Lyubomirsky S., King L., Diener E. The benefits of frequent positive affect: Does happiness lead to success? // Psychological Bulletin , № 131, 2005, pp.803–855
7. Lyubomirsky S., King L., Diener E. The benefits of frequent positive affect: Does happiness lead to success? // Psychological Bulletin , № 131, 2005, pp.803–855 – p.834
8. Staw B., Sutton R., Pelled L. Employee positive emotion and favorable outcomes at the workplace // Organization Science , № 5, 1994, pp.51–71
9. Diener E., Nickerson C., Lucas R.E., Sandvik E. Dispositional affect and job outcomes // Social Indicators Research , pp.229–259
10. Danner D., Snowdon D., Friesen W. Positive emotions in early life and longevity: Findings from the nun study // Journal of Personality and Social Psychology , № 80, 2001, pp.804–813
11. Seligman M.E.P. Authentic Happiness – New York: Free Press, 2002, p.4
12. Индекс
13. Cohen S., Doyle W.J., Turner R.B., Alper C.M., Skoner D.P. Emotional style and susceptibility to the common cold // Psychosomatic Medicine , № 65, 2003, pp.652–657
14. Fredrickson B.L. What good are positive emotions?// Review of General Psychology , № 2, 1998, pp.300–319; The role of positive emotions in positive psychology: The broaden-and-build theory of positive emotions // American Psychologist , № 56, 2001, pp.218–226
15. Fredrickson B.L, Branigan C. Positive emotions broaden the scope of attention and thought-action repertoires // Cognition and Emotions , № 19, 2005, pp.313–332
16. Schmitz T.W., De Rosa E., Anderson A.K. Opposing influences of affective state valence on visual cortical encoding // Journal of Neuroscience , № 29, 2009, pp.7199–7207
17. Gallagher W. Rapt: Attention and the Focused Life – New York: Penguin, 2009, p.36
18. Master J.C., Barden R.C., Ford M.E. Affective states, expressive behavior, and learning in children // Journal of Personality and Social Psychology , № 37, 1979, pp.380–390
19. Bryan T., Bryan J. Positive mood and math performance // Journal of Learning Disabilities , № 24, 1991, pp. 490–494
20. Kopelman S., Rosette A.S., Thompson L. The three faces of Eve: Strategic displays of positive, negative and neutral emotions in negotiations // Organizational Behavior and Human Decision Processes , № 99, 2006, pp.81–101
21. Estrada C.A., Isen A.M., Young M.J. Positive affect facilitates integration of information and decreases anchoring in reasoning among physicians // Organizational Behavior and Human Decision Processes , № 72, 1997, pp.117–135
22. Fredrickson B.L., Mancuso R.A., Branigan C., Tugade M.M. The undoing effect of positive emotions // Motivation and Emotion , № 24, 2000, pp.237–258
23. Fredrickson B.L. The role of positive emotions in positive psychology: The broaden-and-build theory of positive emotions // American Psychologist , № 56, 2001, pp.218–226 – p.222
24. Lyubomirsky S., Sheldon K., Schade D. Pursuing happiness: the architecture of sustainable change // Review of General Psychology , № 9, 2005, pp.111–131
25. Winter A. The science of happiness // The Sun Magazine , May 2009
26. Lyubomirsky S. The How of Happiness – New York: Penguin, 2007, p.70
27. Shapiro S.L., Schwartz G.E.R., Santerre C. Meditation and positive psychology // Snyder C.R., Lopez S.J. (Eds.) Handbook of Positive Psychology – New York: Oxford University Press, 2005, pp.632–645
28. От одного только предвкушения радостного смеха уровень эндорфинов повышается на 27 %, а уровень ГРЧ (гормона роста) – на 87 %. По данным Американского психологического общества // Источник: www.physorg.com/news63293074.html
29. Post S.G. Altruism, happiness and health: It’s good to be good // International Journal of Behavioral Medicine , № 12, 2005, pp.66–77; Schwartz et al. Altruistic social interest behaviors are associated with better mental health // Psychosomatic Medicine , № 65, 2003, pp.778–785
30. Lyubomirsky S. The How of Happiness . New York: Penguin, 2007, pp.127–129
31. Keller M.C., Fredrickson B.L. et al. A warm heart and a clear head: The contingent effects of mood and weather on cognition // Psychological Science , № 16, 2005, pp.724–731
32. Gerber G.L., Gross et al. The «main-streaming» of America: Violence profile № 11 // Journal of Communication , № 30, 10–29. Цит. по: Fredrickson B. Positivity – New York: Crown Publishers, 2009, p.173
33. Babyak M., Blumenthal J., Herman S., Khatri P., Doraiswamy P., Moore K., Craighead W., Baldewicz T., Krishman K. Exercise treatment for major depression: Maintenance of therapeutic benefit at ten months // Psychosomatic Medicine , № 62, 2000, pp.633–638
34. Frank R.H. Luxury Fever – New York: Princeton University Press, 2000
35. Landau E. Study: Experiences make us happier than possessions // CNN.com, February 10, 2009. Источник: www.cnn.com. Более глубокое обсуждение психологических преимуществ ощущений над материальными благами можно найти в статье: Van Boven L., Gilovich T. To do or to have? That is the question // Journal of Personality and Social Psychology , № 85(6), 2003, pp.1193–1202
36. Dunn E., Aknin L.B., Norton M.I. Spending money on others promotes happiness // Science , № 319, 2008, pp.1677–1688
37. См. онлайн-анкету для выявления сильных сторон личности VIA Signature Strengths Assessment на сайте Пенсильванского университета www.authentichappiness.sas.upenn.edu/testcenter.aspx
38. Seligman M.E.P., Steen T.A., Park N., Peterson C. Positive psychology progress: Empirical validation of interventions // American Psychologist , № 60, 2005, pp.410–421
39. Loehr J., Schwartz T. The Power of Full Engagement: Managing Energy, Not Time, Is the Key to Performance and Personal Renewal – New Yoork: Free Press, p.65
40. Connelly J. All together now // Gallup Management Journal , № 2, 2002, pp.12–18
41. Greenberg M.H., Arakawa D. Optimistic managers and their influence on productivity and employee engagement in a technology organization (2006). Цит. по: Robinson J. The Business of positive leadership // Gallup Management Journal, May 10, 2007
42. Дополнительную информацию о том, что нас больше всего мотивирует, см. в книге Deci E.L. Why We Do What We Do – New York: Penguin, 1996
43. Kjerulf A. Happy Hour is 9 to 5 – Lulu Publishing, 2006
44. Conley J. Peak: How Great Companies Get Their Mojo From Maslow – New York: Jossey-Bass, 2007
45. Barsade S.G. The ripple effect: Emotional contagion and its influence on group behavior // Administrative Science Quarterly , № 47, 2002, pp.644–675
46. Bachman W. Nice guys finish first: A SYMLOG analysis of U.S. Naval Commands // Polley R.B. et al (Eds.) The SYMLOG Practitioner: Applications of Small Group Research – New York: Praeger, 1988. Цит. по: Goleman D. Working with Emotional Intelligence – New York: Bantam, 1998, p.188
47. Losada M. The complex dynamics of high performance teams // Mathematical and Computer Modeling , № 30, 1999, pp.179–192; Losada M., Heaphy E. The role of positivity and connectivity in the performance of business teams: A nonlinear dynamics model // American Behavioral Scientist , № 47 (6), 2004, pp.740–765; Fredrickson B.L., Losada M. Positive affect and the complex dynamics of human flourishing // American Psychologist , № 60 (7), 2005, pp.678–686. Более подробную информацию об интереснейших исследованиях М.Лосады и его сотрудничестве с Барбарой Фредриксон см. в книге Fredrickson B. Positivity – New York: Crown Publishers, 2009, pp. 120–138
48. Losada M. Work teams and the Losada Line: New results // Positive Psychology News Daily, December 9, 2008. Источник: http://positivepsychologynews.com/news/guest-author/200812091298