Профессиональные компетенции: структура, состав, особенности формирования

Шестаков Вячеслав

Хорошо известны формы конкретизации понятия «квалификация» применительно к разным сферам деятельности; термин «квалификация» выступает иногда как синоним термина «профессия», например, квалификация врача, учителя и пр. Компетенция же не обязательно привязана к какой-либо профессиональной деятельности. Мать, например, может быть компетентной в вопросах ухода за ребенком, но неквалифицированной. А ученый-физик может быть и тем и другим. Несколько труднее решить, как грабитель может быть компетентным и/или квалифицированным. Грабитель может быть назван компетентным, если он проник в дом и украл то, за чем пришел. Но тогда не правильно ли будет назвать компетентного вора еще и квалифицированным? Интуиция подсказывает

нам ответ «да», но только если бы существовали школы для грабителей или профсоюз воров. Таким образом, квалификация связывается со стандартами выполнения профессиональной деятельности, дипломами и сертификатами. В некотором смысле квалификация – это гарантия того, что человек, ею обладающий, показал, что удовлетворяет хотя бы минимальным требованиям выполнения той или иной деятельности.

Итак, квалификация в отечественном понимании – это свойство человека, выражающее уровень его подготовленности (к сожалению, не всегда готовности) к выполнению конкретных функций в рамках определенного вида профессиональной трудовой деятельности. В то же время следует отметить, что зарубежные исследователи нередко понятие компетенции смешивают с квалификацией. Один из тезисов, что до того, как назвать кого-то компетентным педагогом или менеджером, необходимо прийти к соглашению о том, что значит быть педагогом или менеджером, каковы границы любого утверждения о компетенции, какие критерии будут использованы и что будет считаться ее обоснованным доказательством. С этой точки зрения компетенция выступает больше как нормативное понятие, чем описательное. В области образования компетенция также связывается с квалификацией.

Компетенции часто используются в образовательных профилях, которые частично или полностью выводятся из профессиональных квалификаций. Как было показано, компетенция и квалификация не являются синонимами, однако в самом идеальном случае они объединяются. Квалифицированный человек всегда компетентен в том случае, когда сталкивается с квалификационными стандартами. Это идеальная ситуация, но часто бывает так, что человек является квалифицированным (то есть имеет формальное подтверждение соответствия стандартам), но некомпетентным. Это случается, когда стандарты расходятся с реальными требованиями. Тем не менее легко удалось представить ситуацию (в начале параграфа), когда человек (в нашем примере – мать) является компетентным, но неквалифицированным.

Компетенция – профессиональные способности

Обратимся к определению термина «способность», данному в работах В. Д. Шадрикова: «способности есть свойства функциональных систем, реализующих отдельные психические функции, имеющие индивидуальную меру выраженности и проявляющуюся в успешности и в качественном своеобразии освоения и реализации деятельности» [16]. Содержательная интерпретация феномена способности адекватна только в «трех взаимосвязанных измерениях» – как способности индивида, способности субъекта деятельности и способности личности. В отношении трех измерений, или видов, имеет место генетическая связь: на основе способностей индивида формируются способности субъекта, а «постановка способностей (субъекта) под контроль личностных ценностей и смыслов переводит их в качество способностей личности» [16]. В данной интерпретации следует обратить внимание на взаимосвязи, составляющие феномен «способности»: внутренние условия (субъекта) и внешние условия (социальная среда, окружение).

Далее рассмотрим соотношение «общие способности – специальные способности». Под общими способностями понимаются инвариативные психологические особенности, обусловливающие успешность жизнедеятельности человека на всех этапах развития. Специальные способности – это специфические способности, проявляющиеся на определенном этапе исторического развития и обеспечивающие успешность человека в отдельных видах деятельности [4]. Профессиональные способности можно рассматривать как аспект или способ реализации специальных способностей. Например, музыкальные способности – это специальные способности, но аспект их реализации у вокалиста, композитора, скрипача разный.

В данной интерпретации феномена «специальные способности» важен факт «включенности» человека не в деятельность вообще, а в деятельность специфическую, то есть сформированную позже [15].

Профессиональные способности по своей сути предполагают такую зрелую деятельность, когда есть четко зафиксированные предмет и средства труда, параметры создаваемого социально ценного продукта, формы оплаты труда, критерии квалификации, формы социальных связей профессионала с коллегами, потребителями товаров и услуг, типичные формы организации профессиональной деятельности и пр.

Определение компетентности посредством такого качества, как действенность, позволяет выделить ее своеобразие по отношению к понятию профессионализма. Так, Ж. Нюттен, стремление человека к компетентности в трудовой деятельности рассматривает как выполнение определенного действия или установление определенного отношения [9]. В исследованиях Б. А. Ясько характеристики действенность и отношение сформулированы в определении компетентности специалиста как готовность успешно решать проблемные ситуации, возникающие в процессе деятельности [17]. Таким образом, можно предположить, что основные различия между профессионализмом и компетентностью заложены в сущностных характеристиках самоактуализирующейся личности, в ее «мотивах роста» (А. Маслоу), в готовности реализовать свои способности и потенции в деятельности.

Компетенция – профессионально важные качества

Под профессионально важными качествами подразумевают сформированные до уровня известной зрелости функциональные системы, обеспечивающие высокую эффективность деятельности субъекта в разных условиях (то есть продуктивную, надежную, стабильную), а также его сохранность как профессионала во временной перспективе (способность сохранять профессиональное здоровье, долголетье и пр.).

Требования к профессиональным качествам работников на государственном уровне определяются профессиональными стандартами, утвержденными Минтруда РФ. Профстандарт является характеристикой квалификации, необходимой работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности, в том числе выполнения конкретной трудовой функции; в свою очередь, квалификация работника – это его уровень знаний, умений, профессиональных навыков и имеющегося у него опыта работы (Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 195.1).

Рассмотрим профессиональный стандарт для сферы информационных технологий «Менеджер по информационным технологиям» (утвержден 13.10.2014). Он состоит из описаний пяти обобщенных трудовых функций, привязанных к уровню образования; каждая из них включает характеристики нескольких трудовых функций, содержащие пункты «Трудовые действия», «Необходимые умения» и «Необходимые знания». Например, обобщенная трудовая функция «Управление ресурсами ИТ» (уровень образования – бакалавриат) включает описания семи трудовых функций. Ее составляющая – трудовая функция «Управление качеством ресурсов ИТ» – требует:

• трудовые действия по формированию целей, приоритетов и ограничений управления качеством ресурсов ИТ и изменение их по мере изменения внешних условий и внутренних потребностей; организацию работы персонала и выделение ресурсов для управления качеством ресурсов ИТ; контроль качества ресурсов ИТ; анализ качества ресурсов ИТ, целей, приоритетов и ограничений управления качеством ресурсов ИТ;

• умение контролировать качество ресурсов ИТ, определять соответствие качества ресурсов ИТ потребностям, формировать целевое качество ресурсов ИТ и контролировать его достижение;