Психологические шпаргалки
Шрифт:
Почти то же происходит и в повседневной жизни. Одни либо довольствуются крохами, либо грезят о явно несбыточном. Другие намечают реальные цели и движутся к их достижению.
Мир вокруг нас полон противоречий и проблем. Однако эти проблемы кем-то воспринимаются как угроза, а кем-то – как источник конструктивных решений. Признаемся себе: не является ли именно искаженная мотивация причиной наших душевных невзгод? Если это так, то ситуацию никогда не поздно изменить. Конечно, научиться иначе смотреть на мир невозможно в один день. Однако уже само осознание проблемы – первый шаг на пути к ее решению.
Чувство № 6
«Сделайте три верные догадки подряд – и репутация
«Полагаю, на мировом рынке можно будет продать штук пять компьютеров». Трудно поверить, что это высказывание принадлежит основателю корпорации IBM Томасу Уотсону. Вероятно, в 1943 году, когда он произнес эти слова, у него было на то достаточно резонных оснований. Сегодня его умозаключение воспринимается как курьез.
«Нас не устраивает их звучание. И вообще гитарные группы выходят из моды». В 1962 году в такие слова исполнительный директор звукозаписывающей фирмы «Декка Рекордс» облек свой отказ сотрудничать с ансамблем… «Битлз»! В самом деле, в ту пору «Битлз» были лишь одной из десятков групп, игравших в ливерпульских забегаловках. Скалькулировать их стремительный взлет (в том числе и финансовый) было невозможно, его можно было только предчувствовать. И как же выиграли те, кому это удалось!
Подобных примеров можно привести десятки и даже сотни. И можно лишь пожалеть тех предпринимателей, весьма неглупых и рассудительных, которым сегодня остается кусать локти из-за своей недальновидности.
И напротив, примеры впечатляющего делового успеха выглядят порой вызовом логике и рассудку. Известный финансист Джордж Сорос испытывал характерные ощущения в спине, когда наставал момент принятия серьезного решения, которое впоследствии приносило ему миллиарды. Об этом рассказывает в своих записках его сын Роберт. Гениальный финансист полагал, что рынок не поддается анализу, ибо ситуация на нем беспрерывно меняется, поэтому предпочитал прислушиваться к своей спине!
Другой пример – Тед Тернер и его империя. Поднимая вопреки сомнениям скептиков первый информационный канал под скромным названием CNN, телемагнат ориентировался лишь на личный вкус и интуицию. Результат превзошел все ожидания! Оказалось, что огромная телеаудитория готова смотреть новости «в чистом виде», без приправы сериалов и ток-шоу, что большинству маркетологов казалось абсолютно немыслимым.
Прозорливость подобных решений объясняется тем, что человек на самом деле безотчетно учитывает и обрабатывает огромные массивы информации, но не на уровне сознания, а гораздо глубже. На протяжении всей своей жизни мы впитываем такое количество разнообразных сведений, которые
Конечно, бывает и так, что накопленный человеком безотчетный опыт сплошь состоит из ошибок, неловкостей и душевных травм, которые порождают чрезмерную опасливость и мнительность. Такому человеку бывает нелегко принять любое решение, ибо он слишком озабочен опасностью ошибки. Таким людям необходима помощь квалифицированного психотерапевта, который избавил бы их от груза избыточных ограничений и тормозов.
Ну а вы? Стоит ли вам доверять своему внутреннему голосу?
Припомните: случалось ли вам принимать спонтанное, эмоциональное решение, которое впоследствии доказывало свою справедливость? Как часто вы отказывались от таких порывов под влиянием чьих-то рассудочных аргументов? И кто в итоге оказывался прав?
Если в результате такого самоотчета выяснится, что опыт ваших интуитивных озарений оказывался по большей части неудачным, то это скорее свидетельствует о вашем стремлении выдавать желаемое за действительное, идти на поводу у своих прихотей вопреки здравому смыслу. Возможно, какие-то аспекты вашего жизненного опыта включают необъективную информацию, тем самым препятствуя принятию правильных решений. А это – повод для дальнейшего углубленного самоанализа.
Если же вы отдаете себе отчет, что большинство подсказок внутреннего голоса указывали вам верное направление и только избыточная осмотрительность помешала вам двинуться этими перспективными путями, то, может быть, вам следует больше доверять своему «шестому чувству»?
Семь раз отмерь… но не больше!
Все мы считаем себя людьми разумными и здравомыслящими, способными на трезвые логичные решения. И при этом практически не отдаем себе отчета, что многие наши решения лишены всякой логики.
Представьте, что перед вами два сосуда. В одном находится 1 белый шарик и 9 красных, в другом – 10 белых и 90 красных. Вслепую запустив руку в один из сосудов, вы можете вытянуть один шарик, и, если вам достанется белый, вы получите крупный денежный приз. В каком из сосудов вы пожелаете испытать удачу?
Психологи, предъявлявшие испытуемым эту элементарную логическую задачу, были поражены парадоксальным результатом. Большинство отвечавших с уверенностью указали на сосуд, содержавший 10 белых шариков, более того – готовы были биться об заклад, что их выбор с гораздо большей вероятностью ведет к успеху. Хотя на самом деле вероятность в обоих случаях одинакова – 10 %, и скалькулировать ее под силу даже не самому одаренному восьмикласснику. Мы же вопреки всякой логике безотчетно убеждены, что один-единственный шарик достанем с меньшей вероятностью, чем один из десяти.
К таким безоглядным скоропалительным решениям нас постоянно подталкивает целая армия мастеров рекламы и PR, и мы очень часто идем у них на поводу. И только по зрелому размышлению понимаем: если немножко подумать и трезво все взвесить, можно было бы избежать многих нерациональных шагов.
Впрочем, как выясняется, и логическое размышление – это тоже палка о двух концах. Случалось ли с вами, что вы долго и всесторонне обдумывали какую-то проблему и в итоге окончательно запутывались? Иной раз и безупречная логика может привести к негативному результату.