Психологический интеллект. Главная книга для формирования эмоциональной устойчивости
Шрифт:
На русском языке публикуется впервые
Все права защищены.
Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
Russian edition copyright, 2022
All rights reserved, 2024
Отзывы экспертов
Глобальные изменения, каких мир не видел на протяжении веков, превратили неопределенность в новую нормальность. Найти определенность в эпоху неопределенности – это и головная боль, и ответственность каждого руководителя. Поэтому неудивительно, что с начала пандемии COVID-19 «устойчивое лидерство» стало главным ответом на вызовы современной эпохи. Понятие «устойчивость» знакомо большинству предпринимателей и бизнесменов. Но стоит погрузиться в тему чуть глубже, и мы поймем, что с этим термином связано множество ложных теорий и неправильных прочтений. Не хватает и надежной, понятной методологии. На своих занятиях профессор Чжан Сяомэн разработала оригинальную модель устойчивости
Сегодня, безусловно, бизнес в Китае переживает один из самых трудных периодов развития с момента стремительного подъема во времена политики реформ и открытости [1] . За 40 лет, что занимаюсь предпринимательством, я пережил множество тяжелых ситуаций, которые требовали постоянно совершать прорывы и придумывать новаторские подходы. Думаю, что отличный руководитель, который хочет привести компанию к успеху, должен быть и быстрым, и терпеливым – словно участник марафона. Для того чтобы обеспечить компании стабильность и процветание, мало уметь выигрывать. Гораздо важнее не бояться проигрышей: иными словами, уметь справляться с неприятностями и с каждой неудачей становиться еще более решительным. Это и есть устойчивость. Хороший управленец должен, на мой взгляд, обладать тремя главными качествами: иметь знания, работать руками и быть эффективным. Для личного развития человека также важна система самосовершенствования – доступная для понимания, легкая в исполнении, дающая видимые результаты. Модель «маховик устойчивости» профессора Чжан Сяомэн представляет собой не только глубокий теоретический анализ, но и оригинальный набор инструментов и методов, который помогает применять знания на практике. Уверен, что каждый руководитель почерпнет что-то важное и полезное для своего развития.
1
Программа экономических реформ, направленных на открытость внешнему миру и создание социалистической рыночной экономики (социализма с китайской спецификой). Реформы начались в 1978 году по инициативе Дэн Сяопина. Прим. пер.
Процветание и долголетие компании – мечта всех СЕО, но далеко не у многих получается превратить эту мечту в реальность. Так же мало и людей, которые умеют твердо стоять на своем, защищать свои принципы и при этом быть гибкими. На словах все звучит легко, но в действительности сделать – сложно. Твердость духа необходима всем, но для нее нужны также и храбрость, и мудрость, чтобы пройти проверку временем: ведь мало совершить один-два великих прорыва, нужно уметь держаться на плаву и в обыкновенные дни. А самое сложное – это трансформация личности и самосовершенствование. Как не потерять себя в вечной борьбе, продолжать учиться, открывать новое и расти? Главная особенность книги профессора Чжан Сяомэн в том, что она показывает, как учиться устойчивости здесь и сейчас, в океане повседневности; как трансформировать мелкие ежедневные «устойчивые» привычки в маленькие победы, а затем и в великие свершения всей жизни. Значит, развитие и рост больше не требуют болезненных жертв и превращаются в наполненный оптимизмом процесс глубоких размышлений, активных экспериментов и вечного движения.
Меня всегда считали человеком устойчивым, как и нашу компанию New Oriental Education: мы постоянно ищем что-то новое и не боимся меняться. Но что же такое устойчивость? В английском языке слово resilience, согласно определению в «Кратком Оксфордском словаре английского языка», означает «способность вернуть первоначальную форму» (resuming its original shape) или, если говорить о человеке, – «оправиться от удара, разочарования» (readily recovering from shock, depression etc.). Таким образом, устойчивость – это способность кого-то или чего-то (в том числе человека, организации) восстановиться после пережитого напряжения и неудачи. Как говорят, становиться тем храбрее, чем больше ударов наносит судьба. Конечно, такое умение невероятно важно и для личностного роста, и для успеха компании. Как же появляется устойчивость? Как мы можем развить в себе такое качество? Лучшие ответы на эти вопросы дает книга профессора Чжан Сяомэн. В книге одноименное качество рассматривается в контексте трех главных составляющих: наблюдения, смысла и общения. Автор проводит читателя от знакомства с теорией до процесса обучения устойчивости и предлагает эффективные способы, чтобы применять теорию на практике. Возможно, читатели не смогут запомнить и использовать сразу все, но сознательные тренировки, безусловно, позволят каждому повысить свою устойчивость и открыть новый путь в счастливую жизнь.
Как лучше всего познать самого себя? С таким вопросом неминуемо сталкивается каждый в нашем запутанном, стремительно меняющемся современном обществе. Мозг – наша главная опора, которая формирует самосознание и делает человека венцом природы. С точки зрения нейробиологии «расшифровать» принципы работы головного мозга, понять механизмы действия нервной системы, стоящие за тем или иным поступком человека, и победить психические заболевания и психологические проблемы, веками мучившие человечество, – это титанический труд, который и увлекает, и проверяет на прочность. Сегодня, когда практически каждый так или иначе сталкивается с психологическими вызовами, особенно важен междисциплинарный подход и сотрудничество ученых из различных областей. За годы исследовательской и преподавательской работы профессор Чжан Сяомэн вывела модель «маховик устойчивости», объединив передовые исследования нейробиологии, менеджмента и психологии, классические теории и практические инструменты. Все это дает возможность начать процесс формирования психологической устойчивости в повседневной жизни. Согласно принципу «зависимой от опыта нейропластичности», действие трансформирует сознание, и я надеюсь, что эта книга поможет читателям начать путешествие внутрь себя и, запустив свой маховик устойчивости, расти и развиваться.
Предисловие. Метла из детских кошмаров
Сквозь узкое оконце мрачного и ветхого одноэтажного здания пробивался одинокий луч света, освещая заледенелую, всю в рытвинах улицу. Метла раз за разом ударяла о землю, вызывая хаотичный танец пылинок, которые взмывали в воздух, будто маленькие демоны. Вжавшись в угол, громко плакала от страха маленькая девочка. Я никогда не думала, что спустя много лет вновь «встречусь» с ней.
Рассвело, а значит, пришло время выходить в «детский сад». Малышка, которой не исполнилось еще и трех лет, на коленях сидела на бетонном полу в коридоре, отчаянно вцепившись в дверную коробку. Косяк двери был испещрен царапинами, которые оставил ее любимый кот, пока точил когти. Здесь же было множество отпечатков пальцев самой девочки.
Бабушка никак не могла понять, почему внучка каждый день плакала по утрам, а улыбаться начинала, только вернувшись домой. Вечерами она смеялась вместе с бабушкой и дедом, перед сном пела песенки своим звонким, как колокольчик, голосом, но каждое утро на рассвете она цеплялась за все, до чего могла дотянуться: за бабушкину ногу, дерево у дома, электрический столб – лишь бы не идти в «детский сад». Бабушка думала, что всем детям не нравится ходить в сад, но она не знала, что в «детском саду» под видом старушки жило чудовище.
Каждый день девочка старалась спрятаться в своей «безопасной крепости» – небольшом пространстве между квадратным столом и высокой полкой в углу ее «детского сада». Как только бабушка выходила за порог, старушка превращалась в свирепого монстра, хватала обрубок метлы и тащила малышку из-под стола – то схватив за ногу, то подталкивая метлой. Девочка рыдала так, что, казалось, сердце выпрыгнет из груди, но чудовище только повторяло: «Давай не плачь, тогда не трону тебя, но если еще раз заревешь – побью!» После чего старуха метлой ударяла девочку, которая никак не могла перестать плакать, и продолжала бить по всему телу – то тут, то там. У монстра была сверхъестественная сила: старуха всегда знала меру, и у малышки ни разу не осталось ни одного следа от удара, поэтому она не могла пожаловаться дома. «Разве девчонка, которой нет еще и трех, может кому-то пожаловаться? Да даже если и расскажет, кто ей поверит?» – так рассуждала старуха. Побив девочку, она всегда успокаивалась.
На следующее утро все повторялось…
Эта малышка – я. Когда я была маленькой девочкой, мои родители служили в армии далеко-далеко на юге, и я жила с бабушкой и дедушкой по материнской линии. Бабушка и дедушка подарили мне детство, полное любви и заботы, но к тому времени они еще не вышли на пенсию, поэтому днем в будние дни им приходилось отводить меня домой к пожилой женщине, которую им кто-то рекомендовал. Она должна была за мной присматривать, а мне говорили, что нужно ходить в «детский сад». Долгое время до поступления в школу старуха-чудовище была моим главным ночным кошмаром, и впоследствии я спрятала эти темные детские воспоминания глубже в сердце. Как утверждают психологи, специализирующиеся на детских травмах, пережитый мной опыт должен был определить мой дальнейший жизненный путь по следующему сценарию: насилие в детстве – потеря чувства безопасности – низкая самооценка – отчаяние и добровольный отказ от всего. Но моя жизнь, мои исследования, мой поиск смысла жизни доказывают, что я не пошла по этому пути. Спустя много лет, когда я сфокусировалась на исследовании бихевиоризма и устойчивости в психологии, я наконец решилась вернуться к тем воспоминаниям, посмотреть на них с любопытством и великодушием, попытаться найти положительные стороны и принять их. Как говорил известный австрийский психолог Виктор Франкл, сколько бы неудач и падений мы ни пережили, у каждого человека есть свобода «выбирать собственное отношение к любым обстоятельствам, выбирать собственный путь» [2] .
2
Франкл В. Человек в поисках смысла. М.: Прогресс, 1990. С. 18. Прим. ред.
Сколько раз в вашей жизни наступали подобные темные времена? Почему вы не сломались? Что помогло вам пережить трудный период?
С того момента, как я поступила в докторантуру, более 20 лет занимаюсь исследованиями. Я преподавала в США и Китае и за это время познакомилась с тысячей предпринимателей. И у каждого, кто приходил ко мне на обучение, был один и тот же запрос: как помочь компании пережить период резких колебаний на рынке и обеспечить долгосрочное процветание? Меня всегда интересовало, что же это за сила, которая позволяет сохранять твердость духа во всех неблагоприятных обстоятельствах и продолжать смело двигаться вперед. В ходе бесед с некоторыми предпринимателями я выяснила следующее: они стали успешными не потому, что достигли многого в бизнесе. Как раз наоборот: вначале они стали успешны как личности, и уже потом непрерывный личностный рост позволил им блистать в профессиональной сфере. Поэтому, если вернуться к истокам и увидеть в могущественных предпринимателях тех, кем они изначально являются, – личностей, – ответ становится очевидным. Имя этой силы – устойчивость. В нашей жизни, со всеми ее взлетами и падениями, именно устойчивость позволяет извлекать выгоду из неопределенности и постоянно расти: независимо от нашего возраста, профессии и положения в обществе.