Реинкарнация сильнейших. Лирическая сказка об управлении кризисом организации
Шрифт:
– Простите, есть уточнение, можно? – с первого ряда поднялась рука слушательницы Пионерогероевой. – Все перечисленные причины рождения идей проектов имеют явно рациональное обоснование, верно? И только „священная корова“ в силу толкования этого термина – нечто, на что нельзя посягать, что запрещено подвергать критике и тому подобное. Можно ли предположить, что возникновение идеи проекта, то есть существование в компании этого реликта, есть побуждение иррациональное и необъяснимое?
Полуфантов с симпатией относился к этой слушательнице, отличающейся острым взглядом на материал и критичностью восприятия. Она единственная в группе оплачивала обучение из собственных средств, поэтому он с первого дня занятий отметил
– Безусловно, „священная корова“ для заказчика проекта – сугубо иррациональное явление само по себе, – пояснил Полуфантов. – В некоторых случаях эта предпринимательская инициатива исходит от него самого, в других ситуациях „священная корова“ – принадлежность всей компании. Аспект иррациональности присутствует только в анализе побуждений, в этом вы абсолютно правы, все прочее вполне поддается рациональным обоснованиям и расчетам. Кроме того, мотивация, связанная с таким явлением, обычно очень высока. Заказчик – инициатор „священной коровы“ легко выделяет ресурсы и является основным сторонником проекта. Ну, про мотивацию участников проекта мы поговорим чуть позже, через занятие.
– Но риски проекта в таком случае возрастают? Не хочется сейчас переходить на частности, но мотивировка заказчика по инициированию и развитию проекта: „Хочу – и все!“ – не внушает доверия. А если он потом перехочет? – Пионерогероева улыбнулась и обернулась к другим студентам.
– Про риски – верно. Скажу вам больше – единственным условием существования проекта в этом случае становится стопроцентная лояльность заказчика, – Полуфантов сделал паузу и продолжил: – Итак, задачи по инициированию проекта…
На экране появился очередной слайд, после чего Полуфантов предложил уже объединенным в мини-группы участникам решить основные задачи этапа и оформить это в виде документа – составить служебную записку по инициированию своего сквозного проекта.
– Каждая группа по окончании работы выступит и доложит проектному комитету свои инициативы. Проектный комитет оценит и вынесет решение – одобрит или нет. А для начала выберите руководителя проекта в вашей команде.
Группы углубились в работу. В команде Пионерогероевой проект возглавил скромный умница из системщиков крупного пивоваренного завода. Пионерогероева активно собирала недостающую информацию.
– Так, что произволим? Спички, договорились, да? Хорошо-хорошо, эксклюзивные спички. Имеем – действующее произволство, слегка захиревшее, им необходим рывок, чтобы вывести новый продукт. У нас, что же, значит – избыток ресурсов? Его ведь произвести еще надо, этот продукт.
Руководитель проекта предложил ввести в легенду дополнение о наличии новой произволственной линии. Помимо прочего из причин рождения этой идеи он указал и на конкурентную угрозу, и на вопросы развития, и на назревшую срочную проблему.
– Так значит, мы имеем весь перечень причин для возникновения этого проекта.
И вот что получаем.
Легенда
Отдел профурсетинга компании по произволству спичек проанализировал
существующее положение компании на рынке и пришел к выводу
о необходимости расширения ассортимента продукции с целью освоения/
создания нового сегмента рынка эксклюзивных спичек.
– Ребята, если не возражаете, я бы добавила мотивацию заказчика, – Пионерогероева опять обратилась к коллегам. – Пусть это будет еще и „священная корова“ руководителя предприятия, ОК?
Слушательница Полуярцева была недовольна назначением на роль руководителя проекта тихони-программиста, поэтому в обсуждении постоянно придерживалась очень критичной позиции по любому вопросу:
– Делайте, конечно, только зачем это нам? Что нам до его мотивации, у нас проект ограничен – „от ворот до ворот“.
– Сдается мне, на практике „от ворот до ворот“ не получится, –
Краткое описание продукта. Так называемые каминные спички увеличенного размера.
Долго горят, хорошо зажигаются в любую погоду, в специальной водонепроницаемой
коробке (для туристов, рыбаков и т. д.). Розничная стоимость коробки – примерно 30 руб.
Рынок ограничен географически – N-ск.
Предполагаемый объем бродаж (off take) – 600 000 коробок в год.
Вычисление данной величины. 50 000 покупателей (около 1 % от общей численности
населения N-ска) умножить на 12 коробок (по одному в месяц).
Проект
Название проекта: варианты. СДК (спички для камина), НИС (новый имидж спички),
ДНК (для настоящего камина/для нашего камина), теплый дом, ДОМ-Уют, СС-30
(суперспичка), СС-20 (стильная спичка), живая сила, стиль вашего дома, стиль
вашего достатка, ЧК (чиркалка каминная) и т. д.
– Давайте определимся сейчас с названием, выберем сразу.
Группа зашумела, даже соседние команды-конкуренты заинтересованно поглядывали в их сторону.
– У вас там спички, что ли? Помасштабнее ничего не придумали?
– Сошлись на „СС-20“ – „Стильная спичка – двадцать“, – вынес свой вердикт руководитель „спичечного проекта“.
– Почему двадцать? – вставила свои пять копеек Полуярцева.
– Может, количество? А, какая разница! Двадцать и двадцать! – Ребята решили оставить интригу в названии специально для конкурирующих команд, создающих проекты подземных тоннелей, речных такси и занимающихся строительством заводов.
– Видите, в чем резон „коровы“, – агитировала Пионерогероева, – у нас всегда отмазка есть, там везде размах и масштаб, а у нас „священная корова“ – вещь неприкасаемая.
Заказчик. Руководство/владельцы компании.
Цель проекта. Вывод на рынок данной продукции с достижением определенного
объема бродаж.
Разработка и внедрение модели сбыта нового продукта к концу 2007 года в рамках
бюджета (? 1 000 000 долл.)
Необходимость проекта. Рост компании на существующем рынке остановился,
необходимо расширять ассортимент и расти в других сегментах рынка.
Ожидаемые результаты проекта, описание созданного продукта. Действующая
модель реализации данного продукта, обеспечивающая объем сбыта в 600 000 кор./год.
Способ достижения результатов проекта.
1. Профурсетинг: позиционирование и бродвижение товара как имиджевого (возвышение
имиджа Героя-пользователя либо проблема, решаемая Героем при помощи товара),
рекламная политика, заключение договоров с агентствами; потенциальный покупатель,
оформление продукта заранее определены.
2. Сбыт: сеть розницы, в т. ч. специализированные магазины (все для дачи, камина,
рыбака/туриста и пр.), АЗС и т. д. и крупные оптовики.
3. Определение точек сбыта, разработка стратегии цен, заключение договоров с продавцами;
повышение квалификации продающего персонала.
4. Мониторинг бродаж, своевременное обеспечение продавцов товаром.
Основные фазы и этапы.