Руководство к жизни, которое вам забыли выдать при рождении
Шрифт:
«Маркетинг есть не что иное, как заботливое информирование людей, чей интерес к вашей продукции или услуге наиболее вероятен».
Это не манипулирование.
Это — информирование.
Чем более страстно и искренно вы преподносите информацию, тем более гипнотическое действие оказывает ваш маркетинг.
Но если вы попытаетесь продать свою продукцию тому, кто в ней не заинтересован, то, вероятно, вызовете злость.
Тот хозяин ранчо, о котором шла речь выше, занимался маркетингом, хотя он сам вряд ли с этим согласится. Его любовь к своей продукции
Маркетинг вызывает неприязнь только тогда, когда ради прибыли вы вводите людей в заблуждение или же когда ваша информация не нужна той аудитории, к которой вы обращаетесь. Так поступать не следует. Никогда. Этому нет оправдания.
Если же вы заинтересуете аудиторию, предложив товары или услуги, которые нравятся вам самим, и поделитесь своим восторгом, успех обеспечен (подумайте, легко ли вам будет продать товар, к которому вы сами не испытываете никакого интереса).
И наоборот, если у вас есть нечто, действительно нужное определенной группе людей, но вы им об этом не сообщаете, тем самым вы оказываете этим людям медвежью услугу.
Повторяю: маркетинг, по сути, — искусство делиться своей любовью, своей страстью, своей верой. Именно это чаще всего приводит к продаже. Естественно. Легко. Без усилий.
И это не пустая болтовня.
Неудача — еще не смерть
Знаменитый бизнесмен как-то сказал: «Мне уже семьдесят четыре года, и сейчас я — миллионер, но мне пришлось многое изведать и совершить много ошибок, чтобы достичь такого возраста. Что касается неудач, я понял следующее: с нами никогда не случается ничего плохого».
С нами никогда не случается ничего плохого.
Так оно и есть. Вот секрет, благодаря которому вы можете оправиться от неудачи. Переходите к следующей задаче. Не сдавайтесь. Сделайте глубокий вздох. Учитесь.
И беритесь за следующее дело.
Неудача — еще не смерть.
Как относиться к смерти
Если вы уже умерли, этот параграф вам не нужен. Если же от вас навеки ушел близкий вам человек, что ж, порадуйтесь за него, ибо он отправился в свое следующее путешествие. Грустить об ушедших — нормально.
Оплакивать их — нормально.
Скорбь — часть нашей повседневной жизни.
Пока вы живете, вы будете скорбеть.
Тем не менее — вы в порядке.
«Единственное, на что можно положиться»
Мы только что вернулись из поездки в Хьюстон, где присутствовали на похоронах Мэриан — моей бывшей жены и лучшего друга в течение двадцати семи лет.
Все три часа, пока мы добирались туда, дождь лил как из ведра. Город заливало. И все-таки несколько десятков человек не испугались бури и приехали на похоронную службу. Кое-кого из них я не видел уже лет пятнадцать, с некоторыми был знаком тридцать лет, других не встречал никогда раньше и знал только по рассказам Мэриан. И всех этих людей объединяло одно — любовь к усопшей.
Дэвид, в последние годы — лучший друг Мэриан, читал отрывки из ее незаконченной автобиографии. Он хотел показать, что в детстве эта женщина прошла через ад и все же научилась беззаветно любить.
Его слова о злобной бабушке и бездушном отце Мэриан напомнили мне, как в молодости, живя в Орегоне, она хотела покончить с собой. К счастью, Мэриан не сделала этого и на-слаждалась радостями жизни еще более тридцати лет.
Я не собирался произносить речь на ее похоронах. После четырех дней душевных страданий, выплакав все глаза, я сомневался, что смогу говорить. И все же я взошел на подиум и начал:
— Дэвид забыл об одном. Он забыл процитировать девиз Мэриан, которому она следовала в жизни: «Все к лучшему».
Далее я сказал, что, несмотря на перенесенную ею боль — несмотря на свое несчастливое детство, на автокатастрофу, в которой она чуть не погибла два года назад, на домогательства ее психотерапевта, на проблемы с чувством собственного достоинства и т. д., — она во всем искала только хорошее. Затем я упомянул о том, что случилось со мной по пути сюда, на похороны Мэриан. Ей этот эпизод понравился бы.
— Мне позвонил Джеймс Кан, знаменитый актер. У меня есть клиент, который знает Кана, так что абсолютно неожиданным этот звонок не был. Итак, зазвонил мой мобильный телефон, и я услышал голос:
— Джо, это Джимми Кан.
— О, божем...
— Что вы сейчас делаете? — спросил он.
— Я, э-э... еду на похороны.
— Похороны?!
— Я потерял свою бывшую подругу, — сказал я.
— Мои соболезнования. Но я рад, что она была вашей бывшей подругой, — произнес он, делая акцент на слове «бывшая», не подозревая, что даже после развода мы с Мэриан оставались близки.
Воцарилась неловкая пауза. Я разговаривал с шестидесятичетырехлетним знаменитым актером, все еще любящим жизнь и играющим главную роль в еженедельном телешоу под названием «Лас-Вегас», и ждал, что он даст мне какой-нибудь мудрый совет, который облегчит мою боль. Я жаждал волшебного снадобья — чудодейственных слов, которые могли бы унять мое горе. Я спросил:
— Вы можете дать мне какой-нибудь совет?
— Совет?! — переспросил он удивленно. — Не нужен вам никакой мой совет. Бывших жен у меня много, и я не прочь, чтобы некоторые из них поменялись местами с вашей.
Я громко рассмеялся.
Когда я пересказал этот разговор на похоронах, все тоже рассмеялись.
И вдруг я понял, что произошло чудо.
— Мэриан говорила: «Все к лучшему», — сказал я присутствующим. — Она любила фильмы и обожала «Крестного отца». Тот факт, что сегодня, в день ее похорон, я говорил с Джеймсом Каном, вызвал бы у нее улыбку — заразительную, сияющую улыбку. Мэриан опередила нас всех и первой раскрыла тайну Вселенной.