Русский менеджмент
Шрифт:
Развитие
Выше я писал, что авторы американского учебника М. Мескон и др. «Основы менеджмента» относит принятие решений к связующим процессам, отделяя его, т.о., от функций управления – так как принятия решений, по их мнению, пронизывает все функции управления (приходится принимать решения и при планировании, и при мотивации сотрудников и т.д.).
А что думаете по этому поводу вы – согласны?
Русский менеджмент супротив американского. Мой блог
Любозн.
Автор – Консультанты много пишут и публикуются, так что оценить самого себя не так сложно.
Забегая вперед
Техническое образование советского периода было вполне приличное (ничего не могу сказать про гуманитарное – не знаю). И потому, когда я впервые встретился в Нижнем с коллегами консультантами, то не удивился, что подавляющая их часть – технари.
Консультантам по управлению нужно было ускоряться – примерно за 10-летний период пришлось «пройти» то, что американские спецы наработали за 100 лет развития теории и практики менеджмента. При этом законы физики гласят – остановиться, если разгонишься, невозможно – в любом случае еще некоторое время «летишь» по инерции. А поводов для торможения особых не было.
В журнале «Управление компанией» я увидел как-то в статье менеджмента кондитерской фабрики типичные ошибки при проведении SWOT-анализа фирмы – при выведении возможностей фирмы (на рынке). Написал статью, ее опубликовали в этом же журнале – [битая ссылка] вот ссылка.
А через некоторое время обнаружил точно такую же ошибку в книге по стратегии: как будто два троечника списали неверное домашнее задание у отличника – отличник в этот раз что-то напутал.
Я решил поискать первоисточник и через короткое время «отличник» был обнаружен, им оказалась классическая книга по стратегическому управлению американских специалистов А. Томпсона и А. Стрикленда 12 .
И позже я иногда встречал досадные промахи у американских спецов, у кого мы все учились современному управлению (например, в классическом учебнике «Менеджмент» Дафта для МВА, выдержавшем 8 изданий, есть непозволительные, с моей точки зрения, ошибки в классификации оргструктур).
12
Стратегический менеджмент, 1998.
Уверен, что мои коллеги по другим темам управленческого консультирования (а также профессора российских управленческих факультетов) подтвердят – они наверняка обнаруживали подобные неточности, что и я.
Ученик должен перерастать своего учителя – это закон природы.
Обещанный совет: если у известного авторитета в вашей сфере деятельности вы обнаружили ошибки, значит скоро придет «ваше время» – начнут обнаруживать ошибки в ваших трудах. И не забывайте прикольную фразу: «Великие все умерли, и мне
3. Планирование – Бизнес-ланч
Планирование – процесс слишком серьезный, чтобы выполнять его походя, между делом. Именно потому я дал название этому процессу – «бизнес-ланч», подчеркивая, таким образом, что во время планирования нужно серьезно думать, делать перерывы (на ланч), опять думать над вопросами, на которые необходимо ответить при планировании.
Запоминание
Применяя процессный подход, описываем планирование в виде следующих подпроцессов:
1. Определение – где мы находимся?
2. Выбор конечной цели – куда собираемся двигаться?
3. Выбор пути движения от «где мы есть сейчас» – до «куда мы собираемся идти».
Рис. 10. Вопросы при планировании
Вопросы при планировании
Пример. Вот мы изучаем здесь функции управления.
Где мы? – примерно в середине пути такого изучения.
Куда идем? – планируется рассмотреть все функции управления.
Как собираемся достичь поставленных целей? – в моих планах рассказать о сложном взаимодействии всех функций управления. Получается, что наш путь – не просто последовательно описать подпроцессы всех функций управления, но и постараться показать, как одна функция работает «внутри другой».
Понимание
Бизнес развивается в сложной меняющейся среде. И потому при оценке «где мы находимся сейчас» – нужно определить массу разных вещей – как фирма позиционируется на рынке, какую долю рынка фирма занимает и многое др.
Еще сложней дело обстоит с анализом «куда мы собираемся двигаться». Например, определив первоначально свои цели (конечные желаемые результаты или состояния) компания переходит к третьему этапу планирования – начинает выбирать оптимальные пути достижения этих целей. В ходе анализа этих путей выясняется, что на рынке есть (или недавно появились) новые возможности и/или опасности, которые первоначально в учет не брались. И тогда получается, что в ходе определения пути развития (фактически – стратегии достижения цели) – целесообразно намеченные в такие-то сроки первоначальные цели изменить.
Применение
В параграфе «Курсовая для топ-менеджера» предложена очень простая техника личного планирования, которая полезна для отработки практических навыков планирования.
Развитие
Полагаю, что очень правильно организованы западные учебники. Например по теме управления – сначала в них подробно рассматриваются вопросы – что есть менеджмент, в чем заключается работа менеджера, из каких функций управления состоит менеджмент как деятельность, содержание этих функций.