Русский менеджмент
Шрифт:
Рисунок 15. Модель иерархии потребностей А. Маслоу.
Согласно этой модели более высокие потребности начинают проявляться при достаточно полном удовлетворении потребностей, лежащих в соответствии с этой иерархией ниже. Физиологические потребности (в еде, сне, сексуальные потребности и т.д.) и потребность в безопасности относят к первичным потребностям (их дала нам природа), а остальные потребности (их считают высшими) возникают у человека в процессе
Для лучшего запоминания модели Маслоу рассмотрим шуточный пример с тремя пьяницами. Когда им хочется выпить, они действительно мало думают о безопасности – на первом месте стоит физиологическая потребность.
Выпив и закусив, наши герои жаждут «поговорить» – это социальная потребность в общении. В ходе приятного разговора начинаются выяснения: «Ты меня уважаешь?» (по Маслоу – это потребность в уважении). Часто эта незатейливая пирушка заканчивается тем, что собутыльники начинают само… выражаться. Как видим, модель работает :))).
Попробуем применить модель Маслоу для решения проблемы, как заставить себя делать каждый день зарядку.
Физиологические потребности. Если я долго занимаюсь, склонившись над столом (например, пишу эту книгу), то мои мышцы затекают и у меня возникает физиологическая потребность в движении. В этом случае мне не нужно заставлять себя делать физические упражнения, я с удовольствием могу потянуться и даже пару раз присесть.
Потребность в безопасности. Я могу сам себя напугать мыслью, что если я не буду регулярно делать зарядку, то заработаю остеохондроз. Действительно, после недельного недомогания мы можем под влиянием испуга целую неделю продержаться и выполнять несложные упражнения для разминки своей спины.
Социальная потребность. Одна из причин, заставляющая членов Клуба любителей бега регулярно посещать тренировки, это желание побыть в компании других любителей бега. Здесь важно, чтобы члены Клуба были вам по-настоящему приятны. В этом случае вы можете выдержать регулярные упражнения в течение целого года.
Потребность в уважении. Пропуск тренировки может иметь результатом презрение окружающих. Если же вы преодолеете свою лень, то это, напротив, вызовет восхищение вашей жены и чувство глубокого самоуважения.
Потребность в самовыражении. Трудно представить, что при выполнении простой зарядки вы сможете удовлетворить потребность в самовыражении. Однако, если вы придумаете для себя какое-то особое упражнение, которое до вас никто еще не делал, то у вас появится шанс попасть на передачу «Минута славы». Слабо?
МОТИВАЦИИ (продолжение)
Процесс мотивации.
Запоминание
Итак, повторим – процесс мотивации описывается подпроцессами: Потребность – Побуждение – Движение к цели (для удовлетворения потребности) – Достижение цели – Удовлетворенность – Оценка уровня удовлетворенности – Вероятное поведение в будущем.
Чувствую, что пора перекусить – Более четко определяюсь – как это сделать, тут недалеко Известный ресторанчик (Ваше место для плейсмента) – Двинул туда – Заказал и съел – Чувствую, что не наелся: в очереди
Понимание
Существует по крайней мере два подхода в теории мотивации. Одни теории называют – содержательные теории мотивации (основной упор делают на структуре потребностей. Например, как известная иерархия потребностей А. Маслоу). Другая группа – процессуальные теории мотивации (теория ожиданий Врума и прочие).
Понятно, что реальная картина много сложней.
Скажем, я ставлю себе цель (постигнуть до какого-то уровня фонетику английского). И, возможно, минуя структуру моих потребностей уже возникает понимание – куда нужно двигаться – в шкаф с книгами и дисками с упражнениями. Но скорее всего, я сначала набросаю план работы, подумаю и серьезно взвешу – зачем это мне все нужно.
И быть может уже потом, по достижении цели, – я действительно начну себя уважать (потребность в самоуважении) – но думал ли я о потребности уважения, когда ставил себе такую цель?
Получается, что цель – сама становится хорошим мотиватором моих (или ваших) действий.
Применение
Подумайте, как можно практически применить знание процесса мотивации, а чуть позже мы обсудим эту тему на одном интересном примере.
Развитие
В психологии есть такое понятие – извлекающий образ. Это когда в нашей голове возникает некая картинка под воздействием разных стимулов. Захотелось покушать – образ того самого обеда, глянули с высоты вниз – сами знаете что может показаться – потому бывает страшно – не от самой опасности, а от образа, который мы же сами и создаем, а еще образы возникают под действием слов – когда, например, мы общаемся.
Модель извлекающих образов психолог Юрий Орлов применил для своей эффективной модели воспитания воли (создания нужных образов с целью делать то, что нужно, но при этом не насилуя себя – с удовольствием 20 ).
Русский менеджмент супротив американского. Мой блог
Любозн. гендир – А насколько серьезно нужно знать психологию, чтобы грамотно управлять?
20
Более подробно описание того, как применить эту модель, представлено в моей книге «Три менеджмента в одном флаконе».
Ты сам проходил какую-то переподготовку по психологии или самоучка?
Автор – В предыдущей книге («Три менеджмента в одном флаконе») я попробовал использовать необычную форму для описания того, как я пытался изучить английский язык – форму романа. Если не возражаешь, я кратко изложу свои отношения с психологией тоже в необычной форме).
Любозн. гендир – Без проблем!
Автор – Чтобы облегчить жизнь себе, я использую хронологическую последовательность в изложении моих отношений с психологией. А чтобы была польза для тебя, я постараюсь по ходу дать рекомендации из своего опыта.