Самосаботаж. Преодолеть себя
Шрифт:
Как проще всего выяснить, что вам следует разместить на своем сайте? Наберите в Google название своей профессии и напишите слово «сайт». Посмотрите, какие результаты выдает поисковик. Так вы узнаете, что делают/сделали ваши коллеги и конкуренты. Отметьте, что вам нравится, а что – нет, и на основе этого создайте свой собственный сайт.
Для непосредственного создания сайта вы можете либо нанять кого-то, либо использовать множество доступных в настоящее время программ – с тысячью шаблонов, часть из которых предоставляется бесплатно, а за другие, возможно, потребуется заплатить небольшую сумму. Используя их, вы сможете самостоятельно настроить свой сайт.
Советы мудрых людей: Джереми Меррифилд,
креативный директор, основатель Jupiter Highway
Управляйте своим бизнесом – используйте возможности Интернета
Одна из самых больших ошибок бизнеса касательно веб-сайтов и всего визуального маркетинга – это недостаточное вложение средств. Люди думают, что маркетинг – это что-то, что они могут «добавить»
Люди склонны считать, что у них хороший маркетинг, поскольку они используют социальные сети. Но социальные сети работают только тогда, когда их используют стратегически. В действительности, социальные сети вообще не следует рассматривать как рекламный канал. Вы создаете контент, который интересен вашим клиентам, и изредка рекламируете свой продукт.
Многие компании говорят о том, что у них не хватает времени на социальные сети, или считают, что купить рекламу вполне достаточно для того, чтобы сказать, что они занимаются «маркетингом». Контент, который заинтересует целевую аудиторию, означает тщательный подбор изображений и видео. В наше время отношения с клиентами важны как никогда, и социальные сети позволяют изменить характер этих отношений. Благодаря ним вы можете вести диалог со своими клиентами и учитывать их потребности. Вместо того чтобы давать рекламу в местной газете, потратьте деньги на развитие пользовательского контента, который будет интересен вашим потребителям и сможет привлечь новых. Вам следует либо заняться этим самостоятельно, либо нанять кого-то, кто сможет делать это и будет понимать цели, которые вы ставите.
Кроме того, компаниям необходимо использовать современные технологии. Существует целое сообщество в цифровом мире, среди которого множество ваших клиентов, потенциальных клиентов и ваших конкурентов. И ваше присутствие в этом цифровом мире играет огромную роль.
Если клиент не может найти вас на Google Maps, ознакомиться с вашими услугами/продуктами при помощи своего телефона, просмотреть описание ваших услуг/продуктов в вашем приложении, написать о вас твит, то вас для него просто не существует.
LinkedIn как способ познакомиться
Социальные сети – это как несколько вечеринок, которые проходят одновременно.
Считайте, что Facebook – это как встреча большой семьи, вы знаете каждого или вроде как знаете каждого и обмениваетесь своим опытом. Между вами происходит неформальное общение в группах; в ленте комментариев завязываются интересные диалоги.
Twitter – это как большая вечеринка, на которой никто никого не знает. Вы заходите в комнату (новостная лента), вы щебечите о том и о сем, прислушиваясь к разговорам других, выясняете новость дня. Вы легко и лаконично можете выразить свое мнение (за 140 символов или менее), после чего либо разовьется дискуссия, либо нет. При этом вы всегда можете перейти к другой теме.
В таком случае, LinkedIn – это профессиональная конференция. Вы обмениваетесь визитными карточками (контактами), но не столь активно общаетесь с другими людьми. Однако вы собираете информацию, которую сможете использовать позже.
Поскольку LinkedIn – это профессиональный сайт, вам необходимо использовать его для своего карьерного роста. У вас непременно должна быть фотография профиля, но это не должно быть изображение того, как вы готовите барбекю на своем заднем дворе, или фото с вашим супругом/супругой, детьми или собакой. Вы должны выглядеть официально. Не следует использовать милый мультяшный аватар.
Доказано, что использование LinkedIn способствует развитию бизнеса. Я убедилась в этом на собственном опыте, когда несколько лет назад со мной связался один клиент, с которым я не общалась практически 10 лет. Я восхищаюсь потенциальными возможностями, которые дарит этот сайт.
Обновляйте свое резюме. Кратко изложите свои заслуги. Они должны впечатлять. Попробуйте собрать положительные отзывы от людей, с которыми вы работали. Это должны быть хорошие отзывы, а не просто: «Джонни восхищается вашей работой… в маркетинге» или «Мэри восхищается вашей работой в… бухгалтерии». Соберите отзывы, длина которых несколько предложений, – от людей, которые работали с вами и готовы порекомендовать вас своим знакомым. Для этого вам необходимо и самому давать рекомендации. Тщательно выбирайте тех, чью работу вы советуете другим людям. Однажды опубликовав что-то в социальных сетях, вы уже не сможете забрать свои слова назад.
Мои знакомые очень активно общаются в различных дискуссионных группах. Я предлагаю вам создать свою группу на ту или иную тему, вести ее и управлять ею; станьте идейным лидером и вдохновителем.
Советы мудрых людей: Чак Пинеда,
лицензированный специалист по инженерии, сертифицированный консультант, президент, управляющий директор Trans-Infra
Дискуссионные группы
Учитывая сегодняшние обстоятельства и появление множества сайтов для общения между различными специалистами, мне кажется, что ознакомление и участие в работе подобных ресурсов практически обязательно. Как профессионал в области архитектуры и инженерии, а также бизнес-консультант американских, канадских и зарубежных компаний, несколько лет назад я осознал, что использование групп в социальных сетях – это чрезвычайно эффективный способ налаживать контакты с людьми, общаться с ними и обмениваться информацией по конкретным темам. Такие группы помогают объединиться вместе ученым, специалистам и профессионалам различных областей.
Я регулярно участвую в различных обсуждениях в Интернете. К некоторым группам я присоединился уже после их создания. Другие сформировал именно я. Участие в этих группах крайне выгодно по многим причинам, одна из которых – профессиональный рост и развитие, другая – выявление потенциальных клиентов, профессиональных ресурсов, поиск сотрудников или возможностей для работы.
Многие очень способные люди готовы поделиться своим опытом с другими. Таким образом, они не только способствуют общему развитию отрасли, но и помогают другим не допустить дорогостоящих ошибок и развивают молодых специалистов.
Выявление экспертов и профессионалов в той или иной области или отрасли является одним из наибольших достоинств дискуссионных групп. Охотники за головами и промышленные рекрутеры открыто признают, что они активно используют Интернет для поиска талантов и регулярно просматривают те или иные дискуссионные группы, чтобы найти хорошего сотрудника.
Не ройте себе яму на Facebook
Для чего нужен Facebook? Можно предположить, что люди размещают посты для саморекламы, саморекламы, саморекламы и еще раз саморекламы. Находятся люди, которые публикуют на своей странице самый разный материал, начиная от сомнительных фотографий (чаще всего это молодежь) и ужасающих подробностей о своей болезни, заканчивая деталями семейных ссор, проблем в отношениях и трудностей на работе. И знаете что? Даже если среди списка ваших друзей на Facebook нет вашего начальника, он всегда может увидеть, что вы публикуете. Даже если вы тщательно просмотрели все настройки конфиденциальности (чем большинство из нас не занимается), при желании всегда можно попасть на вашу страничку и пошпионить за вами.
Будьте осторожны.
Я хочу вам кое в чем признаться. Когда меня приглашают в качестве коуча, я первым делом захожу на Facebook и пытаюсь разузнать о нанявшем меня человеке как можно больше. Многие люди не меняют настройки конфиденциальности, и я вижу их страницу практически точно так, как и их «друзья». Если я – «друг» «друга» человека, про которого мне хочется узнать больше, то я вижу еще больше. Изучая посты, которые размещает этот человек, я получаю о нем общее представление. Кроме того, я захожу на YouTube и смотрю список его видеозаписей. Честно ли это? Разумеется, нет. Но это реальность нашей цифровой жизни.
Представьте, что все ваши потенциальные клиенты, работодатели, кастинг-директора, агенты, зарегистрированные на Facebook, делают то же самое.
Перед тем как публиковать что-то на Facebook, возьмите паузу на пять минут. Очень часто (а на деле, практически всегда) по окончании этого времени то, что вы хотели разместить на своей странице под влиянием момента, уже не кажется таким интересным. Конечно, формально вас нельзя уволить за то, что вы опубликовали на Facebook сообщения вроде «Мой начальник – настоящий тролль» или «На этой работе можно умереть от тоски», но вас всегда можно уволить по другой причине.
Советы мудрых людей: Джон Фрейзер,
исполнительный директор агентства по связям с общественностью Quinn Lifestyle
Социальные сети как бизнес-инструмент
Социальные сети изменили то, каким образом мы общаемся друг с другом. Похоже, что люди активнее взаимодействуют в виртуальном мире, нежели в реальном. Более того, я лично наблюдал, как люди писали друг другу твиты, находясь на расстоянии вытянутой руки друг от друга! Это нормально?
Я думал, что Facebook – это сайт для студентов, как и задумывалось изначально. Но после того, как я зарегистрировался там, я был счастлив, поскольку Facebook предоставляет восхитительные возможности для общения по самым разным интересующим меня темам. У нашей компании очень популярная страница с более чем 15 000 подписчиками.
Кроме того, у нашей компании очень активный аккаунт в Twitter. Мы считаем, что это отличный канал для общения с журналистами. По всей видимости, журналисты и редакторы больше не отвечают на телефонные звонки и не слушают свои голосовые сообщения, но в Twitter вы легко можете получить от них ответ.
Я очень рано начал использовать Twitter. Именно я подтолкнул пиар-отдел нашей компании к использованию этого ресурса, поскольку понимал, какую огромную роль он будет играть в нашей отрасли. Я был прав. Но теперь, когда я вижу, как наши сотрудники вместо того, чтобы разговаривать друг с другом, строчат твиты, мне кажется, что я создал монстра. Я стал реже использовать Twitter, но по-прежнему считаю, что это чрезвычайно полезный исследовательский инструмент.
На сегодняшний день наша страничка имеет 5599 подписчиков, большая часть которых – писатели и редакторы, с которыми мы хотим сотрудничать. Мы очень часто общаемся с ними через Twitter. Кроме того, это отличный ресурс, позволяющий находить интереснейшие новости. Как-то нам даже удалось спасти медовый месяц одной пары. Мы увидели твит, что молодожены заселились в отель нашего клиента, но им дали не тот номер, на который они рассчитывали. Мы немедленно взяли дело в свои руки, и вуаля! Решенная проблема и счастливая пара!
Лично мне кажется, что новые технологии делают нас свободнее. Теперь я могу работать на своем iPhone практически в любое время дня или ночи. Другие средства связи и коммуникации позволяют мне уходить с работы в 5 часов вечера. Странно, но я чувствую, что наконец-то нашел баланс между работой и личной жизнью.