Самосаботаж. Преодолеть себя
Шрифт:
Еще один вариант неправильного использования слов – это когда люди говорят или пишут с ошибками. Вы знаете, когда использовать «fewer» (меньше), а когда «less»? Какая разница между «farther» (дальше) и «further»? Как вы думаете, можно ли использовать термин «irregardless» (вне зависимости от)? А как насчет фразы «these ones» (вот эти), когда вы говорите о группе людей или вещей? Кроме того, существует тенденция, согласно которой люди упрощают свою речь. Вместо элегантного «не стоит благодарности», когда кто-то говорит вам «спасибо» за комплимент или оказанную услугу, многие, как правило, произносят ленивое «не за что» или «без проблем». Говорите правильно, и люди будут серьезнее воспринимать вас. Поверьте мне!
Наконец, золотое правило коммуникации гласит: все драматические изменения происходят во время пауз. Используйте их стратегически. Пауза не означает, что вы забыли, о чем говорить дальше, хотя и такое возможно. Используйте тишину, делайте паузы. Вряд ли что-то может оказать на аудиторию более сильное влияние.
Разогрев
Меня не волнует, проходите ли вы прослушивание для участия в мюзикле или декан вызвал вас в свой кабинет. Когда
Напевайте ноты. Не очень громко, осторожно и спокойно разогрейте мышцы гортани (голосовой аппарат).
Произносите звук «брррррр» – если вы не можете произнести его как следует, у вас напряжены мышцы. Это упражнение расслабит их и облегчит артикуляцию. То же самое касается звука моторного катера и урчания – подобно тому, которое издает кошка, только при этом вы используете свой язык. Эти упражнения позволят вам расслабить мышцы челюсти, а ваша речь станет четче.
Три раза быстро и четко произнесите: «От топота копыт пыль по полю летит». Это поможет вам разработать мышцы лица. Если вы слышите, что произносите слова недостаточно внятно, начните сначала.
Зевните. Это расслабит мышцы горла и лица. Расслабьте челюсть и язык, и очень скоро вы зевнете. (Только не делайте этого во время встречи или прослушивания, пожалуйста.)
Еще один отличный совет для того, чтобы общаться в таких шумных местах, как переполненные рестораны: говорите в нос. Ваш голос будет хорошо слышен, вы не повредите голосовые связки, и никто не заметит, что вы говорите в нос. Это палочка-выручалочка для певцов и ораторов.
Кроме того, ваше тело должно быть расслаблено. Перед тем как начать встречу, попрыгайте, разводя руки в стороны, побегайте на месте, сделайте что угодно, чтобы разогнать кровь, – сойдут даже отжимания от стены в туалете!
Советы мудрых людей: Саманта Стро Бейли,
писатель и редактор
Грамматика имеет огромное значение
Практически 20 лет я преподаю грамматику. Я написала и отредактировала бесчисленное множество рукописей, и снова и снова я натыкаюсь на одни и те же ошибки, которые встречаются даже у самых талантливых писателей. Ниже я расскажу о самых распространенных из них.
«Past» и «passed» (прошлый): разобравшись в этих правилах, вам будет легче понять, что правильно, а что – нет.
Слово «past».
Слово «past» может использоваться как прилагательное, существительное, предлог или наречие.
Прилагательное: «All of her past boyfriends were criminals» – «Все ее бывшие парни были преступниками». Здесь «past» используется как определение слова «парни».
Существительное: «It is often better not to dwell on the past» – «Лучше всего не зацикливаться на прошлом».
Предлог: «It is 20 past five» – «Сейчас полшестого». Слово «past» используется для обозначения времени. «The place where he was murdered is one block past the park» – «Место, где его убили, находится в следующем квартале от парка». Здесь «past» указывает на местонахождение.
Наречие: «She ran past his house every day to get a glimpse of him» – «Она каждый день пробегала мимо его дома, чтобы украдкой взглянуть на него». Здесь «past» используется как вспомогательный предлог к глаголу «пробегала».
Слово «passed».
Слово «passed» – это прошедшее время глагола «to pass» (проходить). Например: «He passed by her just as she bent over and her pants ripped» – «Он проходил мимо нее в тот момент, когда она наклонилась и порвала свои штаны». И: «They slowed down as they passed the accident» – «Проезжая мимо места аварии, они замедлились».
«Lie» (лежать) и «Lay» (класть).
Про эти слова меня, как редактора, спрашивают чаще всего. Разница между ними заключается в том, что второе требует наличия в предложении прямого дополнения, в роли которого может выступать предмет или живое существо.
«I write a book» – «Я пишу книгу».
«I kiss his face» – «Я целую его в лицо».
«I eat pizza» – «Я ем пиццу».
«I walk to work» – «Я хожу на работу».
Слова «book» (книга), «face» (лицо), «pizza» (пицца) и «work» (работа) – это прямые дополнения.
«I lie down, exhausted from the previous night» – «Я прилег, устав от предыдущей ночи». Глагол «lie» не нуждается в прямом дополнении.
«I lay the documents on the table and stare at him» – «Я кладу документы на стол и таращусь на него». Глагол «lay» нуждается в прямом дополнении, поскольку вам необходимо положить что-то или уложить кого-то. (Подсказка: вспомните молитву – «А теперь я уложу себя спать».)
Прошедшее время
Это не просто. У каждого глагола существует три формы – для настоящего времени, для прошедшего времени и причастие прошедшего времени.
Настоящее время: Lie.
Прошедшее время: Lay.
Причастие прошедшего времени: Lain.
«I lay down, exhausted from the previous night, and curled up in a ball» –
«She had lain down five hours earlier, and when she woke up, she was startled to realize that so much time had gone by» – «Она легла пять часов назад, а когда проснулась, была удивлена тем, сколько времени прошло».
«I laid the documents on the table and stared at him» – «Я положил документы на стол и уставился на него».
«Before he stormed off, I had laid the documents on the table and stared at him» – «Прежде чем он в бешенстве умчался, я положил документы на стол и уставился на него».
«She laid her daughter in the crib, filled with a joy she could not contain» – «Она уложила свою дочь в кроватку, переполненная радостью, которую она не могла сдерживать».
«Once she had laid her daughter in the crib, filled with a joy she could not contain, she cried for the mother she never had» – «После того как она уложила свою дочь в кроватку, переполненная радостью, которую она не могла сдерживать, она заплакала о матери, которой у нее никогда не было».
Последовательность
Четвертый принцип успешного выступления – это последовательность. Знаете ли вы кого-нибудь, кто многое обещает, но ничего не делает? Мы все знаем людей, которые говорят, что они сделают что-то, а в итоге они не выполняют свои обязательства. Последовательность – это важная характеристика надежного человека. Доверяясь кому-то, мы должны верить в то, что он нас не подведет. И чтобы повысить вас, руководство должно верить в то, что вы сможете справиться с дополнительной ответственностью. Или, если вы пытаетесь убедить кого-то в том, чтобы он поддержал идею, о который вы говорите, этот человек должен быть уверен в том, что вы так же поддерживаете эту идею и готовы работать над ней.
Советы мудрых людей: Андре Мекалей,
директор по интернет-маркетингу, стратегии в Thales
Все дело в том, как вы это скажете
Порой техническим экспертам трудно объяснить что-то для неспециалистов. Большинство людей не могут выйти из дома без своего смартфона, но им все равно, что в их телефоне 4-ядерный процессор, работающий на частоте 1,5 ГГц. Как нам объяснить эти технические особенности клиентам так, чтобы они поняли, что мы предлагаем им лучшую модель, нежели конкуренты? Один из самых приятных комплиментов, которые я когда-либо получал после своего выступления, исходил от человека, не обладающего техническими знаниями. Он поблагодарил меня за то, что в своей речи я смог объяснить все на доступном ему языке.
Я помню, как выступал на конференции по продажам. Я говорил о том, как увеличился трафик передачи данных при помощи мобильных телефонов. Я хотел показать продавцам, что тот факт, что люди постоянно записывают видео на свои телефоны, в конечном счете приведет к тому, что они захотят пересылать эти невероятно огромные видеофайлы друг другу. Поэтому необходимо увеличить проходимость сетей, а это – новые возможности для компаний заработать. При подготовке презентации я хотел показать своей аудитории, что к 2015 году мобильный трафик данных достигнет 50 экзабайт. Мало кто из нас знает, что такое экзабайт и, наверное, еще меньшее количество людей может объяснить, что он из себя представляет. Для того чтобы слушатели поняли, о чем я говорю, я подсчитал, как много смартфонов нам понадобится – учитывая объем их памяти – для того, чтобы получить такой объем данных. Получилось, что если вы сложите смартфоны, объем памяти которых составляет 32 гигабайта (ГБ), друг на друга, то башня из этих телефонов высотой в 1,25 диаметра Земли (!) и будет равняться 50 экзабайтам. Проводя презентацию и объясняя факты про количество данных, которые люди передают друг другу, я предложил слушателям положить свои телефоны друг на друга. Они начали это делать. Тогда я сказал им, что пока оставлю их и, когда высота башни из телефонов превысит диаметр Земли, они могут мне позвонить. Все засмеялись; теперь каждый из них знает, что такое экзабайт!
Повествование
Человеческие существа начали рассказывать истории, еще когда жили в пещерах и рисовали на их стенах картины. Мы рассказываем что-то, а наши слушатели представляют себе, как это происходит. У вас когда-нибудь бывало так, что вы прочитали книгу, и она вам очень понравилась, а затем вы пошли на фильм, снятый по книге, и испытали глубокое разочарование? Почему это произошло? Те образы, которые вы придумали, были основаны на действии, происходящем в книге; вы создали их. Но люди, снимающие кино, увидели историю иначе. Поэтому очень часто происходит так, что наше восприятие истории искажено.
Я не одно десятилетие занимаюсь тем, что готовлю руководителей к выступлению, и я всегда поражаюсь тому, что они делают настолько «сухие» презентации. Я помню, как сидела на медицинской конференции, на которую пришли 3000 врачей, чтобы ознакомиться с последними новостями в лечении серьезных заболеваний. Я наблюдала за докторами во время очень сухой, скучной презентации в PowerPoint. Некоторые из них переписывались друг с другом или с членами своих семей, другие разгадывали кроссворд в местной газете (я не шучу), третьи зевали, а четвертые просто спали.
Затем, как только оратор произнес: «Позвольте мне рассказать вам о пациенте, которого я лечил…», 3000 пар глаз посмотрели на него. Публика жаждала услышать историю, и поэтому все внимание было приковано к спикеру.
История, которую можно рассказать, используя не более 100 слов, будет более эффективной, чем 3000 слов, объясняющих особенности лечения. Нужно ли нам и то и другое? Да, но разбавьте свою презентацию примерами, анекдотами и историями из личного опыта. Люди хотят узнать вас. Вы – система, которая передает определенное сообщение. В противном случае вас ждет то же самое, что первоначально творилось в аудитории на медицинской конференции.