Самосаботаж. Преодолеть себя
Шрифт:
Одна из моих самых успешных клиенток уже давно создала сеть знакомых, которым она доверяет, они помогают ей заполнить пробелы в знаниях, которых у нее самой нет. Она не боится общаться с другими сильными людьми, потому что отлично знает, что они могут помочь укрепить ее слабые стороны.
Мы склонны общаться с похожими на нас людьми, но это не всегда служит нашим интересам. Я не говорю, что вы должны разорвать с ними отношения; просто не бойтесь вступить в контакт с людьми, которые не похожи на вас. Они не будут говорить вам то, что вы хотите услышать, но смогут помочь вам заполнить пробелы в своих знаниях.
Поработайте над этим
Вам необходимо помнить о том, что руководители – тоже люди. Кто-то может лучше справляться с обучением своих подопечных, развивать их таланты и помогать расти. Другие могут бояться того, что сотрудники станут слишком сильными, слишком умными. Вы можете считать, что это не ваша проблема, но в действительности это не так. Если ваш руководитель не понимает, что оказывать вам помощь в профессиональном развитии – это часть его работы, или, что еще хуже, намеренно и сознательно делает все, чтобы помешать вашему росту
Я предлагаю вам начать с того, чтобы поговорить со своим начальником. Именно вы должны стать инициатором этого разговора. (В поисках дополнительной информации по этому вопросу обратитесь к главе 7.)
Являетесь ли вы ценным сотрудником для своей компании, «талантом»? Должны ли вы быть таким сотрудником?
Советы мудрых людей: Париназ Секечи,
консультант по обучению в университете Alcatel-Lucent
Важная роль талантливых сотрудников
Я общаюсь с руководителями компаний и отделом персонала – людьми, которые ищут таланты. Талантливые люди – это те сотрудники, которые обладают уникальным набором навыков, необходимых для успеха компании. При этом они, как правило, не нуждаются в руководстве в стандартном понимании. Чтобы они сохраняли интерес к своей работе, им необходимо особое руководство. Людей, которые постоянно превосходят ожидания, легко увлечь, поскольку они охотно занимаются своим развитием.
В настоящее время усиливается тенденция к личностно-ориентированному обучению, при котором технологии позволяют сделать его максимально комфортным для учащихся, благодаря чему они могут проходить обучение, когда это необходимо. Этот подход близок мне. В нашем университете Alcatel-Lucent работает программа «Моя личная среда обучения» («My Personal Learning Environment). Благодаря ей вам необязательно проходить каждый из модулей обучения. Вы можете перейти сразу к тому, что мы называем «доказательство компетентности». Это тест, в результате которого определяется ваш уровень компетентности. Если вы проходите его, то переходите на следующий уровень. Мы обнаружили, что такая программа повышает производительность – люди не тратят время на те модули, которые им не нужны, поскольку они уже владеют необходимыми знаниями. Они могут доказать свою компетентность и двигаться дальше.
Еще одна возможность, которую предлагает эта платформа социального обучения, – интернет-сообщество, структурированное в соответствии с уровнем компетенции. Учащиеся активно общаются, обмениваются информацией и учатся друг у друга. Это взаимное обучение является одним из самых захватывающих элементов разработанной нами программы PLE («My Personal Learning Environment). Основываясь на своих наблюдениях и опыте, я твердо убежден в том, что взаимное обучение способствует передаче знаний, помогает сотрудникам установить более тесные контакты друг с другом, усиливает моральный дух и повышает производительность. В рамках этого подхода я провожу занятия с лидерами, которые являются образцами для подражания. Кроме того, я приглашаю талантливых сотрудников посетить специальные мероприятия, на которых рассказывается о том, как лидеры добились успеха, почему компания ценит их, а сотрудники уважают.
Лично меня разнообразный опыт взаимодействия и понимание ценности отношений учит проявлять гибкость в общении с нашими лидерами. Я помогаю им увидеть разницу между тем, что, как они считают, им нужно, и тем, что им нужно на самом деле. В конечном счете, именно так мы можем оказать наилучшее влияние на наших сотрудников, чтобы они способствовали успеху компании. Именно сотрудники позволяют бизнесу расти и развиваться. Таким образом, руководители и лидеры играют важную роль в компании, вдохновляя, увлекая, удерживая и привлекая талантливых сотрудников.
Спланируйте свое дальнейшее обучение
Вам не нужно ждать, пока кто-то скажет вам, что делать. Если вы хотите учиться, не ждите, пока ваш руководитель спланирует программу обучения. Более того, в компаниях с иерархической структурой, высокой степенью контроля или и того и другого, требуется одобрение вышестоящего руководства для того, чтобы отправить вас на обучение. Я бы посоветовала вам не ждать, пока это случится. Никогда не рискуйте своим развитием, не саботируйте свою карьеру.
Мы все можем продолжить свое обучение, для этого существует очень много возможностей. Если вы чувствуете, что ваша работа зашла в тупик, или вы сидите дома, чтобы ухаживать за больными родителями или маленькими детьми, вы всегда можете записаться на бесплатные – бесплатные! – онлайн-курсы самых известных университетов. Они называются «Массовые открытые онлайн-курсы» («Massive Open Online Courses» – MOOC). Их организуют разные университеты, вы можете самостоятельно поискать информацию о таких курсах в Интернете.
Или вы можете выкроить час в своем расписании и сходить в публичную библиотеку. В большинстве библиотек проводятся бесплатные или недорогие занятия на самые разные темы, начиная с делового письма и заканчивая компьютерными технологиями, так что сегодня не может существовать никаких оправданий тому, что вы не можете освоить новые навыки и удовлетворить свое любопытство.
Чем старше вы становитесь, тем больше ваш жизненный опыт. Если вы уже вышли на пенсию, это не значит, что вы должны переставать учиться. Сегодня, даже если вы пенсионер – и тем более, если вы пенсионер, – ваш жизненный опыт чрезвычайно важен для тех, кто учится в университете. У вас может начаться новая жизнь. Например, когда мой клиент, проработавший много лет в сфере рекламы, вышел на пенсию, он начал преподавать на курсах повышения квалификации при местном университете. За свою работу он получал компенсацию, но самым главным для него было то, что он мог посещать любые другие занятия. Благодаря этому он смог заняться тем, чем всегда мечтал, – фотографией. Через несколько лет он открыл художественную галерею.
Советы мудрых людей: Байрон Гиллиам,
глава отдела по работе с ценными бумагами американского подразделения Olivetree Securities
Идите на риск, но всегда помните о том, с кем вы имеете дело
Если вы окончили университет и думаете о том, какую карьеру вам выбрать, отдайте предпочтение той, которая кажется вам наиболее трудной. Сделайте что-то сумасшедшее, если вы можете себе это позволить.
Сразу после колледжа я устроился на позицию биржевого брокера на немецкой бирже, где работать приходилось в основном на немецком языке. В колледже я два года изучал немецкий, но, придя на работу, я с трудом изъяснялся на этом языке. Работать нужно было очень быстро. Это были фондовые торги в «доинтернетовскую» эру: по телефону у каждого уха и постоянные крики на коллег. Оглядываясь назад, я удивляюсь тому, как мне это удавалось. Позже я год проработал в качестве биржевого маклера во Франции. Я думал, что с французским у меня получится все так же легко, как и с немецким, но не тут-то было.
До настоящего момента я успел поработать (пока что) в четырех разных странах. И в каждой из них – свои законы общения. Немцы, как мы и ожидаем от них, скупы в общении. Они говорят, что думают, и не боятся разногласий. Меня это вполне устраивало, в этой среде я отлично справлялся со своими обязанностями. Когда я переехал в Англию, я продолжал открыто высказывать свое мнение, и окружающие постоянно соглашались со мной.
Позже я узнал, что они соглашались со мной просто так, а свое мнение предпочитали держать при себе. Но я отлично работал и в таких условиях. Людям нравилась моя честность, я отличался от остальных. Когда я вернулся в Соединенные Штаты, я считал, что откровенность будет моим козырем, но оказалось, что от меня ждут большей дипломатии. Мое природное упрямство доставляло мне неприятности. Самое интересное в работе во Франции заключалось в том, что каждое утро все сотрудники пожимали друг другу руки. Это было так официально!
С недавних пор я начал осознавать, что некоторые из моих младших коллег на целое поколение моложе меня. Недавно мне пришлось объяснять, что такое холодная война и кто такой Кит Ричардс [6] . Я ощущаю себя педантом, когда исправляю грамматические ошибки в электронных письмах. Молодые коллеги подшучивают надо мной, но я считаю, что делаю им одолжение. Я всегда веду себя очень формально с клиентами, если только мне не нужно установить с ними более тесные отношения. Мне кажется, что более молодые сотрудники с самого начала начинают неформальное общение.
6
Кит Ричардс – английский гитарист и автор песен, который вместе с Миком Джаггером входил в состав рок-группы «The Rolling Stones».
«Почему бы и нет?»
Воспользуйтесь такой интересной возможностью для обучения как «Университет одного дня» (One Day University). Так вы сможете вновь почувствовать радость от обучения, которую вы испытывали в колледже, и утолить жажду знаний. Программа длится всего один день. Разумеется, вы сможете найти один день!
У вас нет денег, вы не можете позволить себе ездить на курсы или у вас нет времени, чтобы ходить на занятия… простите, но это отговорки. Исходя из того, какими навыками вы обладаете, зная свои сильные и слабые стороны, вы можете решить, чего вы хотите, и найти ресурсы для того, чтобы воплотить это в реальность.
Должны ли вы отдавать предпочтения курсам, которые непосредственно связаны с вашей текущей работой? Вы можете записаться на них, если ваш работодатель предлагает вам оплатить их, но даже в таком случае вы можете самостоятельно выбирать, что именно вы хотите изучать.
Да, я очень сильно верю в силу дополнительного образования. Но как вам узнать, что вы хотите изучать? Что если вы не знаете, что именно вас интересует? Вы идете к учителю, чтобы научиться чему-то, но что вам делать, если вы не знаете, чему именно вам необходимо научиться? Как вам узнать, что вам нужно? Как вам выбрать курсы, на которые вы хотите пойти?
Советы мудрых людей: Фил Холл,
выдающийся педагог по вокалу, преподаватель в музыкальном театре
Обучение
В колледже и аспирантуре я так и не научился петь правильно. В Нью-Йорке я брал частные уроки, благодаря терпению и чуткому руководству своего учителя я наконец-то научился как следует контролировать свое дыхание – именно этого мне не хватало для того, чтобы полностью раскрыть весь потенциал своего голоса. Я был бесконечно благодарен учителю за помощь. Мое терпение и настойчивое стремление добиться желаемого позволили мне приобрести важный опыт, благодаря которому теперь я сам могу проявлять терпение, обучая собственных студентов.
Я считаю, что для прослушивания в театре необходимо долгое время тренировать свой голос, к этому нельзя подготовиться за один вечер. Методичный, последовательный, неторопливый процесс принесет вам успех. Обучение пению – это в действительности научный процесс, который требует дисциплины и самоотверженности. Нельзя просто взять и научиться петь. Думаю, что наибольшего успеха певцы добиваются тогда, когда принимают свой голос и оттачивают его. Чаще всего певцы проваливаются на прослушиваниях потому, что приходят недостаточно подготовленными. Многие пытаются разучить новый материал для конкретного прослушивания, поскольку считают, что то, что они уже умеют петь, не подходит. Во время прослушивания у них очень часто сдают нервы, они забывают слова, поскольку не успевают как следует разучить их. Когда мне удается попросить певцов не спешить, серьезно подумать о своих целях и методах их достижения, они возвращаются на правильный путь – и сразу заметно повышаются их шансы на успех в бизнесе, где до сих пор очень большую роль играет субъективность.