Чтение онлайн

на главную - закладки

Жанры

Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением
Шрифт:

Вам не нужно ничего менять в своей жизни – разве что несколько моментов, – и, может быть, следует стараться поступать более последовательно. При этом совсем не нужно менять свою уникальную, неприкосновенную личность («ничего не могу поделать, таким уж я уродился»). Чтобы добиться положительных результатов, надо изменить несколько мыслей и в некоторых случаях поступать иначе. Вот и все. Нет необходимости менять генетический код.

Для облегчения окончательной «доводки» мыслей и слов у нас есть несколько предложений.

Во-первых, изучать эту книгу лучше парами. Поэтому найдите единомышленника и делитесь с ним этими идеями. Ставьте цели, практикуйтесь вместе и поддерживайте друг друга, приступая к новому для вас стилю ведения серьезных разговоров об ответственности.

Работаете вы парами или в одиночку, выбирайте один метод и совершенствуйтесь в нем. Затем делайте то же самое со следующим. Посвящайте этому хотя бы один час в неделю на протяжении десяти недель. Вот и все, что нужно для серьезных изменений. Выделите дома и на работе время для того, чтобы разговаривать о проблемах, которые обычно не затрагиваете. Работайте над закреплением одного навыка в течение недели.

Приложение А

Алгоритм самоанализа

Оценка собственных навыков ведения серьезного разговора об ответственности

Чтобы оценить свой уровень владения навыками ведения серьезного разговора и чтобы эта книга помогла вам решить накопившиеся проблемы, честно ответьте на следующие вопросы. (Онлайн-версию теста [на английском языке] вы найдете на vitalsmarts.com/bookresources. Там же предложены инструменты оценки успешности ведения серьезных разговоров в семье, команде и компании.)

Определите суть проблемы и решите, стоит ли заводить о ней разговор

Да / Нет

1. Чтобы не вступать в спор, я слишком долго откладываю некоторые разговоры на потом.

2. Вступив в конфронтацию с тем, кто меня подвел, иногда я понимаю, что говорил о самой проблеме, а не о том, что стало причиной ее возникновения.

3. Моя жизнь наверняка станет лучше, если я научусь говорить об определенных вещах, не навлекая на себя опасность.

4. Иногда я принимаю решение не вступать в разговор, потому что убеждаю себя в том, что лучше смириться, чем участвовать в некрасивом разбирательстве.

5. Я постоянно поднимаю вопрос об одной проблеме, которая меня очень беспокоит.

Научитесь рассказывать истории

Да / Нет

1. По-моему, люди заслуживают такого же отношения, которое демонстрируют, поэтому за эгоизм и низость плачу той же монетой.

2. Иногда я оцениваю причины невыполнения другими обещаний быстрее, чем следует.

3. Иногда мне кажется, что люди намеренно вредят мне; тогда я действую исходя из

этого предположения, хотя на самом деле это может быть неправдой.

4. Порой мне кажется, что я слишком быстро начинаю злиться.

5. Бывало, я винил других в неких проблемах, но позже понимал, что и сам отчасти послужил их причиной.

Опишите несоответствие между поступками и ожиданиями

Да / Нет

1. Иногда я начинаю обсуждение проблем в таких резких выражениях, что собеседник тут же занимает оборонительную позицию.

2. Бывает, я говорю с человеком о его неблаговидных поступках в присутствии других людей.

3. Временами я не могу понять, как честно высказать человеку свое мнение, не обидев его.

4. Иногда, поднимая проблему, я слишком много говорю и совсем не слушаю.

5. Обсуждая проблемы, я не всегда позволяю людям поделиться своим мнением.

Мотивируйте

Да / Нет

1. У меня не получается мотивировать людей измениться, потому что я не обладаю для этого достаточной властью.

2. Иногда, чтобы заставить других делать определенные вещи, я внушаю им чувство вины или угрожаю.

3. Случается, я не понимаю, почему людям неинтересно выполнять свои обязанности.

4. Порой трудно заставить других понять, что то, чего я от них хочу, на самом деле в их интересах.

5. Некоторых из тех, с кем я постоянно имею дело, вообще невозможно мотивировать.

Облегчите задачу

Да / Нет

1. Хотя работа, которую поручили сотрудникам, бывает неинтересной или неприятной, я все равно во что бы то ни стало заставляю их выполнить ее.

2. Если у человека что-то не получается, я сразу предлагаю ему совет, хотя ему нужно лишь обсудить свои соображения.

3. Иногда мне кажется, что люди, которые делают все возможное, чтобы облегчить другим работу, лишь балуют тех, кому следует делать свое дело и отвечать за свои поступки.

4. Иногда после обсуждения проблемы я забываю проверить, готов ли собеседник сделать все необходимое.

5. Порой я прошу оппонента предложить свои идеи, хотя мне это не нужно, поскольку я уже сам все решил.

Сохраняйте сосредоточенность и гибкость

Да / Нет

1. Во время серьезного разговора я иногда отвлекаюсь от основной проблемы и теряю нить разговора.

2. Я не знаю, что делать, если во время серьезного разговора возникает новая проблема.

3. Если собеседник начинает злиться, я не всегда знаю, что ему ответить.

4. Я почти никогда не отвлекаюсь от основной темы обсуждения, но иногда упускаю то, что хочет обсудить собеседник.

Поделиться:
Популярные книги

Кодекс Охотника. Книга XVI

Винокуров Юрий
16. Кодекс Охотника
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Кодекс Охотника. Книга XVI

Законы Рода. Том 6

Flow Ascold
6. Граф Берестьев
Фантастика:
юмористическое фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Законы Рода. Том 6

На границе империй. Том 10. Часть 1

INDIGO
Вселенная EVE Online
Фантастика:
космическая фантастика
попаданцы
5.00
рейтинг книги
На границе империй. Том 10. Часть 1

Черный Маг Императора 9

Герда Александр
9. Черный маг императора
Фантастика:
юмористическое фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Черный Маг Императора 9

Пожиратели миров 2

Кири Кирико
2. Сердце реальности
Фантастика:
боевая фантастика
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Пожиратели миров 2

Аромат невинности

Вудворт Франциска
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
эро литература
9.23
рейтинг книги
Аромат невинности

Доктора вызывали? или Трудовые будни попаданки

Марей Соня
Фантастика:
юмористическая фантастика
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Доктора вызывали? или Трудовые будни попаданки

Подаренная чёрному дракону

Лунёва Мария
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
7.07
рейтинг книги
Подаренная чёрному дракону

Князь

Шмаков Алексей Семенович
5. Светлая Тьма
Фантастика:
юмористическое фэнтези
городское фэнтези
аниме
сказочная фантастика
5.00
рейтинг книги
Князь

Идеальный мир для Лекаря 21

Сапфир Олег
21. Лекарь
Фантастика:
фэнтези
юмористическое фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 21

Я – Стрела. Трилогия

Суббота Светлана
Я - Стрела
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
эро литература
6.82
рейтинг книги
Я – Стрела. Трилогия

Законы Рода. Том 4

Flow Ascold
4. Граф Берестьев
Фантастика:
юмористическое фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Законы Рода. Том 4

Последний рейд

Сай Ярослав
5. Медорфенов
Фантастика:
фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Последний рейд

Помещица Бедная Лиза

Шах Ольга
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
6.40
рейтинг книги
Помещица Бедная Лиза