Шпаргалка по основам менеджмента
Шрифт:
Управление ценами может осуществляться путем установления надбавок и скидок.
Виды скидок: за продажу наличными; за покупку крупных партий товаров; за перепродажу его посредниками; за сезонность; на ярмарках; за сдачу старых товаров; в качестве рекламы.
Цены редко бывают стабильными. Рост цен целесообразен, если товар пользуется большим спросом и у него нет серьезных конкурентов.
Для увеличения прибыли фирмы могут пользоваться ценовой дискриминацией, т. е. продажей товаров по различным ценам в зависимости от места, времени и категорий покупателей.
Виды цен.
1. Предельная цена на товар как максимально допустимая.
2. Цена, установленная в соответствии со стратегией «снятия сливок» на популярную марку нового товара.
3. Цена, установленная в соответствии со стратегией прочного внедрения на рынок. Часто это цена ниже цены конкурентов независимо от уровня качества нового товара.
4. Ступенчатые цены на товары одного параметрического ряда в рамках данного ассортимента данного продавца.
5. Цена лидера рынка.
6. Престижная, очень высокая цена на товары очень высокого качества.
7. Психологическая цена.
8. Цены на дополняющие комплектующие товары.
9. Скорректированные цены с учетом: транспортных расходов; географических и зональных особенностей условий потребления; базисного пункта первоначальной доставки товара; скидок; изменения спроса и цен конкурентов.
Стратегические вопросы ценообразования обычно решают на стадии маркетинговых исследований.
58. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
Методы определения цен.
1. На основе издержек (С) и рентабельности (R) товара:
2. На основе установления норматива прибыли (Пн), обеспечивающей безубыточность предприятия при условии, что издержки производства оптимальные:
Ц = С + Пн.
3. На основе оценки экспертами качества товара и спроса на него (с учетом действия закона спроса и предложения):
где n– количество экспертов – специалистов в данной области (не менее 7); – цена товара, установленная i-м экспертом.
4. На основе анализа динамики цен конкурентов в соответствии с законом конкуренции и предварительной рекламной продажи своего товара.
5. На основе закрытых торгов.
6. Математико-статистические методы: Ц = f (Хi), где Хi – i-й параметр товара.
При применении любого метода обязательны изучение рынка, прогнозирование развития продукции у конкурентов, прогнозирование организационно-технического уровня производства фирмы хотя бы на 5 лет вперед.
Этапы определения цен:
– маркетинговые исследования;
– прогнозирование организационно-технического развития предприятия;
– расчет своих издержек и лимитной цены;
– прогнозирование цен конкурентов;
– установление цены на свой товар на основе описанных выше рекомендаций.
Факторы, оказывающие влияние на методы определения: технические (качество или полезный эффект товара); экономические (себестоимость, инфляция, налоги); социальные (ВВП на душу населения, уровень бедности); психологические (ценность, осведомленность и др.); организационные (форма, условия, объем продаж); политические (демпинг с целью завоевания рынка).
По сфере проявления факторы делятся на:
– внешние: конкурентные преимущества по параметрам рынка, факторам производства;
– внутренние: конкурентные преимущества организации-производителя внутри системы.
По форме проявления факторов:
– инновации (внедрение патента на новый товар или на новую технологию, ноу-хау на новые методы управления);
– унификация и стандартизация объекта (увеличение программы производства).
В зависимости от стадии жизненного цикла:
– стратегический маркетинг (оптимизация ресурсосбережения, установление нормативов);
– НИОКР (совершенствование технологичности);
– ОТПП (совершенствование технологии изготовления);
– производство (внедрение статистических методов контроля качества продукции для сокращения брака);
– обращение (повышение качества сервиса товара, сокращение цикла продаж товара);
– эксплуатация (потребление).
В зависимости от структуры (формы) рынка: монополия (создание оригинальных патентованныхтоваров); олигополия (повышение качества информации о товаре); монополистическая конкуренция (прогнозирование цен основных конкурентов); чистая (совершенная) конкуренция (изучение спроса и предложения, их мониторинг, оперативное управление).
Время действия факторов определяет их виды: стратегические (инновации, автоматизация производства); тактические (повышение качества работ по тактическому маркетингу); оперативные (реализация мер по снижению удельных цен, учет, контроль и мотивация).
59. СЕРТИФИКАЦИЯ И ЕЕ ОСОБЕННОСТИ
Сертификация продукции – процедура подтверждения соответствия, посредством которой не зависимая от изготовителя (продавца) и потребителя организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям.
Цели сертификации:
– создание условий для деятельности предприятий, предпринимателей, а также для участия в международном научно-техническом сотрудничестве и международной торговле;
– содействие потребителям в компетентном выборе продукции;
– защита потребителя от недобросовестности изготовителя;
– контроль безопасности продукции для окружающей среды, жизни и здоровья;
– подтверждение показателей качества продукции, заявленных изготовителем и др.