Системное лидерство. Искусство управления в стремительно меняющемся мире
Шрифт:
Таким образом, системное лидерство представляет собой более гибкий, целостный и адаптивный подход, который позволяет организации успешно справляться с внутренними и внешними вызовами, поддерживая при этом баланс и гармонию. В отличие от традиционного подхода, системное лидерство учитывает сложные взаимодействия и взаимозависимости внутри системы, что делает его особенно эффективным в условиях быстро меняющегося
Глава 1
Система как целое и сумма ее частей
Говоря о системах, описывая их, можно опираться на известное высказывание: целое больше, чем сумма его частей. Эту цитату приписывают многим известным историческим личностям, но саму ее суть сформулировал Аристотель еще в IV век до н. э. И понимание ее смысла ее очень важно для системных лидеров.
Части организации служат целому по-разному, так как люди, работающие в компании, принадлежат сразу к нескольким системам, и, следовательно, автоматически оказываются вовлечены более чем в одну из них. Каждый человек связан со своей семьей, личными интересами, а также с другими системами, такими как организация, сообщество, спортивный клуб и так далее. Не всегда у человека есть естественная связь только с одной системой – с организацией, потому что существуют и другие способы для него чувствовать принадлежность и обеспечивать своё выживание.
Это разнообразие связей влияет на степень его приверженности к каждой из систем и на уровень вовлеченности. В результате и организации, и люди внутри них должны постоянно работать над установлением связей и принятием обязательств снова и снова.
Задача системного лидера заключается в том, чтобы трансформировать сопротивление или противодействие системы в мощное течение изменений.
Итак, на что нужно обращать внимание и что было бы полезно соблюдать системному лидеру.
1. Ключевые концепции, основные идеи
• Целостный подход.
Системное лидерство требует анализа и понимания системы как единого целого, а не отдельных её частей. Свойства целого – больше, чем сумма свойств его частей. Целое может оставаться неизменным, при изменении частей.
• Взаимосвязи и взаимозависимости.
Признание, что элементы системы взаимосвязаны и влияют друг на друга. Изменение одного элемента системы влияет на состояние других элементов системы.
• Части проявляют свойства целого.
Свойства частей системы могут быть объяснены только в контексте целого.
• Нелинейность.
Изменения в системе могут приводить к неожиданным результатам из-за сложных взаимосвязей.
• Саморегуляция.
Системы имеют тенденцию к саморегуляции и адаптации к изменениям. В физиологии это называется – гомеостаз. Способность поддерживать внутреннюю среду в стабильном состоянии.
• Динамический баланс между сохранением и обменом.
Живая система подвижна, если нарушается равновесие целого,
2. Сохранение и развитие – динамический баланс между гармоничным развитием и стабильностью организации
В любой организации действуют две важные силы: сила сохранения и сила обмена.
Сила сохранения направлена на поддержание внутренней целостности организации. Она обеспечивает сохранение её индивидуальности, накопленных знаний, опыта и стабильности, что позволяет организации оставаться узнаваемой и надёжной. Эта сила связана с прошлым организации и помогает удерживать части системы вместе.
Напротив, сила обмена сосредоточена на обновлении, росте и адаптации. Эта сила обеспечивает взаимодействие с внешним миром, позволяя организации меняться и выживать в будущем. Она отвечает за обновление через рост, устранение отжившего и адаптацию к новым условиям.
Эти две силы должны работать в гармонии, чтобы организация могла не только сохранять свою идентичность, но и продолжать развиваться. Например, менеджеры по качеству часто находятся на границе между внутренними процессами (сохранение) и необходимостью адаптации к внешнему миру (обмен). В то же время производственные отделы могут быть более сосредоточены на поддержании существующих процессов и стабильности.
Проблемы могут возникнуть, когда одна из сил начинает доминировать над другой. Например, чрезмерная сосредоточенность на обмене может привести к тому, что накопленные знания и ценности быстро исчезают, что ставит под угрозу устойчивость системы. В то же время, слишком сильное сосредоточение на сохранении может затормозить развитие и создать сопротивление к необходимым изменениям.
Таким образом, задача системного лидера – поддерживать баланс между этими двумя силами, обеспечивая гармоничное развитие и стабильность организации.
Для успешного функционирования организациям необходимо не только признавать и учитывать обе эти силы, но и активно работать над их балансом.
Это позволит не только сохранять внутреннюю целостность, но и успешно адаптироваться к изменяющемуся миру.
3. Адаптация к изменениям. Соблюдение баланса между сохранением существующего и внедрением нового
Адаптация к изменениям – это необходимый процесс для любой организации, стремящейся к долгосрочному успеху. Однако, чтобы адаптация была эффективной, важно поддерживать баланс между сохранением существующего и внедрением нового.
Когда организация сталкивается с изменениями – будь то технологические инновации, изменения на рынке или внутренние преобразования – у неё возникает необходимость пересмотреть свои текущие процессы и подходы. Здесь важно не просто стремиться к новому, но и учитывать проверенные временем принципы и ценности, которые уже доказали свою эффективность.