Словарь конфликтолога
Шрифт:
РУКОВОДИТЕЛЬ – лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. P. несет юридическую ответственность за функционирование группы перед назначившей (избравшей, утвердившей) его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования – наказания и поощрения подчиненных в целях воздействия на их производственную (научную, творческую и др.) активность. В отличие от лидера P. обладает формально регламентированными правами и обязанностями, a также представляет группу (коллектив) в др. организациях. Р. является ключевой фигурой в организации, влияющей на профилактику, генерирование и конструктивность развития конфликтов в коллективе. Примерно 78 % конфликтов в организации происходит между Р. и подчиненными. Степень объективной конфликтности должностей сотрудников организации различна. В коллективе потенциально наиболее конфликтогенной является должность первого Р. Это доказано конфликтологами-психологами в результате эмпирических исследований. Данный факт связан с тем, что у Р. существует более интенсивное взаимодействие с др. членами
РУМЯНЦЕВ БОРИС ГРИГОРЬЕВИЧ – доктор экономических наук, профессор. В 1998 г. в Институте труда Министерства труда и социального развития РФ (Москва) защитил докторскую диссертацию по теме: «Социально-экономические проблемы регулирования трудовых споров и конфликтов в условиях рыночной экономики» . Специальность: 08.00.07 – экономика труда. Обосновал, что в условиях рыночных отношений неизбежны противоречия экономических интересов между субъектами трудовых отношений: работодателями, наемными работниками и государством. Эти противоречия являются первопричиной трудовых конфликтов и споров в различных формах и остроте их проявления. И пока в обществе будут господствовать рыночные отношения, им с неизбежностью будут сопутствовать трудовые конфликты и споры. В связи с этим их урегулирование становится постоянной заботой государства, сообществ предпринимателей и представителей наемных работников. Доказал, что социальное партнерство является важным способом регулирования конфликтов и споров. Однако формированию зрелых субъектов социального партнерства в России мешают объективные и субъективные причины: рост безработицы, задержки зарплаты, финансовая неустойчивость, банкротства представителей бизнеса, невиданная поляризация общества по доходам, проникновение криминала в экономику, коррупция государственных чиновников, «забвение» правительством социальных проблем при проведении реформ, включая собственные обещания. Предложил разработать систему государственного управления сферой социально-трудовых отношений, предусматривающую комплексное решение задач по социальной защите наемных работников от профессионального риска, установление необходимых для этого гарантий. Выступил инициатором разработки и принятия федерального закона о службах охраны и гигиены труда, регламентирующего все стороны деятельности этих служб, устанавливающего нормативы и порядок их кадрового и ресурсного обеспечения. Считает, что урегулирование трудовых конфликтов и споров будет зависеть в современной России от оптимального сочетания рыночных и государственных регуляторов в развитии экономики и социальной политики.
РЭКЕТ – вымогательство денег (др. материальных ценностей), осуществляемое путем угроз и насилия, под страхом расправы. В российском законодательстве термин «Р.» не используется.
РЫЖОВ ОЛЕГ АЛЕКСЕЕВИЧ – доктор философских наук, профессор. В 2000 г. в Военном университете МО РФ (Москва) защитил докторскую диссертацию по теме: «Политические конфликты современности: теория и практика» . Специальность: 09.00.10 – философия политики и права. Провел исторический анализ философско-политологической рефлексии проблем социального конфликта. Представил авторское видение теоретико-методологических основ исследования политического конфликта: природы, содержания, классификации, динамики развития. Выделил условия перерастания мирных форм протекания конфликта в вооруженные и функционирования вооруженных конфликтов в современном политическом процессе. Определил критериальные и содержательные основания классификации внутриполитических вооруженных конфликтов. Обосновал влияние основных тенденций современного исторического процесса на изменение характера протекания вооруженных политических конфликтов. Определил сущность и особенности функционирования системных элементов механизма управления политическим конфликтом. Разработал систему методов предотвращения и урегулирования политических конфликтов.
С
С-ТИП ЛИЧНОСТИ (от лат. cancer – рак + typos – образ) – характеристики личности, система признаков, полученных при помощи личностных тестов и характеризующих индивидов, принадлежащих к группе риска заболевания раком. Среди этих признаков ведущая роль признается за подавлением отрицательных эмоций. Наиболее характерными признаками являются тенденция избегать конфликтов и стрессов, непроявление эмоций, стремление полагаться исключительно на себя, но при скрытой зависимости от др.
САДИЗМ (от имени фр. писателя маркиза де Сада) – форма половой перверсии. Термин предложен Р. фон Краффт-Эбингом. Сексуальное удовлетворение достигается при причинении физических страданий или унижений партнеру. Действия садиста могут включать оскорбления, брань, запугивание, побои, бичевание, убийство. Часто садистические наклонности реализуются в фантазиях.
САЛЯМИ ПРИНЦИП – тактический прием поведения в ходе переговоров, заключающийся в очень медленном, многоступенчатом приоткрывании собственной позиции. Смысл приема в том, чтобы затянуть переговоры, получить как можно больше информации от оппонента.
САМОАКТУАЛИЗАЦИЯ (от позднелат. actualis – действительный, настоящий) – желание стать всем, чем возможно; потребность в самосовершенствовании, в реализации своего потенциала (по А. Маслоу). Одно из концептуальных понятий гуманистической психологии. Человек, вышедший на уровень С., не отягощен завистью, злобой, цинизмом, дурным вкусом, он не склонен к депрессии и пессимизму, эгоизму и т. д. Понятие «С.» было предложено психотерапевтом К. Гольдштейном в книге «Организм. Холистический подход» (1939). С. является центром концепции одного из популярных психологов ХХ в. – Карла Роджерса (1902–1987). Для него C. – сила, которая заставляет человека развиваться на самых различных уровнях, определяя и его овладение моторными навыками, и высшие творческие взлеты. Человек, полагает Роджерс, имеет врожденную тенденцию жить, расти, развиваться. Все потребности подчинены этой тенденции – они должны быть удовлетворены в целях позитивного развития. Жесткость, антисоциальность, незрелость и т. п. – результат страха и психологической защиты. Задача психолога – помочь человеку открыть свои позитивные тенденции, которые на глубинных уровнях присутствуют у всех, пробудить, поддержать стремление к возможно полному выявлению и развитию своих личностных возможностей (М. И. Дьяченко, Л. А. Кандыбович, 1996). Отсутствие возможностей С. является одной из глубинных причин конфликтов. Создание условий для С. ребенка в семье и школе, взрослого на работе и в обществе – важная предпосылка профилактики многих видов конфликтов.
САМОИЗОЛЯЦИЯ ЛИЧНОСТИ – системное, интегральное качество личности, проявляющееся в критической жизненной ситуации. Реализуется на социально-психологическом, индивидуально-психологическом и глубинно-психологическом уровнях (А. И. Смирнов, 2002). На социально-психологическом уровне С. л. проявляется в занимаемой ею позиции изоляционизма и оппозиционности по отношению к обществу. На индивидуально-психологическом уровне С. л. подкрепляется наличием психологического напряжения эмоциональной сферы, использованием интеллектуальной активности как формы ухода от трудностей социальной включенности. С. л. усиливается наличием в сфере «Я» внутриличностных конфликтов, личностных качеств, характерных для комплекса неполноценности, а также наличием компенсаторных качеств, свойственных комплексу превосходства. Психологическая сфера личности в критической жизненной ситуации отличается фрустрацией глубинных экзистенциальных потребностей. Их состояние, констелляция, диалектическое взаимодействие вызывают явление С. л. Как психический феномен, С. л. имеет факторную структуру, содержащую базовые составляющие: «страх перед жизнью», «потеря как идентичность», «консерватизм и пассивность», «изоляционизм в одиночестве». Их взаимовлияние формирует способ преодоления личностью своей социальной неприспособленности в реальных жизненных условиях. Овладение профессией, включение в трудовой коллектив, создание семьи, установление и поддержание дружеских или интимных отношений позволяют личности в критической жизненной ситуации справиться с самоизоляцией, обрести духовную свободу, чувство собственной ценности и нужности людям.
САМОИСПОВЕДЬ – начальный и необходимый момент процесса общения с собой, без которого все остальные этапы и способы самоосуществления, «обработка самого себя» малоэффективны. С. является полным внутренним отчетом перед собой о самом себе, о складывающихся жизненных обстоятельствах и своей истинной роли в них. Откровенный рассказ о сложностях и превратностях индивидуальной судьбы, об ошибках и ложных шагах, которые были сделаны в прошлом, и т. д. снимает внутренние противоречия, освобождает человека от последствий стресса, удовлетворяя его потребность в сочувствии, сопереживании, в утешении со стороны др. Разговор с самим собой многие психологи считают весьма эффективным терапевтическим средством. С. возникает порой неожиданно, зачастую в виде желания поделиться своими переживаниями с незнакомым, случайным человеком, попутчиком и т. п. Традиции исповедования очень давние. Это действенный способ «очищения» и предотвращения дальнейших душевных терзаний. Непросто найти слушателя, взгляды которого на жизнь и особенно ее эмоциональное восприятие совпадали бы с нашими собственными. В этих случаях эффективным средством психологической разрядки становится С. Важно, чтобы мысли и переживания нашли выход, свое разрешение, а слова были произнесены вслух и услышаны, пусть хотя бы и самим собой. Владение навыками С. – важное условие предупреждения не только внутриличностных, но и социальных конфликтов. В результате С. достигается более объективная самооценка человека, что способствует рациональному пониманию им возникающих внутриличностных или социальных противоречий и более конструктивному поведению в них.
САМОЛЮБИЕ – эмоциональное отношение, отражающее оценку человеком самого себя. Резкие взрывные проявления С. присущи юношам и девушкам в период полового созревания. Каждому человеку важно иметь определенную меру С. и самоуважения. Без этого нет индивидуальности. Однако чрезмерное С. наносит вред и окружающим, и самой личности. Оно мешает в этом случае правильно оценивать положительные черты в др. людях, может привести и к усилению эгоизма. Болезненное С. – признак наличия у человека комплекса собственной неполноценности и причина конфликтов.
САМООБЛАДАНИЕ – внутренняя волевая регуляция, способность человека осуществлять деятельность в дезорганизующих ее ситуациях. С. позволяет человеку сдерживать активность, мешающую достижению цели, владеть собой в экстремальных и стрессовых ситуациях. Слабость C. – одна из причин конфликтов во взаимоотношениях. Существенное значение для воспитания С. у ребенка имеют определенный режим его жизни и деятельности, систематические разумные требования со стороны взрослых, а также их личный пример. С. выступает важным личностным качеством, оказывающим заметное влияние на поведение человека в конфликтных ситуациях. В С. в большей степени нуждается оппонент, который более прав в конфликте. С. можно вырабатывать и укреплять. Для конфликтолога С. является профессионально важным качеством.