Словарь конфликтолога
Шрифт:
СРЕДА КОНФЛИКТА – совокупность условий и обстоятельств, в которых зарождается и развивается конфликт. Включает микросреду и макросреду конфликта. Учет конкретной С. к. при его анализе позволяет рассматривать конфликт не как изолированную систему, а как социальную ситуацию. На необходимость учета социальных условий, в которых протекает конфликт, указывал В. Н. Мясищев. В целом в отечественной науке С. к. как комплекс условий понимается достаточно широко. В нее включаются не только ближайшее окружение личности, но и социальные группы, представителем которых является данный индивид. Учет этого окружения на уровне микро– и макросреды позволяет понять содержательную сторону целей, мотивов сторон, а также их зависимость от этой среды.
ССОРА – взаимная вражда, сопровождающаяся полным или частичным прекращением отношений, серьезная размолвка.
СТАДИЯ КОНФЛИКТА – См. Этап конфликта.
СТАТИСТИКА (нем. statistik , от итал. stato – государство) – получение, обработка, анализ и публикация информации, характеризующей количественные
СТАТУС (от лат. status – положение, состояние) – положение субъекта в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии. Существующие расхождения в С., который приобретает индивид в различных по уровню, содержанию общения и др. деятельности группах, нередко становятся причинами внутриличностных конфликтов, конфликтов между личностью и членами этих групп. Важнейшие признаки С.: престиж, авторитет.
СТЕПАНОВ ЕВГЕНИЙ ИВАНОВИЧ – доктор философских наук, профессор. Директор Центра конфликтологии при Институте социологии РАН. В 1996 г. в Институте социологии РАН защитил докторскую диссертацию по теме: «Конфликтология переходного периода: духовно-мотивационный аспект» . Специальность: 22.00.06 – социология духовной жизни. Автор ряда работ в области конфликтологии. Считает, что необходимым условием реализации основного содержания переходного периода в современном развитии российского общества – демократизации общественных процессов и отношений – выступает формирование конфликтологической парадигмы в социальном познании и поведении составляющих это общество личностей и групп. Наращивание теоретического и практического потенциала конфликтологии способно сыграть существенную роль в предупреждении и разрешении социальных конфликтов, стать важным фактором обеспечения стабильности и одновременно динамичности общественных процессов и отношений, их подлинно демократического развития. Доказал, что общеметодологическим средством для эффективного решения концептуальных, методических и технологических проблем конфликтологии может являться субъектно-деятельностный подход. Конфликтологию в социально-философском аспекте рассматривает как особый раздел теории социальных противоречий, охватывающий стадию их разрешения, что позволяет получить возможность, с одной стороны, использовать все эвристически значимое, что получено в этой теории, а с др. – критически оценить ее основные положения и скорректировать их в соответствии с собственными наблюдениями и выводами, в т. ч. относительно специфики коллизий переходного периода.
СТЕРЕОТИП (от греч. stereos – твердый + typos – отпечаток) – относительно устойчивый и упрощенный образ социального объекта (группы, человека), складывающийся в условиях дефицита информации как результат обобщения личного опыта индивида и предвзятых представлений, принятых в обществе. Термин «С.» введен американским журналистом У. Липманном в 1922 г. Негативный, ложный С. выступает фактором ошибочного познания др. людей, усложняет процесс взаимодействия, порождает межличностные конфликты.
СТЕРЕОТИП СОЦИАЛЬНЫЙ (англ. stereotype ; от греч. stereos – твердый + typos – отпечаток) – устойчивое, категоричное и крайне упрощенное представление (мнение, суждение) о каком-л. явлении, группе, исторической личности, распространенное в данной социальной среде (синоним – социальный штамп); устаивается индивидом в процессе социализации. В этом значении термин «стереотип» ввел американский социолог У. Липманн в книге «Общественное мнение» (1922). Различают социальные (напр., этнические) автостереотипы (представления о своей группе) и гетеростереотипы (представления о др. группах). Т. е. С. с. – это штампы сознания, вырабатываемые социальной средой и приписывающие те или иные дескриптивные, ценностные и прескриптивные значения социальным группам и их типичным представителям. С. с. (как правило, гетеростереотип), ассоциированный с негативным отношением к той или иной группе, называется «предубеждением». С. с. является причиной межгрупповых, реже – межличностных конфликтов. Чем более фрагментарен и субъективен С. с., тем больше вероятность, что общение и действия, выполняемые на его основе, станут конфликтогенными. Объективная оценка конфликтологом С. с. помогает понять причины конфликтов, особенно межэтнических. Коррекция С. с. затруднительна, но возможна.
СТЕРЕОТИП ЭТНИЧЕСКИЙ (в межнациональном конфликте) – разновидность социальных стереотипов, которая оказывает значительное влияние, как на возникновение межнациональных конфликтов, так и на их протекание. С. э. занимает центральное место в образе оппонента, а в ходе эскалации конфликта – и в образе «врага». С. э. является индикатором состояния напряженности межнациональных отношений и их регулятором. Он во многом определяет и успешность разрешения межнационального конфликта. При урегулировании конфликтной ситуации, наряду с учетом ряда принципиальных позиций, речь должна вестись и о сохранении во взаимоотношениях между национальными группами (даже в случае достижения между ними политического примирения) ранее сложившихся стереотипов и важнейшего элемента этой ситуации – «национального образа». Поэтому возникает насущная потребность в использовании «глубинных» методов решения конфликта. Они рассматриваются как «воспитание элит» и как «воспитание масс» (И. Б. Гасанов, 1994). Речь идет о распространении самой широкой информации об иной национальной группе, ее истории, культуре, условиях жизни, экономике, социально-государственном устройстве и т. п. При этом изменение «фундамента» «правящего класса» меняет облик самой элиты. Но в целом оба процесса «воспитания» развиваются в одном русле и в одном направлении. Они взаимосвязаны и взаимообусловлены, взаимозависимы и взаимопереплетены. В ходе этих процессов «воспитания» «национальный образ», С. э., подвергается глубокой трансформации, требующей и радикального пересмотра «самообраза» народа на основе широкого освещения его исторического пути и цивилизационных основ существования.
СТЕРЛЕДЕВ РОМАН КОНСТАНТИНОВИЧ – доктор философских наук. В 2009 г. в Вятском государственном гуманитарном университете (г. Киров) защитил докторскую диссертацию по теме: « Философский анализ конфликта естественнонаучных и эзотерических концепций ХХ-XXI вв.». Специальность: 09.00.01 – философские науки.
СТИЛЬ ЛИДЕРСТВА (СТИЛЬ РУКОВОДСТВА) (от греч. stylos – стержень для письма и англ. leader – ведущий, руководитель) – типичная для лидера (руководителя) система приемов воздействия на ведомых (подчиненных). К. Левиным выделены три С. л.: авторитарный (жесткие способы управления, пресечение чьей-л. инициативы и обсуждения принимаемых решений и т. п.), демократичный (коллегиальность, поощрение инициативы и т. п.) и анархичный (отказ от управления, устранение от руководства и т. п.). Варианты описания С. л.: директивный, коллегиальный, либеральный и др. С. л. является предпосылкой и следствием уровня группового развития. Он зависит также от содержания совместной деятельности группы. Типичным для групп высшего уровня развития является С. л. (руководства), предполагающий ответственность руководителя и сознательное подчинение, полновластие и самодеятельность коллектива, адекватное возложение ответственности, максимальное доверие во взаимоотношениях руководителя и подчиненных, способность руководителя к децентрации. Наиболее конфликтным является анархичный (либеральный) С. л.
СТИЛЬ ПОВЕДЕНИЯ (в конфликте) – См. Стратегия поведения в конфликте.
СТИЛЬ РЕЧЕВОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ – это целостная система речевых действий личности, с помощью которых реализуется коммуникативная составляющая общения. С. р. в. характеризуется относительной устойчивостью, что проявляется в связи стиля воздействия с чертами личности, особенностями межличностной перцепции, процессами самооценивания. В то же время С. р. в. характеризуется пластичностью, не являясь жесткой системой. В зависимости от ситуации взаимодействия (дружеские или формальные контакты) носитель стиля довольно существенно модифицирует свое речевое поведение, сохраняя, однако, в известных пределах присущую стилю специфичность. В конфликтной ситуации проявляются два основных С. р. в.: убеждающий стиль, характеризующийся логической защитой позиции с помощью рациональной, связанной с содержанием обсуждаемой проблемы аргументации; силовой стиль, ориентированный на дискредитацию оппонента путем нападок на его личность и опровержение его позиции, часто в ущерб обоснованию собственной т. зр. Психологами выявлена связь силового С. р. в. с консервативной ориентацией выступающего, убеждающего – с радикальной ориентацией (В. В. Латынов, 1993).
СТОЛКНОВЕНИЕ – соприкосновение, одномоментный акт, встреча чего-нибудь противоположного, неотвратимого. Развитие конфликта состоит из серии С. сторон, в которых через стратегию и тактику организуется конфликтное противодействие, проявляются позиции, интересы и цели оппонентов.
СТРАСТЬ – сильное, стойкое, всеохватывающее чувство, доминирующее над др. побуждениями человека и приводящее к сосредоточению на предмете С. всех его устремлений и сил. Причины формирования С. достаточно разнообразны – они могут определяться осознанными идейными убеждениями, исходить из телесных влечений, иметь патологическое происхождение. С. м. б. принята, санкционирована личностью, а может осуждаться ею, переживаться как нечто нежелательное, навязчивое. Основным признаком С. является ее действенность, слияние волевых и эмоциональных моментов. Объединение С. и нравственного, разумного начала в человеке нередко выступает движущей силой великих дел, подвигов, открытий. В то же время, С. может толкнуть человека на безрассудные поступки.
СТРАТЕГИЯ (от греч. stratos – войско + ogo – веду) – определенная последовательность мыслительных и поведенческих актов, направленных на достижение конкретной цели.
СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ (в конфликте) – ориентация личности (группы) по отношению к конфликту, их установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта; общая линия поведения оппонента в конфликте. В схеме ориентировки личности в конфликтном взаимодействии выделяются три преобладающих психологических компонента: когнитивно-нормативный как реализация универсальной схемы ориентировки без учета конкретной ситуации; аффективно-ситуативный как ориентация на эмоциональные реакции; когнитивно-прагматический как ориентация на решение цели в конкретных условиях. Преобладание того или иного компонента в схеме ориентировки личности определяет поведение в конфликтной ситуации, ее характер и последствия. Выделяют следующие С. п. (в к.): соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление. Обычно в конфликте используются комбинации стратегий, порой доминирует одна из них, происходит смена одной С. на др.