Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология
Шрифт:
28. Ритмичное потаптывание передней частью ступни – нетерпение и ощущение скуки.
29. Выпяченная грудь – самодовольство, чванливость и гордость.
30. Откинутая голова – превосходство.
31. Излишняя подвижность лица – свидетельство повышенной живости натуры, беспокойного характера, и наоборот, малая подвижность лица – признак спокойствия, душевной устойчивости, уравновешенности, рассудительности.
32. Собеседник отводит глаза в сторону – смущение, робость, обусловленные неискренностью высказываний.
33. Собеседник смотрит на вас прищурившись – недоверие, отсутствие откровенности
34. Собеседник смотрит мимо вас, как бы не замечая – демонстрация неуважительного безразличия или свидетельство того, что он погружен в собственные мысли и не полностью сосредоточен на теме разговора.
К жестам-симптомам относятся также открытая поза (см.) и закрытая поза (см.).
Можно не только расшифровывать подобные телодвижения, позы и мимику других людей, но и научиться воздерживаться от них или, наоборот, демонстрировать их (когда вам это требуется) собеседнику.
Живое изложение – живое и занимательное, выразительное, образное и с достаточной долей эмоциональности. Речь от этого лучше понимается, усваивается и запоминается. Противоположное – сухое изложение.
Этим отличаются многие места произведений Н. Гоголя.
Журить – слегка бранить. Это может быть положительным поведением, если соблюдать меру. Жури того, кто слушает; Кого журят, того любят (Словарь Даля). Ср. ругать.
• Он разрешал молчание разве только для того, чтобы журить своих дочерей, когда заставал их без дела глазеющих в окно на прохожих (А. Пушкин, Гробовщик).
Жучить – мучить строгими выговорами. Отрицательное речевое поведение. Вряд ли оправдано даже в отношении совершенно недисциплинированных людей.
3
Забалтывать – высказывать мнения, суждения некомпетентного, демагогического, пустопорожнего характера по серьезному вопросу, в частности, в коллективе со стороны нескольких лиц. Некультурное поведение, вредящее делу, мешающее кому-то изложить конструктивную и полезную позицию. Если вы замечаете подобную ситуацию, откажитесь от участия в ней, отделываясь молчанием.
Забываться – грубить, быть дерзким по отношению к начальнику, родителям и др. Происходит от большого возмущения, обиды, как отыгрывание (термин психологии, означающий проявление чувств, которые до этого сдерживались), а также от успеха в социальном продвижении. В последнем случае изобличает человека недалекого, невоспитанного, невысоких духовно-нравственных качеств. В обычном случае собеседник должен понять состояние говорящего, постараться устранить причину возмущения, срыва, хотя и сделать соответствующее внушение. Ср. дерзить.
• – Если вы хотите, чтобы мы были впредь приятелями, – сказала она с важностию, – то не извольте забываться (А. Пушкин, Барышня-крестьянка).
Заверять – обнадеживать, ручаться. Этого не следует делать, если вы не можете предоставить надежных гарантий. Лучше всего заверять тогда, когда исполнение дела зависит лично от вас. Что касается заверяемого (в успехе дела и др.), то он должен объективно оценивать личность заверяющего, его знание ситуации, глубину ума, жизненный
Заводить разговор – инициировать разговор; начинать переговоры. Это следует делать как можно тактичнее: не только употребить словесную формулу извинения (извините, пожалуйста и др.), но и извинительный тон, мимику. Из дальнейшего для собеседника должно стать ясной, хорошо мотивированной, оправданной инициация разговора (понимание, что его побеспокоили не по пустякам, а вследствие достаточно важных обстоятельств). Не всегда очень хорошо, когда кто-то слишком умело, легко и самоуверенно заводит разговор с малознакомым, незнакомым человеком или тем, кто выше его в социальном отношении (наподобие профессионала-журналиста). Скорее всего, это не понравится собеседнику.
• С ней речь хотел он завести И – и не мог (А. Пушкин, Евгений Онегин).
• Взойдет ли он, тотчас беседа Заходит слово стороной О скуке жизни холостой (А. Пушкин, Евгений Онегин).
• Наутро сваха к ним во двор Нежданная приходит. Наташу хвалит, разговор С отцом ее заводит… (А. Пушкин).
Загладить свою неловкость. Очень похвальное действие. Ср. один из недовольных зрителей во время волейбольного соревнования закричал: «Судью на мыло!»; но, посмотрев в сторону судьи и увидев, что это женщина, поправился: «На туалетное!» Ср. хромое извинение.
Заговариваться – не соблюдать приличие по отношению к высшему по социальному положению, нарушение речью существующей социальной дистанции, вольность в обращении. Ср. Послушай, Вольности ты лишней не бери! (А. Грибоедов, Горе от ума) – слова Софии ее служанке Лизе.
Заговорить, замучить, утомить разговором. Одно из проявлений коммуникативного невежества, вроде того, когда засиживаются в гостях. Собеседник, находясь в рамках тактичности, может сказать: «Извините, но мне надо уже идти» (в том числе в случае телефонного варианта такой ситуации). Если это коммуникативное нарушение допускает ваш гость, ситуация более сложная; обычно прибегают к пассивности в речи, малоприметному зеванию, отвлекаются на разные дела, извиняясь перед гостем.
Заготовки речевые – фразы, подготовленные заранее субъектом перед предстоящим важным, ответственным разговором. Узнав о предстоящем разговоре по важному делу, обязательно следует продумать его возможный ход, постараться предусмотреть возможные повороты темы, вопросы, которые может задать собеседник, и сформулировать выгодные для себя высказывания согласия, возражения и др. Имейте в виду, что аналогично будет действовать и ваш партнер по общению, что все его высказывания тщательно подготовлены, включая подготовку каких-то «ловушек» для вас; поэтому к тому, что для вас оказалось неожиданным, непредвиденным, нужно отнестись с большим вниманием, осторожностью и не давать сразу определенного ответа, по возможности отсрочить его. Ср. докоммуникативный этап речевого общения.