Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология

Филиппов Андрей

Нетактичность – нарушение тактичности (см.). Ее проявления очень многообразны; например, проявление нетерпения в ситуации, когда человек надолго уезжает и прощается со своими домашними. Важно уметь правильно реагировать на нетактичность. Если вы слышите обращенное к вам вульгарное, непочтительное замечание, неприличный намек, фразу с блатными словечками, самое простое, что можете сделать как культурный человек – это ответить демонстративным молчанием, выражая только мимикой свое неприятие. Если после этого к вам продолжают приставать с некультурной речью, можно сказать: «Простите, я не желаю с вами разговаривать» и по возможности уйти от этого разговора, даже в буквальном смысле. Вряд ли

культурному человеку следует отвечать грубостью на грубость и терять свое лицо. Если все-таки молчанием явно отделаться нельзя (ваш собеседник и присутствующие, по вашим наблюдениям, не понимают его значения), можно воспользоваться давно оправдавшими себя фразами-клише: Вы взяли со мной не тот тон!; Я не думаю, что вы имеете право со мной так разговаривать!; Считаю ниже своего достоинства отвечать на ваши намеки (грубости).

Если собеседник проявляет лишь несерьезную нетактичность, опять-таки можно промолчать в ответ или же демонстративно переменить тему разговора. Но если в ответ молчать нельзя, то следует дать понять какой-то фразой, достаточно вежливой, но сказанной жестким, холодным тоном, что вы недовольны. Например, человек, час тому назад ставший вашим новым знакомым, уже начинает с вами фамильярничать и задает вам вопрос: «Ну, а ты, Саша, поедешь с нами?» Вы можете холодно переспросить его «Что Вы?», сделав акцент на вы. После этого человек может сразу же исправиться и разговаривать адекватно. Если нет, то вы можете сказать тем же тоном: «Право, не знаю, что вам на это сказать», а если диалог в этом стиле затянется, демонстративно недовольно заключить: «Я не хочу говорить об этом. Если можно, давайте прекратим этот разговор». И вас рано или поздно должны понять правильно.

Нетерпимость. В целом отрицательное явление (как откровенное внешнее выражение). Вероятно, всегда вызывает отрицательное отношение того, к кому она проявляется. Ср. беседы Павла Кирсанова с Базаровым в романе «Отцы и дети» И. Тургенева, в которых первый проявляет заметную нетерпимость к убеждениям второго, что вело к конфликту между ними. Ср. Нужно быть очень сильным, чтобы быть нетерпимым (Вольтер).

Неубедительность. Не следует оставлять собеседника не убежденным относительно серьезных практических дел, которые вы обсуждаете и которые вас обоих касаются. Если вы в чем-то не убеждены собеседником во время разговора (делового или другого), дайте это прямо понять ему, чтобы он по ошибке не подумал противоположное, исходя из вашего молчания.

Неуемность. Говорит о нервности, невоспитанности.

Неуместность. См. учет ситуации общения. Ср. несвоевременность. Неуместно в подробностях обсуждать вопросы бизнеса, находясь в театре, на стадионе во время матча (если только кратко «перекинуться» мнениями), сообщать радостную новость, придя на похороны; информировать больного, очнувшегося после операции, что в квартире у него прорвало батарею, и т. п.

• Донна Анна. Подите – здесь не место Таким речам, таким безумствам (А. Пушкин, Каменный гость). То есть объяснению в любви женщине на могиле ее убитого мужа.

Неуравновешенность. См. невыдержанность.

Неуступчивость. Нужно определить, узнать причины неуступчивости: личная неприязнь, прагматическая невыгода, зависимость позиции собеседника от позиции третьего лица или группы лиц, недоверие и др. – и сделать соответствующие выводы из беседы по данному вопросу. Ср. непреклонность.

Неучтивость. См. неприличие, невежливость.

Нецензурность. См. мат.

Нечленораздельная

речь – см. артикуляция звуков. Проявление неуважения к собеседнику, к аудитории, как и неразборчивый почерк.

Неясность. См. ясность.

Низкопоклонничать. См. лебезить.

Нравоучительность. См. назидательность.

• Ужель та самая Татьяна, Которой он наедине… В глухой, далекой стороне, В благом пылу нравоученья Читал когда-то наставленья… (А. Пушкин, Евгений Онегин).

Нудить. Ср. настырничать.

Нудность. Возникает за счет включения в речь длинных нравоучений, пространных рассказов о себе, привычки садиться на своего любимого конька и др. По ходу нудной речи ослабляется внимание собеседника или аудитории, меньше слушают и могут пропустить даже ценные идеи, не придать значения даже полезной информации, полезным советам. Производит очень неблагоприятное впечатление, утомляет, раздражает, отбивает охоту к дальнейшему общению с таким субъектом. Лучшее средство против нудности – краткость реплик разговора, сознательное избегание затяжных поучений, рассуждений-разглагольствований (много раз в течение одного речевого общения), контролирование себя в этом отношении; также и оживление, скрашивание речи разными стилистическими приемами, интонационное разнообразие.

Нытье. Отрицательное раздражающее поведение.

О

Обвинять. См. винить.

Обговаривать. См. оговаривать.

Обелять кого-либо. См. защищать. Ср. Черного кобеля не отмоешь добела.

Обескураживать. Чаще всего этого не надо делать, сдерживая свои отрицательные суждения, предоставив человеку надеяться на что-то и попробовать свои возможности. Вы можете ошибиться относительно ваших сомнений по данному вопросу, но, выраженные собеседнику, они способны подействовать на него убеждающее, расхолодят его, и он не достигнет реальной для него цели. Ср. обнадеживать.

Обещание. Давая обещание, тщательно взвешивайте свои возможности. Невыполненное в дальнейшем обещание превращает субъекта речи в лжеца или хвастуна, в несерьезного, легкомысленного человека, если выяснится, что он знал, что не может выполнить обещанное; в ленивого эгоиста или корыстного человека, если он мог его выполнить, но не захотел приложить для этого усилия или не счел выгодным для себя.

Целесообразная реакция на обещание – полагаться, надеяться; не принимать всерьез, не верить, сомневаться, если оно делается инициативно (в зависимости от особенностей личности обещающего и других конкретных ситуационных условий).

Обзывать. См. дразнить.

Обижать – причинять несправедливое (или кажущееся несправедливым) огорчение, унижать достоинство кого-либо. Можно обидеть собеседника нечаянно (высказыванием, в котором он усмотрит неприятный намек на себя, нетактичной рекомендацией ему и др.) и умышленно (явно отрицательной его оценкой, оценкой его родителей, социального сословия или нации, к которым он принадлежит, его эстетических вкусов и др.). Целесообразная реакция при переживании обиды – промолчать (особенно если собеседник недостаточно чуткий человек), или вежливо сказать: «А вы не думаете о том, что я могу обидеться?'»; «Вы, наверное, хотите меня обидеть» и т. п. Не надо сразу лезть в бутылку: на обидные слова отвечать тем же.