Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология
Шрифт:
Непреклонность проявляет Павел Кирсанов в разговорах с Базаровым (И. Тургенев, Отцы и дети).
Неприветливость. Она не способствует речевому общению и пользе дела. Может быть признаком дурного настроения собеседника (которое ему, по правилам этики, надлежит скрывать, а не демонстрировать), следствием наушничания, неприятных воспоминаний о собеседнике, мыслью об ущербе от предстоящего общения. В любом случае не отвечайте тем же самым, так как это не поможет общению. Нужно угадать причину неприветливости, и это поможет избрать лучшую речевую тактику. Подозревая, что это следствие наушничания, попытайтесь объясниться с собеседником.
Неприличие – резкое словесное или другое отклонение от этических норм. Если это ненамеренное
Ср. современные Пушкину критики находили неприличными стихи из «Евгения Онегина»: Какая радость: будет бал! Девчонки прыгают заране.
Непринужденность речевого поведения. Выражается в том, что при общении свободно допускается смех, в том числе громкий, шутки, употребление эмоциональных междометий, нескрываемые мимические выражения отрицательных и положительных эмоций, открытая поза и эмоциональная жестикуляция. Степень непринужденности должна соответствовать обстановке речи и особенностям собеседников, их личным отношениям. Более непринужденными могут быть старшие по отношению к лицам намного моложе их – и наоборот; менее непринужденными – недавно познакомившиеся друг с другом или входящие в новый для них коллектив (причем обстановка застолья с вином не должна решающим образом действовать в этом отношении). Непринужденность во многом связана с официальностью – неофициальностью обстановки.
• Граф представил меня; я хотел казаться развязным, но чем больше старался взять на себя вид непринужденности, тем более чувствовал себя неловко (А. Пушкин, Выстрел).
Непродуманность. Предстоящий разговор на серьезную тему нужно тщательно продумывать и иметь в голове речевые заготовки по ключевым моментам. См. подготовленная речь.
Ср. изображение переговоров Балашева с Наполеоном в «Войне и мире» Л. Толстого: русская сторона, организовав встречу с вторгшимся Наполеоном, совершенно не продумала свои цели и предложения, в результате чего переговоры оказались совершенно бесплодными.
Непроизвольные жесты. См. жесты-симптомы.
Нервозность. Это может быть признаком того, что субъект спешит, что ему очень неприятен собеседник, что он некомпетентен в обсуждаемом деле.
Нерефлексивное слушание (в диалоге) – явление, когда собеседник слушает внимательно и почти не вмешивается в речь партнера своими замечаниями и др., в основном молчит. Но это не пассивное слушание с рассеянным вниманием, а активно-молчаливое участие в общении, заключающееся в том, чтобы не мешать, дать полнее высказаться увлеченному или возбужденному человеку и в результате лучше его понять. При этом знаками аудитивного внимания и доброжелательной поддержки партнера, которому надо «излить душу», будут краткие поощрительные реплики слушателя {Да? И что же? Понимаю, Продолжайте, Это любопытно и т. п.), а также адекватная этому невербалика. Слушатель, однако, при этом не проникается эмоциями собеседника, а лишь полнее вникает в поступающую от него информацию.
Нерешительность. Она нужна в сложных ситуациях, терпящих отсрочки решения; можно сделать вид нерешительности (апория). Нельзя проявлять нерешительности в публичных выступлениях, в опасных жизненных ситуациях.
Несвоевременность – несоответствие речевого акта данному времени. Одно из правил лингвистической прагматики – производить речевое общение с кем-то в подходящее для этого время, и наоборот. Например, несвоевременно обращаться к начальнику с каким-то важным делом, встретив его в коридоре, когда он идет в туалет; к врачу – когда он торопится домой после работы. Это раздражает собеседника и никак не способствует цели общения.
Несвязность
Несдержанность. См. сдержанность, выдержка. Ср. Умейте властвовать собой (А. Пушкин). Ср. невоздержность.
Несерьезный разговор – когда один из партнеров предъявляет явно завышенные требования или делает явно заниженные оценки по отношению к другому партнеру или к его предложениям. Ср. разговор Чичикова с Собакевичем долго был несерьезным, пока Собакевич заламливал слишком высокую цену за мертвые души. В качестве реакции возможно и полезно, не соглашаясь, сделать вид, что хотите прекратить переговоры. Можно предложить собеседнику продумать ваши предложения и отложить разговор на будущее.
Нескромность. Нескромные вопросы обычно связаны с любопытством и невоспитанностью, с корыстными интересами; нескромные высказывания, заявления – с желанием выставить свою личность, похвастать чем-либо. Ср. вопрос к мужчине:
Сколько у вас было любовниц?; информацию женщины на работе о том, что свекровь подарила ей ко дню рождения колье с бриллиантами. От всего этого нужно просто сознательно удерживаться.
Нескромные (нетактичные) вопросы. К ним в первую очередь относятся вопросы к женщине – чем она болела, сколько ей лет. Не следует задавать собеседнику нетактичных вопросов: о его (особенно о ее) возрасте, о его заработке или доходах, о том, какие у него болезни; не всякому человеку тактично задавать вопрос о его национальной принадлежности.
• «А сколько ей лет?» – спросил он. «Милый Рауль, запомните раз навсегда, – сказал Атос, – о таких вещах не спрашивают. Если вы можете угадать по лицу женщины ее возраст – совершенно лишнее спрашивать об этом, если же не можете – ваш вопрос нескромен» (А. Дюма, Двадцать лет спустя).
Несовместимость – коммуникативная ситуация, когда оба собеседника неприятны друг другу. Это не обязательно от того, что они принадлежат к разным слоям общества или до этого сделали друг другу неприятности – причиной может быть психологическая идиосинкразия; например, одна женщина совершенно и сразу не выносит другую– на «генетическом уровне», что, разумеется, затрудняет их общение и достижение положительных результатов. Могут не помочь и посредники.
В отношениях психологической несовместимости находятся Печорин и Грушницкий в «Герое нашего времени» М. Лермонтова.
Несогласие. Выражая несогласие, тем более по важному для собеседника вопросу, нужно постараться предвидеть сиюминутную и более позднюю реакцию, последствия. С несогласием связаны мотивация своей позиции, доводы, возражения, критика позиции собеседника. Важно выбрать форму выражения несогласия, в том числе иногда это может быть многозначительное молчание (в сложной двусмысленной ситуации). Чаще пользуются вежливыми формулами: Мне кажется, вы не совсем правы; Боюсь, что это не совсем так; Но позвольте: а как же тогда… + довод по существу. Гораздо хуже, тем более малознакомому или солидному человеку, говорить: Да ну!..; Глупости!; Бросьте! Более нейтрально: «Все это хорошо, но…» (полусогласие, похожее на тактику «Да – но»). Нельзя допускать, чтобы в течение всего разговора, обсуждения вопроса вы отвечали бы несогласием на все, что говорит, предлагает собеседник. Найдите возможность хоть с чем-то согласиться. Вместо словесного выражения несогласия можно использовать молчание (как будто вы обдумываете сказанное). Поменьше мимики несогласия (кривить губы, делать кислое лицо).