Слово за слово: искусство переговоров в реальной жизни
Шрифт:
Прием «подталкивание» сводится к тому, чтобы ускорено побудить человека сделать то, что он и так намеревался сделать. Его применение вызывает сильное раздражение в Системе и создает ощущение, что собеседник подчиняется нападающему, безропотно выполняет его поручения.
– «Я пойду, позвоню по телефону».
– «Да иди, позвони по телефону»
или
– «Да, пойди, поставь в холодильник пиво», – говорится собеседнику, который уже открывает холодильник, чтобы поставить туда банки с хмелем.
Действенный прием – «игнорирование собеседника».
Сильное действие оказывает энергетическое ослабления человека, например, через прикрепление к нему несуществующей болезни. Данный прием оказывает сильное влияние на впечатлительных людей со слабой психологической, биологической или энергетической защитой Системы.
Нападающий говорит человеку о несуществующем в его организме заболевании, связывает мысль о мнимой болезни с внешними симптомами собеседника. «Ты какой-то бледный, ты ничем не болен? Может, стоит провериться?»
Ослабляет Систему человека и прием «запрета какого-либо действия без объяснения причины». Например: «Мы не рекомендуем это делать, так как последствия будут печальны и необратимы, явно не в вашу пользу» – «Но почему?» – «Мы не можем Вам этого сказать, придется поверить нам на слово».
Негативное психологическое воздействие на Систему оказывает невнятный, непонятный приказ «сделать то, сам знаешь, что», «принести туда, сам знаешь куда». Пример. Важный начальник звонит своему подчиненному: «Андрей, найди документ, о котором я вчера говорил. Он в моем кабинете. Прочитай его и ответь так, как я обычно пишу в таких случаях. Не забудь уложиться в отведенное на это время. Все, конец связи!»
Существует метод «эффективного выпытывания», подразумевающий давление на другую Систему через управление пространством и использование специальных телодвижений. Вы начинаете общение, заняв позицию сбоку от собеседника.
Перейдя к той части разговора, в которой вы задаете важные вопросы, вы меняете свое положение в пространстве и встаете напротив собеседника, соблюдая при этом дистанцию (от 50 до 100 см). Вы также используете деловой взгляд, смотрите другому человеку в верхнюю часть лица, между глаз и отключаете свою жестикуляцию. В итоге вы создаете активное давление на чужую Систему, под напором которого люди обыкновенно смущаются и часто выдают правду.
Иногда манипуляторы используют в своих интересах и другие знания о пространстве. Злоумышленник может без приглашения вторгаться в личное пространство другого человека. Он может нарушить связь хозяина пространства с предметами, например, без разрешения трогать его вещи или «случайно» разбить любимую вазу.
Нарушитель спокойствия Системы также может взяться наводить порядок в пространстве собеседника без его просьбы или согласия.
Вот
• Попросить человека сделать что-либо и выполнить такую просьбу самому, подчеркнув напрасность его усилий.
• Подгонять, торопить собеседника, вносить в его деятельность неразбериху и суету.
• Демонстративно без объяснения причины разорвать шаблон ожидаемого поведения, покинув физическое пространство собеседника.
• Обвинить, а еще лучше найти и публично уличить другого человека в плагиате, в повторении за другими.
• Стимулировать возникновение чувства вины.
• Найти скелеты в шкафу другого человека и раскрыть его тайну другим.
• Заплатить за другого человека, не предоставляя ему возможность рассчитаться самому, однозначно дав понять, что он будет должен.
• Сравнить собеседника с кем-то более успешным, сыграть на законе авторитета не в его пользу.
• Ударить по чувству значимости другого человека, сформировав в его Системе зависть через наглядную, яркую демонстрацию имеющихся у соперника ресурсов, возможностей, финансового благополучия, через хвастовство результатами осуществления долгих и сложных проектов.
После описания известных мне способов ослабления чужой Системы мне бы хотелось остановиться и подробно рассмотреть эффективные способы защиты от давления, неприятного воздействия и негативного влияния со стороны других людей. Помните, вооружается не тот, кто боится или слаб, а тот, кто реально и объективно оценивает свои силы.
Способы защиты
• Инструменты психологической защиты
• Прием «искажения окончания»
• Прием «зеркало»
• Прием «хозяин юмора»
• Прием «зато»
• Прием «намеренного углубления обвинения»
• Прием «сближения позиций»
• Прием «моделирование в свою пользу»
• Прием «рефрейминг»
• Способы уклонения
• Фразы с ярко выраженным смыслом
• Защита от повышенного тона и ультиматумов
Начнем с психологической защиты. Существуют люди, которые пытаются «украсть» энергию других людей. Они улыбаются в глаза, а за спиной завидуют и желают гадости. Их воздействие на Систему открыто не ощущается, но на уровне бессознательного и биополей человека они отнимают много жизненных сил.
Не буду вдаваться в подробности биоэнергетики, лишь отмечу, что ученые еще много десятилетий тому назад обнаружили у человека энергетическое поле и доказали его связь с полями других людей. Существует множество книг, обучающих тактике защиты от невидимого давления со стороны чужих Систем. Представлю вашему вниманию несколько эффективных приемов психологической защиты от негативной энергии и незримого воздействия, применяемых в дипломатической практике и в бизнес-среде.
Например, если вы находитесь в контакте с неприятным человеком, представьте между вами огненную стену или зеркало. Злым, неприятным людям, в общении с которыми чувствуется дискомфорт, лучше смотреть не в глаза, а в переносицу или чуть выше головы. Используйте деловой взгляд.