Создай СВОЙ бизнес: советы для эффективного бизнеса и счастливой жизни
Шрифт:
3. Далее проанализируйте, кто из ваших сотрудников может выполнять эту работу (не выполнить, т. к. это единовременное действие, а именно выполнять регулярно). Если таких сотрудников нет, задумайтесь о создании специальной должности, предварительно просчитав экономическую целесообразность.
Передайте весь объем работы, если сотрудник способен справиться с задачей, а если нет, разбейте общую задачу на составляющие.
На этом этапе возникает вопрос: как оценить, способен ли сотрудник выполнить задачу? Можно для начала составить небольшую таблицу:
Сначала пропишите это в своей таблице, затем обсудите с сотрудником. После этого обязательно попросите его повторить, что он понял: как планирует достигать поставленной цели, насколько уверен, что справится в срок и в должном качестве. Если вы удовлетворены обратной связью и его настроем, то идем дальше.
Сразу же нужно определиться. Задача является гибкой или твердой.
Гибкая задача – это когда сотрудник может выполнить ее не на все 100 %, и при этом все равно получит вознаграждение за свой труд. Например, когда в процессе выполнения потребовалось привнести какие-то дополнительные изменения, новые подзадачи.
Например. Доставка товара по городу. Ставится задача развезти товар десяти клиентам. Но из-за объективных или субъективных причин товар доставлен только восьми клиентам. Тогда сотрудник получает оплату только за восемь доставленных заказов.
Твердая задача – ее нужно выполнить только на 100 %. Выполнение на 90 % не принесет никакого вознаграждения, а, возможно, даже повлечет за собой наказание. Это сравнимо с тем, что нельзя перепрыгнуть пропасть на 90 %. Или перепрыгнул, или упал вниз.
Например, поручили вам открыть новый филиал компании. Вот и документы подготовлены, и офис в аренду нашли, и персонал подобрали. Все 90 % выполнили. Да вот ошибочка вышла – не в том городе открыли! Какое уж тут поощрение? Сохранить бы свою должность!
Сотруднику нужно четко объяснить и договориться перед началом работы – делегируемая задача гибкая или твердая.
Если вы сможете применять эту простую технику в своем бизнесе, то очень скоро почувствуете, как свободнее стало дышать, как дела, которые раньше вы сами решали долго и с сопротивлением, сейчас более эффективно выполняют ваши сотрудники.
Не забывайте оставлять в своих руках точки контроля! Расставляйте их заранее, озвучивайте сотруднику и обязательно возвращайтесь к ним по завершению работы.
Если вы все выполняете правильно, появится ощущение, похожее на верховую езду. Всадник уверенно держится в седле и едва заметно управляет движением лошади. Он как будто слился с ней, но отточенным движением может заставить ее пойти галопом или встать на дыбы. Вот здесь уже начинается искусство – слиться с вашим бизнесом и едва заметно для окружающих управлять ИМ.
А вообще, конечно, все, что вас окружает – это продукт ваших мыслей или намерений. Если что-то не устраивает, задайте себе вопрос: «Какие мои мысли и поступки привели к такому результату?» Я давно понял силу закона притяжения. Те, кто сталкивается с этим законом впервые, от удивления открывают глаза и взахлеб пересказывают: «Представляешь! Стоило подумать об этом, стоило понять, почему я делаю так-то и так-то, стоило заявить о своих истинных желаниях, как это начало воплощаться в жизнь!» Удивлению нет предела. Я знаю многих людей, которые живут в гармонии с законом притяжения, а события в их жизни просто подтверждают наличие этой волшебной силы.
Мы и вправду видим то, что хотим видеть. Мы и вправду слышим то, что хотим слышать.
Мы и вправду встречаемся с теми, с кем хотим встретиться.
Как часто в вашей жизни случалось так, что одно и то же событие вы воспринимали по-разному в разные периоды своей жизни? Или событие одно и то же – а окружающие по-разному на него реагируют.
Даже, прочитав эти строки, кто-то подумает «ничего нового не узнал», а кто-то задумается и откроет для себя что-то. У меня есть несколько любимых книг. Это книги, которые я перечитываю, которые каждый раз дают мне заряд сил и открывают новое. Каждый раз я с замиранием сердца открываю такую книгу на любой странице или на закладках и погружаюсь в чтение.
Одна из таких книг – «Вожди» Эдварда Радзинского. Это история о Наполеоне и Сталине. Книга из 1214 страниц! Первый раз я прочитал ее лет пять назад. Был потрясен способностью человека достигать поставленных целей – достигать их любой ценой и ставить новые. Я перечитывал некоторые главы по несколько раз, раскладывал их на цитаты. Меня восхищало, как Наполеон Бонапарт, человек с невыдающимися физическими данными, смог покорить полмира. Я видел в нем великого полководца, способного просчитать шаги противников на несколько ходов вперед, умеющего объединять людей и целые армии, способного на искреннюю и всепоглощающую любовь.
Эта книга учила меня, как строить стратегию переговоров, как доносить собственную точку зрения, какими способами максимально эффективно достигать своих целей. Это то, что я видел в этой книге.
Вспоминаю, как в один из дней я в очередной раз открыл ее на случайной странице и погрузился в чтение. И был поражен тем, что прочел, а вернее сказать, даже не прочел, потому что эти страницы я читал уже не один и не два раза; а тем, что проникло в мое сердце. Я много раз читал эту книгу и видел для себя лишь уроки стратегической борьбы. А теперь я заново читал строки и понимал, что в них кроется! Весь смысл появления на Земле звезды по имени Наполеон Бонапарт.
Привожу цитаты:
«22 апреля. Утром император завершил свое завещание, где прямо написал: „Я умираю преждевременно от руки английской олигархии и нанятого ею убийцы… Я умираю в лоне Римской апостольской церкви. Я завещаю моему сыну свою славу, свое имя и своих друзей. Ничего более ему не потребуется для получения трона. Я рекомендую моему сыну никогда не забывать, что он рожден принцем Франции, и никогда не соглашался служить инструментом в руках триумвиров, угнетающих ныне Европу. Он должен воспринять мой девиз «Всё ради народа Франции». Мой сын не должен помышлять о мести за мою смерть. Пусть он будет человеком своего времени. Пусть властвует в мире со всеми народами и помнит: если он захочет продолжить мои войны, то будет попросту обезьяной… Пусть читает и чаще размышляет над историей – это единственная подлинная философия… Но все, чему он научится, не поможет, если в его сердце не будет гореть священный огонь добра…“»