Чтение онлайн

на главную - закладки

Жанры

Шрифт:

3. Интроекция

О да, это экзистенциальный кредитор. Если через пятнадцать минут деловой беседы вы уже чувствуете, что должны, значит, через час вы уже никогда не расплатитесь до конца своих дней. Деловой лозунг: «Мне все должны». Риск: для обладателя модели – остаться в одиночестве; для партнеров – попасть в зависимость.

4. Проекция

Экзистенциальный должник. Человек, который стремиться всех облагодетельствовать. Лозунг: «Я хочу вам помочь». Риск: для обладателя модели – надорваться и возненавидеть весь мир; для партнеров – попасть в зависимость.

Примечание.

В общем-то представленные выше модели не совсем соответствуют гештальт-теории, зато очень удобны с практической точки зрения.

Упражнение

Простое наблюдение за людьми позволяет быстро научиться определять финансово-психологические модели. Однако хорошо бы осознавать свою собственную. На клиентских группах для этой цели я применяю различные упражнения. Одно из самых простых: подойти на улице и попросить у совершенно незнакомых людей некоторую сумму денег в подарок, а также подойти к незнакомому человеку (не к профессиональному нищему!) и подарить ему деньги. Если Вам интересно, вы можете сначала проделать упражнение, а потом прочитать ключ. Хотя мне ключ кажется и так понятным.

Ключ

Конечно, результаты упражнения зависят не только от модели самого участника, но и от тех людей, с кем он вступает в общение. Есть города и регионы, где население более закрытое. Даже если быть гением диалога, может ничего не выйти. Если с противоположной стороны нет готовности – встречи не получится. Однако наш выбор также важен. Почему мы решаем подойти именно к этому человеку? Что в нем такого?

Имеет значение время суток, место. Трое участников моей клиентской группы просили деньги, останавливая машины на улице в Москве в 2 часа ночи (!). Они насобирали достаточно много денег. После этого в 3 часа ночи(!) они пытались дать деньги прохожим. Удивительно, но люди от них шарахались!

Поэтому при оценке упражнения в первую очередь стоит ориентироваться на свои мысли и ощущения, которые возникают, когда вы собираетесь выполнить или выполняете это упражнение. Конечно, результат тоже важен, но он вторичен.

Подумайте, поосознавайте. Если вам страшно, то что страшно? Страшно, что откажут? А что страшного в том, что откажут?! Страшно, что деньги дадут? Страшно, что возьмут? А что страшного в том, что деньги дадут или возьмут? Вам стыдно? Из-за чего? Что стыдного в том, чтобы попросить или предложить денег? Почему это стыднее, чем спросить: «Который час?». Ведь в этом случае вы пользуетесь чужими часами. Как вы общаетесь? Вы заискиваете, унижаетесь, или еще как-то?

Когда все закончилось и вы себя оценили: почему вы себя оценили так? Насколько вы уважительны к своим особенностям? Позволяете ли вы себе учиться и ошибаться? Нет плохих моделей. Есть случаи, когда та или иная модель уместна. Если у вас определенная модель – значит, когда-то она была просто необходима!

Итак, примерные способы поведения моделей:

1. Эготичные. Вряд ли вообще пойдут это упражнение выполнять. Если пойдут, то у них ничего не выйдет, они либо не подойдут к людям. Либо сумеют предложить и попросить так, что им откажут. Иногда случается чудо. Опасения не оправдываются и все выходит легче и проще, чем описал себе человек.

2. Интроективные. Скорей всего, останутся с прибылью. Партнеры на улице «седьмым чувством» понимают, что этим людям нормально дать денег. Да и попросить не тяжело. Зато идея подарить кому-то денег – может казаться странной. И деньги почему-то не берут.

3. Проективные. После упражнения будут в минусе, но с чувством исполненного долга! Они выполнили упражнение! Идея попросить денег может показаться для них кощунственной.

4. Сливающиеся. Смогут попросить и дать денег практически любому. Ведь они знают(!), что кому и как сказать

5. Диалог. Я уже писал, что это воспроизведение всех моделей. Возможность выбора. Потому не пугайтесь любой модели, просто попробуйте в следующий раз по-другому. Даже езда на велосипеде требует навыка.

Глава 2. Современный рынок

2.1. Избыток ресурсов, значимость товара, специалисты

Вернемся к рынку. Конечно, современный рынок гораздо сложнее. На нем существует, как правило, несколько предложений однородного товара и специалистов, действующих в сходной сфере услуг. Я думаю, мой читатель не хуже меня знает, что количество денег, которое требуется на рынке за сходные товары и услуги, бывает достаточно разным. Отчего так происходит, достаточно подробно изложено в книгах по экономике и маркетингу, я бы не касался подробностей ценообразования. Хочется отметить одну вещь. В силу целого ряда обстоятельств сходные товары и услуги могут иметь разную значимость для потребителя.

На схемах изображен один из возможных вариантов соотношения объективной ценности товара или услуги и субъективной значимости для потребителя.

Под объективной ценностью я понимаю реальные потребительские свойства товара или услуги, которые можно объективно оценить и измерить.

Под значимостью для потребителя я понимаю то впечатление, которое сформировалось о данном товаре или услуге у потребителя. Таким образом, рынок неоднороден.

Конечно, то, что я назвал «объективной ценностью», также субъективно. Кроме того, очевидно, что при одинаковой Значимости Для Потребителя, товары и услуги, существующие на рынке, различаются по своей Доступности: информационной, временной, пространственной, эквивалентной.

Информационная доступность. То, что мне нужно по своей Значимости, может находиться совсем рядом, но если я об этом не знаю – оно для меня недоступно.

Временная доступность. Если, когда я возвращаюсь с работы, хлебный магазин возле моего дома уже закрыт, я куплю хлеб в другом месте. Хлеб возле моего дома недоступен мне по времени.

Пространственная доступность. Вещь очевидная, нужный мне товар может продаваться в Австралии, но я никогда не побываю там.

Эквивалентная доступность. И наконец, есть тот денежный эквивалент, который требуется от меня за предоставление соответствующего товара или услуги, может быть для меня чрезмерным, это – Эквивалентная недоступность.

Однако, если Значимость для меня как для потребителя товара оказывается очень высокой, например, речь идет о жизни и смерти, то возможно, Доступность товара то же возрастет. Я поеду в Австралию, в неудобное для себя время, найдя всю возможную информацию и найдя недостающие мне деньги на самых невыгодных для себя условиях. Иными словами, люди готовы вступить в отношения, связанные с приобретением чего-либо, если превышается некий коэффициент, Коэффициент Сделки, который равняется сумме Значимости и Доступности товара.

Я рассмотрел условия, на которых люди готовы расстаться с частью своего Универсального Эквивалента, ради выполнения, каких либо обязательств. Очевидно, что для того, чтобы я выступил с другой стороны, выполнил свои обязательства перед человеком, который предлагает мне деньги, тоже нужны определенные условия.

2.2. Разное состояние рынка

Я несколько раз со своими группами, учебными и клиентскими, проводил игры, посвященные поведению людей на разных рынках. Конечно, результаты этих экспериментов недостаточно объективны, поскольку игра отличается от реальной жизни. Но все же:

Поделиться:
Популярные книги

Совок 4

Агарев Вадим
4. Совок
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
6.29
рейтинг книги
Совок 4

Усадьба леди Анны

Ром Полина
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
5.00
рейтинг книги
Усадьба леди Анны

Береги честь смолоду

Вяч Павел
1. Порог Хирург
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
рпг
5.00
рейтинг книги
Береги честь смолоду

Ваше Сиятельство 8

Моури Эрли
8. Ваше Сиятельство
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Ваше Сиятельство 8

Пожиратель душ. Том 1, Том 2

Дорничев Дмитрий
1. Демон
Фантастика:
боевая фантастика
юмористическая фантастика
альтернативная история
5.90
рейтинг книги
Пожиратель душ. Том 1, Том 2

Газлайтер. Том 8

Володин Григорий
8. История Телепата
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
аниме
5.00
рейтинг книги
Газлайтер. Том 8

Мама для дракончика или Жена к вылуплению

Максонова Мария
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
5.00
рейтинг книги
Мама для дракончика или Жена к вылуплению

Кодекс Охотника. Книга XXII

Винокуров Юрий
22. Кодекс Охотника
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Кодекс Охотника. Книга XXII

"Фантастика 2023-123". Компиляция. Книги 1-25

Харников Александр Петрович
Фантастика 2023. Компиляция
Фантастика:
боевая фантастика
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Фантастика 2023-123. Компиляция. Книги 1-25

Измена. Он все еще любит!

Скай Рин
Любовные романы:
современные любовные романы
6.00
рейтинг книги
Измена. Он все еще любит!

Ох уж этот Мин Джин Хо 1

Кронос Александр
1. Мин Джин Хо
Фантастика:
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Ох уж этот Мин Джин Хо 1

Я — Легион

Злобин Михаил
3. О чем молчат могилы
Фантастика:
боевая фантастика
7.88
рейтинг книги
Я — Легион

Магия чистых душ 3

Шах Ольга
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
5.00
рейтинг книги
Магия чистых душ 3

Бальмануг. Невеста

Лашина Полина
5. Мир Десяти
Фантастика:
юмористическое фэнтези
5.00
рейтинг книги
Бальмануг. Невеста