Стервология. Краткий курс для занятой стервы
Шрифт:
Городская женщина – женщина занятая. Тратить время на чьи-то капризы, козни, слухи ей некогда. Ведь то же самое время можно потратить на зарабатывание денег, любовь или развлечения.
Во многих фирмах ты можешь столкнуться с довольно странной корпоративной культурой, которую я называю «серпентарий».
Все друг другу улыбаются, сохраняя видимость хороших деловых отношений, а за спиной шипят, брызжут слюной, распускают грязные слухи и плетут интриги. И даже больше – когда тебя выживут с престижной должности, подставят перед директором, лишат половины зарплаты, эти же люди будут тебя «чистосердечно» жалеть и успокаивать. Что ж, как говорится, на войне как на войне?! Стерва принимает бой! Так скажем «спасибо» тем, кто решил поучаствовать в играх на развитие остроумия и ловкости мышления, ведь по законам эволюции в борьбе выживает сильнейший, и он же в процессе борьбы отращивает когти, шипы и броню для защиты от посягающих на его гармоничное существование.
Перво-наперво запомни, что быть хорошей для всех невозможно и расстраиваться из-за этого бессмысленно. Угодить всем, значит посвятить свою жизнь служению коллегам и начальнику, и если от второго зависят твоя карьера и зарплата, то от первых и ждать-то особенно нечего; угождая им, ты делаешь их карьеру и помогаешь им заработать деньги. Основная ошибка тех, кто устраивается на работу, – стремление завоевать расположение коллег, наладить контакты. Нет, я не призываю к борьбе и тотальному презрению, а только хочу, чтобы ты научилась четко определять границу, когда тебя начинают «гномить» и использовать.
Новичок в любой структуре никому не нужен. Он не имеет опыта, влияния на начальника, у него еще нет нужной информации. «Наладить контакт» в первые же дни, значит «подлизаться», выстроить отношения с людьми, которые знают больше, найти такие тропинки, которые не опустят тебя на уровень девочки на побегушках. Заинтересовать собой новоиспеченного коллегу несложно, особенно если предварительно «принюхаться» к климату в коллективе.
Любой женщине приятно, когда ей делают не прямой комплимент (умная дама сразу поймет, что это грубая лесть), а критикуют соперницу или просто коллегу, которая и выглядит для своих лет посвежее,
Планируя занять (не сразу, конечно) в фирме одну из ведущих должностей, нужно начинать подготовку к этому с первых же дней «пришествия». Даже в успешных людях каким-то шизофреничным образом умудряются уживаться комплексы и мания величия, поэтому, хоть ты в себе и уверена, нужно попытаться очень четко представить мнение самого главного начальника об идеальном работнике, который должен находиться на твоем месте. Представленное наверняка покажется скучным (это если на работу ходить развлекаться).
По моим наблюдениям, скучно работать тому, кто сидит не на своем месте. Я, например, помираю с тоски при виде цифр и могу с ними управляться только тогда, когда представляю за каждой цифрой конкретные показатели, людей или товары. Номой бухгалтер относится к цифрам совсем иначе, она любит (на мой взгляд, странной любовью) каждую «циферку», а составление балансов для нее – увлекательнейшая игра сродни разгадыванию кроссвордов. Она нашла свое призвание, ей не скучно, поэтому она – главный бухгалтер с хорошим окладом, но мне на ее месте было бы неуютно.
Образ идеального работника (или работницы) скучен только на первый взгляд. На работе, даже не вдаваясь в поток сплетен, который затягивает всех, всегда есть чем поразвлечь себя. Для начала предлагаю всех коллег мысленно расставить по местам, используя реальную оценку их потенциальных способностей и сопоставляя ее с их манерой поведения.
В каждом коллективе есть:
? пустозвоны с очень скромными талантами, которых за незлобивость и непритязательность в требованиях держат на небольших должностях с невысоким окладом. С такими общаться – только время терять.
? В любой фирме всегда есть группа работников-основателей («старая гвардия»), людей, которые воспринимают фирму, как часть своей молодости. Я несколько раз наблюдала, как такой «старый гвардеец» отстаивал при переговорах интересы фирмы более рьяно, чем сам ее руководитель.
? В фирме можно встретить непризнанных гениев и реформаторов, которые вечно спорят с начальством. Как правило, у таких индивидуумов присутствует разлад между внутренней жизнью и физической, а великие идеи никак не угоняются за собственным воплощением, потому-то большинство грандиозных планов и не воплощается. Под маской реформаторов и творческих натур частенько скрываются обычные лодыри, которым гораздо приятнее «думать» часами перед экраном монитора, чем просто работать. Но ни в коем случае им об этом не говори. Они страшно обидятся.
Угодить всему этому пестрому контингенту сослуживцев просто невозможно. А начальнику глубоко наплевать на твою самобытность и исключительность, ему гораздо важнее не твои суперпроекты, а своевременное и четкое исполнение порученного и отсутствие опозданий. Да, совсем забыла, есть еще одна категория сотрудников – молоденькие девушки, чтобы угодить им, нужно быть «своей»: рассказывать сплетни, рассматривать журналы мод в рабочее время и угощать их вкусностями. Приблизит ли данная стратегия тебя к следующей ступеньке карьерной лестницы? Я сомневаюсь.
Вывод следующий, «окончательный и обжалованию не подлежит»: подстроиться под всех и быть для всех хорошей НЕВОЗМОЖНО©, иначе, пытаясь это сделать, превратишься в девочку на побегушках. Самый верный путь, по которому идут все карьеристы, – подстроиться под начальника и тех работников, которым он доверяет, к чьему мнению прислушивается.
Иногда ситуация складывается таким образом, что новичка не хотят принимать в коллектив категорически и бесповоротно. Причины не важны, возможно, в фирме сложилась своя компания, или коллеги боятся, что ты перебежишь им дорожку. Если они относятся к тебе предвзято, стремятся высмеять и унизить, принудить к увольнению, скорее всего, ничего путного у тебя в этой фирме не получится.
Моя приятельница, оказавшись в такой же ситуации, приложила все усилия к тому, чтобы расположить к себе людей и добиться от них элементарного уважения. Когда стало понятно, что это невозможно, она попыталась свести контакты к минимуму и игнорировать грубые высказывания и насмешки, когда и это не помогло, она обратилась за советом к директору, тот подумал и предложил ей перейти в другой отдел.
На мой взгляд, борьба в аналогичном случае – не лучшее средство, а работа в нервозной и напряженной обстановке может привести к затяжной депрессии и отвращению к работе как таковой. Одно дело – когда коллеги хотя бы поддерживают видимость нормальных отношений, плетя интриги за твоей спиной, а совсем другое – открытая травля.
Стерва – по определению женщина-лидер. Об этом нужно помнить всегда, но выставлять напоказ свои лидерские качества стоит только тогда, когда фирма нуждается в появлении нового лидера. Учиться всему, с чем придется иметь дело на руководящей должности, лучше «втихаря», выскочек-недоучек не любят. И только научившись, можно показать свою истинную натуру.
Если человек – лидер по натуре, распознать его можно по следующим признакам (они пригодятся тебе и для психологической диагностики коллег):
? лидер не боится ответственности (в том числе и за вверенный ему коллектив);
? лидер не боится взять в критический момент инициативу в свои руки (независимо от того, касается ли инициативность выполнения супружеских или служебных обязанностей);
? лидер не скучает в компании с самим собой;
? лидер не боится высказать смелую мысль или шутку;
? лидер всегда стремится сделать карьеру и занять руководящий пост;
? лидер любит быть в центре внимания;
? лидер не верит в то, что кто-то может сделать работу лучше, чем он ее сделает сам;
? лидер любит путешествовать, имеет необычные хобби и вкусы;
? лидер умеет убеждать, заражая всех своими идеями;
? лидер не натягивает маску мании величия, поэтому люди принимают его «за своего» и охотно советуются по разным вопросам;
? лидер никогда не кричит и не перебивает собеседника;
? лидер знает, что работа – это не только победы и творчество, поэтому всегда готов к «запаркам» и производственным кризисам и не откладывает в нижний ящик стола рутинные, но важные дела.
И последнее: лидер понимает, что развивать в себе нужно не только качества, которые помогают выжить и сделать карьеру, но и те, которые делают человека человеком (та же банальная вежливость и знание норм поведения). Это первый и обязательный пласт. Уже на него должны накладываться «качества успеха» – честолюбие, целеустремленность, даже жесткость. Карьерист и «сволочь последняя» – это не синонимы, хотя я встречала крайне нечистоплотных и подлых людей, которые искренне считали, что их проблема – незнание психологии общения, и с упоением читали пособия «по приобретению друзей».
Хоть я и говорю о том, что уживаться, а тем более дружить с коллегами – дело хлопотное, а порой и вовсе невозможное, не нужно использовать мое мнение для оправдания собственной грубости, высокомерия, любви к сплетничеству и скандалам.
Нежелание коллег с тобой общаться может объясняться не слишком приятными сторонами твоего характера, а не конкуренцией или их злобным нравом. Об этом тоже нужно помнить и отличать зависть от неприязни.
Для сохранения хорошего самочувствия необходимо уметь «отрабатывать» обиды, заставлять плохие слова, мысли и взгляды стекать с тебя, не оставляя следа. Для этого важно вовремя остановить «наезд» (нижеприведенные приемы пригодятся и в личной жизни, и на работе), например, изобразить недомогание – кто ж будет топтать несчастную больную женщину. Естественно, изображать недомогание нужно умело и не часто. Второй прием – отнятие инициативы. Человек, который на тебя «наезжает», заранее приготовился нападать, поэтому если роли меняются, и он становится жертвой, весь боевой задор моментально исчезает. Приведу пример «наезда» и ответа на него.
– Ты опять, как дура, над бумажками вчера сидела до полночи? Хоть бы толк от этого какой был! Может, ты по ночам в Интернете за счет фирмы болтаешься?
– Человек, который распугивает моих клиентов запахом пива, выпитого в обеденный перерыв, не имеет права мне указывать, сколько мне находиться на работе. Да и о толке не тебе судить, а начальнику, который, кстати, может «случайно» узнать о коллекции фильмов и фотографий с порносайтов, которые ты-то уж точно за счет фирмы из Интернета и скачал .
Кто бы что ни говорил о всепрощении, но по опыту моей, видимо, не слишком зрелой религиозно души, месть освобождает от накопившейся обиды. Ты ведь ловишь себя на мыслях: «Так ему и надо» или «Бог шельму метит»? – все это из одной оперы. Я не призываю мстить, но и подставлять вторую щеку, если тебя ударили по первой, глупо, тем более – в бизнесе. Месть на работе – она особая, с примесью интриги, ее цель – уволить или лишить заработка, выставить дураком. Если тебе это по силам, а избавиться от обиды другой возможности нет, мсти, тем более, если уверена, что была права, и на отмщение стоит потратить время. В противном же случае утешься христианским «каждому воздастся по делам его» или эзотерическим «зло возвращается троекратно», а то и действенно-бытовым «придет война – попросишь хлеба». Эти три «настройки» мне помогают отвлечься от мыслей вроде: «и мстя моя будет ужасна», тем более, что со временем религиозно-эзотерическо-бытовые предсказания имеют особенность сбываться.
Опустились на самое «дно» обидчики, пришли просить денег недруги и завистники, позвонили с предложением о сотрудничестве бывшие начальники («Правильно я тогда тебя уволил – видишь, до каких высот ты теперь поднялась, нашла свое призвание!»). Разбираться, почему так получилось, мне, честно говоря, лень. Довольно и того, что я еще ни разу не пожалела о несвершившемся
Вернемся к нашим баранам, то есть к коллегам. Тебя обидели… Не верю. Стерва – это женщина, про которую говорят «палец в рот не клади». Не знаешь, что ответить – многозначительно промолчи. Существует выражение «сохранить лицо», то есть снисходительно улыбнуться, когда тебя оскорбили или обидели, не показать испуг и растерянность. У обиды есть и оборотная сторона. Я встречала людей, которые намеренно изображали обиду и вселенскую грусть, чтобы окружающие обратили на них внимание, стремились развеселить или попросить прощения, искупить вину. А манипулятору только того и надо – сидит, нахмурив брови или с несчастным лицом, а все вокруг вертятся, жалеют, заискивают. И такие коллеги тебе повстречаются, будь готова!
Разобраться в коллегах тебе поможет один простой прием. Психологи утверждают, что любой человек приписывает свои черты характера человеку, с которым общается. Проще говоря, врун обвиняет всех в лживости, а интриган в любых поступках знакомых и коллег видит попытки собой манипулировать. У каждого своя «подзорная труба», в которой он видит то, что хочет увидеть. Кстати, начальники, помешанные на мысли, что их сотрудники «подворовывают», получаются из работников, которые сами по молодости и бедности воровали с производства и обманывали своих начальников.
Оставим все мысли о самопожертвовании. Женщинам свойственно «самопожертвование» хоть ради чего-нибудь, лишь бы оценили. Не жди, не оценят! А значит, надо действовать с точностью до наоборот: разозлись на работу, разозлись на начальника и уродов, с которыми тебе приходится работать, разозлись и докажи, что ты лучше, что готова не только работать, но и подмять под себя всю эту «помойку» или, высосав из нее опыт и деньги, пуститься в свободное плаванье. И тогда пускай ОНИ читают книжки о том, как наладить с ТОБОЙ общение и завоевать ТВОЕ расположение. Пусть сегодня они пугают тебя, но ты не бойся. Просто представь, какой удар их ждет, когда у тебя все получится?Искусство интриги для стервы
Лицемерие – не столько грех перед обществом, сколько общественная добродетель.
Джудит Мартин
Если вдруг ты от кого-то услышишь: «Барышня, да вы – интриганка!», не нервничай, а спокойно ответь: «Спасибо за комплимент!». Интрига – это вершина манипуляции, которая позволяет разыгрывать целые спектакли и добиваться желаемого чужими руками. Интриги существуют в любых фирмах, даже в тех, где и делить, казалось бы, нечего. Из этого можно сделать вывод, что склонность строить интриги так же свойственна человеку, как желание чем-либо похвастаться и обладать всем самым лучшим. Хочешь ты этого или нет, а либо ты плетешь интриги против кого-то, либо кто-то другой плетет их против тебя. Для стервы в данной ситуации выход может быть только один: интриговать.
Цель интриги – получение конечного результата, используя слабости других людей, стравливание их таким образом, что ты (как инициатор) остаешься в стороне и пользуешься уже готовым «продуктом».
Вот и получается, что интрига – это один из путей к вершинам карьеры. В основе интриги лежат сплетни и слухи. Именно они помогают доносить информацию до нужных тебе людей, причем для этого совсем не обязательно информацию озвучивать самому. Достаточно отследить главных «сплетневодов» и их круг общения и передавать информацию по «цыганскому телеграфу».
Например, нужно тебе сообщить начальству о том, что кто-то приворовывает (за недостачи штрафуют-то весь коллектив), но при прямом рассказе уже получается грубое «стукачество». Что же делать? Ты в разговоре со сплетником вскользь говоришь, что за поимку виновника начальник наверняка наградил бы премией, а потом тонко намекаешь, что, как тебе помнится, «эту приемку товара осуществлял…. А может, и не он вовсе? Да и черт с ним!». А сплетник сказанное тобой уже намотал на ус. Его хлебом не корми – дай какую-нибудь информацию для интриги (это он так называет свое пустое балабольство). Передаст начальнику отдела, а о тебе и не упомянет (зачем славой-то делиться?). Начальник же по бумажкам проверит и выведет подлеца на чистую воду. И ты вроде как не «стукач», и дело сделано.
Вторая польза от сплетен – сбор информации, которая может тебе рано или поздно пригодиться.
Приведу пример: ты услышала в «курилке» разговор двух менеджеров о том, что один из них собирается «прощупать» регион, который до сих пор не охвачен вашей фирмой. Он только еще собирается, а ты на следующий день, с утра пораньше, делаешь все свои текущие дела и принимаешься за обзвон потенциальных клиентов в обозначенном регионе. Когда у тебя на руках будут договора на поставку и окажется, что товара уже отгружено на несколько миллионов, то регион у тебя отнимать никто не посмеет. А то, что кто-то собирался что-то делать… Может, и не собрался бы вовсе, да и хороший урок болтуну будет – не трепаться о своих планах.
Интриганы и интриганки, как правило, люди не склочные, а абсолютно спокойные и уверенные в себе. Как это ни странно, но у настоящей стервы и настоящей интриганки на работе больше друзей, чем врагов, во всяком случае, ее не все любят, но все и всегда уважают. Интрига тем и хороша, что позволяет оставаться в стороне, пока другие борются за твои интересы. Стерва интригует так, что ее козни никому не приносят вреда. Пример: почему бы не рассказать бухгалтеру новость о том, что директор в разговоре с начальником твоего отдела выражал недовольство по поводу его постоянных опозданий? Ты ведь по-хорошему хочешь предупредить, а не то в один прекрасный день директор не выдержит и уволит… То, что директор смотрит сквозь пальцы на график работы сотрудников (была бы работа сделана!), а никакого разговора и не было вовсе, бухгалтеру знать не обязательно. Пусть испугается, станет приходить пораньше, и тогда твои клиенты не будут по утрам «тусоваться» по офису, курсируя между бухгалтерией и твоим кабинетом и мешая работать.
Мастерица интриги должна знать все «подводные» течения в фирме: кто с кем дружит, кто на кого имеет влияние; если в фирме работает жена или любовница директора, с ней обязательно нужно подружиться, сексуальная партнерша, да к тому же если она еще и соратник по бизнесу, – чуть ли не основной человек в фирме, имеющий колоссальное влияние на директора. Начнешь с ней конфликтовать – вылетишь с работы «на раз».
Начальство любит инициативных, но если ты не уверена, что твой гениальный проект не поднимут на смех, то разведай обстановку. Поделись с сослуживцем частью придуманного, спроси его мнения, по-дружески попроси узнать у директора (пользуясь расположением босса именно к этому сотруднику), насколько реально получить финансирование для разработки этого направления. Если сослуживец доложил о положительной реакции, подготовь оформленное предложение и сама иди с докладом к шефу. Делай что хочешь, говори, убеждай, но начальник должен быть на твоей стороне даже в том случае, если он говорит о вынесении проекта на коллективное обсуждение. На таком обсуждении всегда найдутся лизоблюды, которые поддержат начальника, поэтому, убедив директора, ты автоматически убеждаешь ведущих работников фирмы, которые не захотят конфликтовать с руководством.
Несколько слов, сказанных к месту, – это тоже интрига.
? «Вы же знаете, я всегда относилась к вам с уважением, поэтому считаю своим долгом предупредить о грядущих перестановках в вашем отделе». (Это нужно сказать тому, кто от перестановок уж точно не пострадает).
? «Я много слышала о том, что скоро начнется мода на… Но сама я в это не верю. По-моему, на этот раз прогнозы не сбудутся». (А это для начальника конкурирующего отдела, который сразу кинется разрабатывать новый план в соответствии с «прогнозами спецов». А ты-то, глупенькая, их не поняла и не оценила!).
Бывает, что интригу против тебя плетет сам начальник. Просто так тебя уволить или понизить – не вариант, а вот свалить всю ответственность за какую-то проблему и выставить главной виновницей перед вышестоящим руководством – это начальники любят. Ты ему не сделала ничего плохого, но себя-то прикрыть нужно. До него может дойти, что тебя хотят поставить на его место, он может затаить обиду на давний отказ в интимной близости. Как быть в таком случае? Единственный выход – максимально обезопасить себя. Любое серьезное задание или поручение старайся получать от начальства только в письменной форме, а если это невозможно, подробно конспектируй в его присутствии и подробно перечитывай при нем в конце разговора, добившись подтверждения (хотя бы устного) каждого пункта.
Если тебе дали задание, которое может повредить фирме (ее репутации, прибыльности, или его выполнение связано с нарушением закона), постарайся корректно и аргументированно поставить в известность сначала своего начальника (пусть в знак согласия распишется на твоей докладной записке), а если он сопротивляется, то и «самого главного начальника», но не в форме жалобы на своего шефа, а в ключе борца за великое будущее компании, который не знает, что делать в сложившейся ситуации и считает, что брать ответственность за такой серьезный шаг он права не имеет. «Прыгать через голову» иногда необходимо, но только в самом крайнем случае. Если у тебя хорошая репутация, главный руководитель поверит тебе, а не твоему начальнику, и у тебя будет прекрасная возможность посмотреть на битву «титанов». Только не забудь заранее договориться с «большим боссом», чтобы он тебя не подставлял перед твоим шефом, а запросил информацию о проекте сам по себе, как будто случайно. Все, интрига сплетена и запущена, но тебе в такой ситуации я бы посоветовала поискать другую работу, ведь жизнь на мине замедленного действия (если после твоих действий у тебя не появится новый начальник) – не лучший вариант для карьерного роста. Этак все силы уйдут на интриги и отслеживание подвохов.
Прием стравливания пригодится и при контактах с другими организациями. Тебе отказал рядовой менеджер? Не стесняйся. Добивайся приема у директора, докажи ему выгодность проекта и то, что менеджер действовал вопреки интересам фирмы, не желая приобретать новую головную боль в лице нового выгодного партнера. На чиновников хорошо действуют аргументы из серии: «Извините, что пошла напрямую к вам, но Иванова из 113 кабинета сказала, что для нее ваше распоряжение о графике приема посетителей не указ, и на сегодня она прием прекращает. Я хотела только узнать, правду она сказала или нет?» Да, я знаю, жаловаться – это плохо. Этому нас учили в детстве. А почему не научили, как справляться с гвардией бумажкомарателей, клянчащих твои денежки?
Используя начальника (даже без его ведома), ты можешь разыгрывать сложные интриги.У меня возникла производственная проблема: бухгалтерия проводила по нашему отделу постоянные проверки, требовала отчеты, дополнительные списки, перспективные планы. За непредоставление кучи бумажек штрафовали нещадно. Объем производства из-за этого стал снижаться. Начальник никак не хотел понять, что порядок – это хорошо, но он не должен мешать работе. И тогда я пошла ва-банк. Я предложила начальнику ход: я украду у фирмы энную сумму денег и принесу ее ему в кабинет, и при этом никто никогда не найдет, откуда деньги украдены. Я принесла. После этого бухгалтерия надолго занялась проверкой «дырок» в статье расходов фирмы и оставила нас в покое. Как это ни странно, но начальник после этого случая стал доверять мне ответственные дела и относиться более серьезно, хотя до этого считал чуть ли не «девочкой на побегушках».