Стили менеджмента – эффективные и неэффективные
Шрифт:
Лучшее враг хорошего
– E– считает, что изменения равноценны улучшениям. Сам я, будучи E, по многу раз переделываю каждую свою книгу. Когда я приношу очередной вариант рукописи или новые исправления и дополнения своему секретарю, она спрашивает: «Вы действительно улучшили текст или просто изменили его?» Она точно уловила суть: -E– зачастую кажется, что «иначе» непременно означает «лучше». Но это не так. Лучшее враг хорошего. Внося изменения, E пытается добиться совершенства, что
Монополизация
Казалось бы, в организации, которой руководит Поджигатель, должна царить творческая атмосфера, но на самом деле верно обратное. Поджигатель убежден, что творить вправе он один. Прочих предпринимателей он воспринимает как конкурентов и пытается нейтрализовать или уничтожить, считая, что «в курятнике должен быть только один петух».
Поэтому организация, которая работает под началом Поджигателя, – не воплощение гибкости и творческого начала, а невольничье судно. Поджигатель определяет его курс, меняет направление, игнорирует страдания своих подчиненных, а любые успехи ставит в заслугу себе.
Вывод
Подобно Герою-одиночке и Бюрократу Поджигатель оставляет своему преемнику изувеченную организацию.
P– оставляет после себя необученных людей, которые не готовы взять руководство на себя. Подчиненные -A– начисто лишены творческого начала и боятся рисковать.
– E– , покидая организацию, оставляет после себя хаос и обессиленных людей, которые истосковались по миру, покою и стабильности. Они убеждены, что нет ничего хуже, чем иметь своим начальником Поджигателя. В итоге они обычно получают Бюрократа и увязают в созданном им болоте.
Резюме: отличительные черты Поджигателя
Поведение
Единственная функция: Новатор, предприниматель.
Приходит на работу и уходит с работы: Как придется.
Что делает лучше всех: Выдвигает идеи и инициирует новые проекты.
Преобладающее поведение: Разрабатывает новые проекты, подвергает все сомнению, предлагает собственный план действий, игнорируя существующий.
Личностные особенности: Полон энтузиазма, энергичен, наделен харизмой, креативен и обаятелен. Любит быть в центре внимания. Обворожителен с новыми знакомыми, резок и груб с подчиненными. Критикует людей публично. В бублике ищет дырку, не замечая бублика. Синдром Багса Банни – на всех парах мчится вперед, забыв про тормоза. Редко бывает прав, но никогда не сомневается. Узнав о проблеме, ищет виноватых.
Как проводит свободное время: Разрабатывает очередной проект или создает в организации кризис.
Оценивает себя по: Бурной деятельности и показному рвению подчиненных, что обычно имеет место во время кризиса.
Коммуникация
Обратная связь: Регулярно дает негативную оценку действиям окружающих. Критикует людей публично. Если вы не согласны с его замечаниями, начинает придираться ко всему, что вы делаете. Нет тех, кем он был бы доволен.
Предпочитаемый тип информации: Информация о возможностях и рисках.
Принятие решений
Подход: Временные меры, отсутствие долгосрочных обязательств. Решения носят упреждающий характер, но их внедрение не отслеживается. Чтобы добиться выполнения работы, обращается к непосредственному исполнителю, вместо того чтобы следовать установленной процедуре. Негативное подкрепление при принятии решений.
Внедрение
Отношение к систематическому менеджменту: Не выносит и избегает. Не любит связывать себя обязательствами.
Оценка достижений: Нетерпелив. Достигнутые результаты всегда недостаточны.
Формирование команды
Отношение к конфликту: Использует, чтобы стимулировать бурную деятельность подчиненных. Часто становится инициатором конфликта.
Отношение к P: Сдержанное одобрение.
Отношение к A: Не выносит.
Отношение к другим E: Неприязнь.
Отношение к I: Симпатизирует.
Отношение к Мертвому пню: Игнорирует.
Типичные жалобы: «Здесь никто не доводит дело до конца», «Они неправильно определили приоритеты», «Они не понимают, что я хочу, говорю или имею в виду».
Совместная работа: Отмахивается от проблем и решений, на которые тратят время и силы другие люди. Идея хороша, только если это его собственная идея. Отстаивает право часто менять свои решения.
Подчиненные
Предпочитает нанимать: Клакеров. Поклонников, которые восторгаются его идеями и быстро схватывают их суть.
Режим работы подчиненных: Приходят на работу раньше босса и уходят позже. Поджигатель требует, чтобы они всегда были под рукой.
Периодичность собраний персонала и предварительное оповещение о них: Часто и без предварительной подготовки.
Посещение собраний: Обязательно.
Повестка дня на собрании: Первый пункт – самая свежая идея босса. Остальная часть – поток его сознания.
Кто выступает на собрании: Один человек, босс. Вопросы не задаются. Детали не анализируются.