СуперКонсалтинг: PR и маркетинг в сфере аудита и консалтинга
Шрифт:
PR-правило 27: Не иметь веб-представительства – сильный PR-ход. Но готовы ли вы так дорого за него заплатить?
PR-правило 28: Если вы есть в Интернете – вы существуете.
PR-правило 29: Сайт – это сознание вашего бизнеса. Блог – это «курилка» и подсознание одновременно.
PR-правило 30:
PR-правило 31: Разговаривайте с подрядчиком так, чтобы он считал за честь, что к нему обратились именно вы.
PR-правило 32: Уделите серьезное внимание постановки цели. Повышение посещаемости сайта, продажи, увеличение цитируемости ваших новостей, повышенное количество обращений журналистов – это разные цели.
PR-правило 33: Лучшая литература по Интернету – никогда не будет хороша в напечатанном виде, ибо во время издательского процесса устареет. Об Интернете – читайте в Интернете.
PR-правило 34: Конкурируйте с гигантами рынка и с самим собой.
PR-правило 35: Делайте все максимально бесплатно, но не бесплатно вовсе.
Пример карты продвижения фирмы, согласно системе «СуперФирма» [4] и советам, данным в книге «СуперКонсалтинг»
Компания: ООО «Министерство аудита»
4
Роман Масленников, «СуперФирма. Краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина», Эксмо, 2010.
Спектр услуг:
– аудит (общий, банковский, страховой, инициативный)
– налоговый и юридический консалтинг
– управленческий консалтинг
– due diligence
– оценка
Задачи:
– добиться известности в деловой среде,
– создать узнаваемый образ среди потенциальных клиентов,
– создать комфортную рабочую атмосферу для потенциальных и настоящих сотрудников,
– привлечение клиентов,
– удержание клиентов.
Решения:
I. Подготовка к PR-активности
1. Составить справку о компании и ее специалистах, потенциальных спикерах в СМИ. В помощь – Приложение 1, Приложение 2.
2. Что читают наши клиенты (целевая аудитория) – провести опрос. Результаты опроса:
Специалисты читают – газету «Учет. Налоги. Право»; журналы – «Юрист компании», «Финансовый директор», «Практическое налоговое планирование», «Налоговед», «Арбитражная налоговая
Генеральные директора читают и смотрят – газеты «Коммерсант» и «Ведомости», «Российская газета», «МК»; журналы «Секрет фирмы», «Деньги», «Бизнес-журнал», «Свой бизнес», «Компания», «Генеральный Директор»; смотрят – «РБК ТВ», «Эксперт ТВ», «О 2 ТВ».
3. Донести информацию о нашей компании и спикерах для СМИ определенных целевых аудиторий. Позвонить, написать.
4. Опредилиться – делаем мы работу со СМИ самостоятельно (выделить бюджет времени не меньше 1 часа в день), с помощью PR-агентства (провести тендер на портале Советник. ру – или формируем PR-отдел (разместить резюме на портале ХэдХантер. ру –.
5. Специализированные выставки – принять участие.
Ежегодная практическая конференция газеты «Учет. Налоги. Право» в Москве и Санкт-Петербурге. Выставка Бухгалтерский учет и аудит-2011
6. Разместить рекламу типа «классифайд» или модульную в специализированных изданиях в обмен на наши статьи. Замерить эффективность («Как вы о нас узнали»?).
7. Ввести систему оценки результатов PR-активности: рост обращений от деловых и специализированых СМИ, рост цитируемости в прессе – мониторинг частоты упоминаний названия компании или фамилий специалистов в «Яндекс-Новостях» –результативность («Что вы о нас знаете?»).
II. Антикризисные коммуникации
1. Предусмотреть действия пресс-службы в различных кризисных ситуациях, составить регламент действий, провести тренинг – «учебную тревогу».
2. Ознакомиться с литературой по антикризисным PR-коммуникациям.
3. Повесить в офисе оберег:)
III. Фирменный стиль компании
1. Сделать логотип компании (символичный, легконачертаемый).
2. Созадть единый узнаваемый фирменный – сайт, визитки, униформа (дресс-код), сувенирная продукция, регламенты поведения. Объявить тендер на Состав. ру –сравнить цены.
3. Заказать сувенирную продукцию – ручки, блокноты, брелоки, оригинальный сувенир. Успеть к датам – Новый год, 8 марта, 23 февраля, День рождения компании.
IV. Внутрикорпоративные коммуникации
1. Когда будет больше 20 сотрудников – вернуться к вопросу корпоративной культуры (принципы компании, система мотиваций и штрафов).
2. Создать имидж руководителя.
Сделать фотосессии, завести блог, назначить приемные дни.
3. Назначить внутрикорпоративные мероприятия.
Тренинги силами текущего персонала. Обучение – опрос «Кто какие курсы повышения квалификации хотел бы пройти?»
4. Разработать систему адаптации сотрудников при приеме на работу.
5. Определить пути наполнения кадрового резерва.
Открытые вакансии (корпоративный сайт) – сбор резюме, ведение базы. Ведение кафедры, преподавание в ВУЗах.
Чтение мастер-классов для потенциальных сотрудников в учебных заведениях разного уровня (школы, университеты, курсы повышения квалификации).