Связи решают все. Бизнес-сказка о Царевне-лягушке
Шрифт:
• Желание кому-то помочь – самый главный секрет налаживания связей. Если вы будете мыслить именно в таком направлении, напряжение и стресс исчезнут.
• Приятные неожиданности происходят с теми, кто имеет широкий круг связей. Для развития отношений важен вклад обеих сторон.
• Феномен «тесного мира» существует. Вероятность связаться с кем-то, кто находится на другом конце света, лежит в пределах не более чем шести рукопожатий. Мир возможностей открыт!
• He стоит недооценивать силу слабых звеньев цепи. Порой они бывают крепче самых сильных связей.
• Baina
Глава 3
Визитные карточки
Еремей -лягушка-бык
Как-то раз Еремей, лягушонок-менеджер среднего звена, получил электронное письмо от своего босса с приглашением на деловой прием. Еремея даже в дрожь бросило от столь неожиданного и лестного предложения. Это был шанс произвести на начальника впечатление.
Во время приема Еремей не собирался скромно стоять в стороне. Он поставил перед собой цель – познакомиться с возможно большим числом лягушек. Дела его шли прекрасно, чего не мог не отметить и сам начальник Еремея. И вот спустя некоторое время босс подозвал его, чтобы представить одной очень важной персоне.
«Марша, позвольте представить вам Еремея. Он наш лучший менеджер по продажам. Еремей, оставьте Марше свою визитную карточку».
Еремей сунул руку в карман, но – о ужас! – тот оказался пуст. Более нелепой ситуации он и представить себе не мог: менеджер по продажам – и без визитки! Еремей был сражен наповал. Вот это он «квакнулся»!
***
Никогда не выходите из дома без визиток.
Всем известно: визитные карточки нужны для того, чтобы носить их с собой и раздавать другим. «Это же очевидно», – скажете вы. Однако когда я путешествовал по Северной Америке, половина из тех, с кем мне приходилось встречаться, не имели при себе визитных карточек.
«Ой, я забыл свою визитницу».
«Вот растяпа! Оставил визитки на столе».
«Гм, по-моему, я захватил пару штук, они должны быть где-то здесь».
Чем дальше, тем забавнее. Я заметил, что даже имея при себе визитные карточки, люди не оставляют их при знакомстве. Половина из тех, кому я протягивал свою визитку, отвечали взаимным жестом лишь после того, как я напоминал им об этом. По-моему, они вздыхали с облегчением, когда я сам просил карточку. Создается впечатление, что в Западном полушарии обмен визитками явно не хит сезона.
NB
Если вы вышли из дома, не захватив с собой визитных карточек, вернитесь и возьмите их. Да, это действительно так важно!
Свободная зона
Однажды мы с Гей л получили приглашение на деловой международный прием и торжественный ужин в штате Вашингтон. В самом приглашении было указано, что цель мероприятия – налаживание связей. Люди из разных экономических регионов континента были приглашены для того, чтобы установить между собой деловые контакты. И что вы думаете? Более чем у половины приглашенных не было с собой визитных карточек. Оправдательные реплики варьировались от «Я отдал свою последнюю визитку вашей жене» до «Минутку. По-моему, у меня была одна визитка в бумажнике… Ох, она слегка помялась, надеюсь, вы не против».
Дальше – хуже. Прежде чем приступить
Пришлось выуживать информацию у соседей по столу, надеясь, что я не сую нос не в свое дело.
NB
Имена на настольных карточках гостей должны быть напечатаны с обеих сторон достаточно крупным шрифтом, чтобы их можно было прочитать с противоположной стороны стола. Поставьте свою настольную карточку надписью от себя, если ваше имя напечатано только с одной стороны. Как вас зовут, вы и так знаете, лучше помогите другим.
Внутренний барьер
Что мешает людям не только носить с собой визитные карточки, но и раздавать их при знакомстве? Задавая этот вопрос слушателям своих семинаров, я получал следующие ответы:
– «Не знаю, я просто не думаю о том, чтобы взять их с собой».
– «Мне неудобно, будто я навязываюсь, как какой-нибудь агент-распространитель».
– «Не хочу прослыть прилипалой».
Отрицательные комментарии в адрес агентов по продажам и их напористости – следствие неприятных воспоминаний. Большинству из нас доводилось оказаться в ситуации, когда нам оставляли визитную карточку, предлагая отличную работу в области продаж. Из той же области – многочисленные атаки по факсу и электронной почте. Такие случаи оставляют не самые приятные воспоминания. Но это именно то, с чем позитивный networking HE имеет ничего общего.
Наиболее распространенная причина, мешающая людям взять с собой визитку и протянуть ее собеседнику, – отсутствие так называемого чутья. У них нет предчувствия, что этот обмен визитками может стать судьбоносным. Такие люди оставляют визитные карточки дома, а когда отправляются на какую-нибудь встречу, не считают нужным достать их из кармана, представляясь кому-либо.
Существует и другая причина, по которой люди не протягивают свои визитные карточки: некоторые книги по networking не советуют этого делать. Вынужден не согласиться. Предоставление своей визитной карточки служит лишь одной цели – дать другим людям возможность узнать, кто вы. Все просто. Зная это, вы сможете спокойнее оставлять свою визитную карточку.
Пусть это войдет в привычку
В некоторых культурах, особенно в Азии, предъявление своей карточки – неотъемлемая часть церемонии знакомства. Любое беспокойство по поводу того, стоит ли оставлять свою визитную карточку и когда это удобнее сделать, отсутствует. Моя теория проста: а почему бы не оставить свою визитку человеку, которого вы не знаете? Конечно, существуют исключения, когда надо подождать немного, определить нужный момент по ходу беседы, однако общее правило гласит: сделайте это сразу же после представления. Это лучшее время. Вы будете потрясены, обнаружив, сколько людей по вашему примеру поступили так же.