Технологии развития харизмы

Дмитриева Наталья

Б. Басс, рассматривая харизму как один из параметров лидерства, в качестве элементов ее измерения выделяет:

• «создание образа будущего (цель, программа деятельности, результаты и ожидания, вокруг которых объединяются последователи лидера);

• чувство призванности;

• доверие и уважение со стороны подчиненных (как следствие ответственности, последовательности, надежности и настойчивости лидера);

• чувство собственного достоинства и осознание личной силы» [36] .

36

Bass B. M. Handbook of leadership: theory, research, and managerial applications. N. Y., 1990.

Харизматичные

личности, утверждает Кете де Врис, никогда не воспринимают существующую ситуацию как должное, они всегда спрашивают: «Можно ли усовершенствовать это? можем ли мы сделать это лучше?». Задавая такие вопросы и предоставляя реальные варианты решения проблем, они дают окружающим надежду на новое начало, создавая новый фокус, формирующий коллективное воображение. Специфика целеполагания харизматичной личности базируется на том, что личность, имеющая точное видение того «зачем», практически всегда может найти ответ на вопрос «как?». Четкое определение ее последователями смысла выполняемой задачи «позволяет им ощутить чувство внутреннего удовлетворения и, в свою очередь, создает почву, на которой базируется харизма данной личности» [37] .

37

Кете де Врис М. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

Представленные выше точки зрения отдельных авторов показывают, что суть процесса целеполагания и мотивации харизматичных личностей заключается в умении сформировать собственное видение цели и путей ее достижения; выстраивать параллели с чувствами, потребностями и желаниями окружающих, что способствует их убеждению в значимости достижения данной цели.

Говоря о планировании достижения поставленных целей, отметим стремление харизматичных личностей к трансформации (раздвиганию) привычных границ возможного. Они никогда не строят планов, которые не способны «зажечь» их последователей, потому что только самый неординарный и дерзкий план может взволновать и объединить единомышленников. Они не ограничивают свои замыслы узкой конкретной целью, а, напротив, распространяют их на все, до чего дотягивается воображение. В каждом своем начинании харизматичные личности расширяют границы реальности дальше, чем это кажется возможным обычным людям.

Й. Штайрер считает, что харизматичный руководитель выступает как ролевая модель, показывающая пример предвидения и постановки целей. Он «должен уметь аргументированно убеждать сотрудников в необходимости смены своих установок и ценностных представлений для блага общих целей; обладать мужеством и чувством справедливости, ставить общие интересы выше личных; обладать чувством собственного достоинства, демонстрировать работоспособность, последовательность и упорство в достижении поставленных целей; верить в способности своих подчиненных к саморазвитию, иметь предрасположенность к риску» [38] .

38

Штайрер Й. Харизма руководителя и управленческие архетипы…

Харизматичную личность характеризует ориентация на процесс предвосхищения деятельности; способность донести до каждого человека не только суть проблемы, но и те преимущества, которые дает ее решение; стремление выстраивать отношения с окружающими, используя прежде всего эмоциональные каналы. Это эффективно работает во благо организации (или общества), поскольку в такой ситуации члены подобной организации готовы и рады затрачивать дополнительную энергию в интересах дела.

Способность формировать представления, знакомить с ними окружающих, воодушевлять на осуществление этих замыслов и бороться за претворение их в жизнь при наличии сильных личных качеств – это несомненное жизнеутверждающее начало, свойственное практически всем харизматичным личностям. Понятие «харизмы» неотделимо от успеха, но успех не является целью для такой личности, он выступает как следствие реализации личностного потенциала [39] .

39

Дмитриева Н. В., Буравцова Н. В. Харизматическая личность: целеполагание и мотивация // Дискуссия, 2013. № 11 (41). С. 87–90.

В данном контексте следует уточнить важность наличия у харизматичной личности такого качества, как стремление быть на виду у всех и прикладывать большие усилия к мотивации последователей и словом, и личным примером в ходе общения и совместной деятельности даже в самые кризисные периоды. Роль образца для подражания осознанно и неосознанно используется харизматичными личностями в качестве действенных мотиваторов.

Люди, достигшие в жизни значимых результатов, внесшие тот или иной вклад в развитие общества, являются образцом для подражания, притягивают к себе внимание. Их достижения хочется копировать (например, стиль одежды Коко Шанель, особенности общения с клиентами М. Эриксона, манеру публичных выступлений ярких политических деятелей). Причем, несмотря на то что все эти люди являются далеко не идеальными, их отличает твердая вера в себя, свои способности и в значимость дела, которым они занимаются. Функционируя как образец для подражания, харизматичная личность побуждает окружающих вести себя и поступать аналогичным образом. При этом важно помнить, что стремление подражать возникает не на сознательном, рациональном уровне, а на эмоциональном, телесном и бессознательном (вот почему мы используем для формирования харизмы проективные техники). Каждому из нас присуще желание обладать то, что ему нравится. С этой целью перенимаются (фотографируются и используются в дальнейшем) поведение (осознанно) и – чаще – неосознанно позы, жесты, интонации того, кому хочется подражать.

Присутствие такого образца вызывает у человека определенную эйфорию: нахождение рядом с ним, возможность личных контактов побуждает прилагать все усилия понравиться ему, соответствовать его устремлениям. Поэтому чем ярче выражены харизматичные качества личности, тем сильнее его социальное притяжение, тем более сильным мотиватором (в контексте своей деятельности) он выступает для окружающих. При этом харизма, как правило, подпитывается реальным жизненным и профессиональным успехом ее носителя.

Харизматичные личности прекрасно владеют различными способами манипулирования, в ситуациях общения создают яркие образы, заставляющие окружающих действовать в желаемом для них направлении; умело используют символы, метафоры, юмор, анекдоты и иронию.

Прекрасным подтверждением вышесказанного является, например, совет Сократа молодому человеку, сомневающемуся в необходимости женитьбы: «Женись, несмотря ни на что; если попадется хорошая жена, будешь исключением, а если плохая – станешь философом». Другой пример – поведение В. В. Жириновского, осуществляющего манипулятивное воздействие на сознание своих слушателей посредством демонстрации решительности, уверенности в себе и безапелляционной правоты.

Результаты проведенного нами социально-психологического исследования феномена харизматичности позволили сделать вывод, что ее можно квалифицировать как наблюдаемую и измеряемую характеристику, включающую набор определенных личностных качеств. Следовательно, существует возможность ее формирования и развития. С этой целью мы разработали программу социально-психологического тренинга по развитию харизматичности, основными задачами которого являются: формирование представлений о себе как о носителе харизмы; развитие навыков убеждающего выступления; развитие умений принимать решения и служить образцом для подражания; создание имиджа харизматичной личности.

Таким образом, специфика целеполагания и мотивации харизматичной личности, позволяющая привлекать внимание единомышленников и успешно реализовывать поставленные цели, определяется: убежденностью в истинности идей и планов; высокой уверенностью в себе и развитым самоконтролем; наличием навыков ораторского мастерства, влияния и убеждения; обладанием заразительной энергией, энтузиазмом и экспрессивностью; способностью быть образцом для подражания и управлять производимым впечатлением, а также успешным опытом в реализации собственных идей.