Управление будущим
Шрифт:
12. McFaul M. Democracy promotion as a world value // Washington Quarterly. – 2004. – 2005. – Winter.
13. Yankelovich D. Ferment and change: higher education in 2015 // The Chronicle Review. – 2005. – November 25.
14. Inglehart R. How Solid is Mass Support for Democracy – And How Can We Measure It? // PS: Political Science&Politics. – 2003. – 36. – P. 51–57.
15. Yankelovich D. a. o. Rediscovery of market segmentation // Harvard Business Review. – 2006. – February.
16. Энджел Дж. Ф. и др. Поведение потребителей. – СПб. – М., 1999.
17. The framework // www.sric-bi.com.
18. Rice B. The selling of life-styles: are you what you buy? Madison Avenue wants to know // Psychology Today. – 1988. – March.
19. Bateson M. C. The new meta-values supportive of adaptability and change // Kelly E, Leyden P. a. o. What’s next? Exploring the new terrain for business. – New York, 2002.
1. Schwarz P. Shock wave (anti)warrior. Interview with A. Toffler // www.wired.com.
2. Schwartz P. The art of the long view. Planning for the future in an uncertain world. – New York, 1991.
3. Тоффлер Э. Футурошок. – СПб., 1997.
4. Тоффлер Э. Третья волна. – М., 1999.
5. Toffler A. and H. War and anti-war. Survival at the dawn of the 21st century. – New York, 1993.
6. Тоффлер Э. Метаморфозы власти. Знание, богатство и сила на пороге XXI века. – М., 2001.
7. Toffler A. Beyond the crisis: Korea in the 21st century // www.toffler.com.
8. Tuomi I. Networks of innovation. Change and meaning in the age of Internet. – Cambridge, 2002.
9. Beniger J. R. Communication and control revolution // www.oah.org/pubs/magazine/Communication/Beniger.html.
10. Schneider J. J. Black lights: chaos, complexity, and promise of information warfare // Joint Force Quarterly. – 1997. – Spring.
11. Абрамов А. Похищение будущего, или «Футурошок» Элвина Тоффлера // Социальная реальность. – 2006. – № 12.
Глава третья
Стратегические проекты
Мегапроекты
Коммуникация направлена на преодоление двух типов расстояний: физического и социального. Если физическое расстояние в основном преодолевают с помощью технических средств (телефон, телеграф и т. п.), и они являются формой коммуникации, то социальное расстояние преодолевается содержанием коммуникации, создавая в результате из разрозненных элементов единый организм. В результате образуется, например, армия, страна, цивилизация (христианская, мусульманская и т. д.) как единые структуры с прогнозируемым поведением для внешнего и для внутреннего наблюдателя. Реклама или «паблик рилейшнз» направлены на продолжение производственного цикла за пределы заводских стен, в результате чего производственный цикл завершается в квартирах и домах потребителей.
Все изобретения человечества исходно создаются под цель гомогенизации общества: книгопечатание – для создания одинаковых экземпляров Библии; университеты – для порождения всецело однотипного образования; интернет – для связи в случае советского военного нападения на Америку, то есть для сохранения функций единого организма при нарушении обычных средств связи. Сегодня мир перешел к противоположной задаче – созданию разноплановых индивидов, что, возможно, связано с мнением Ю. Лотмана, который считал, что в кризисной ситуации, в отличие от ситуации
В последнее время наблюдается уход от некоторых названий коммуникативных специальностей в пользу более общих подходов. Так, «паблик рилейшнз» как обобщающая сфера активно заменяется, например, такими обозначениями как менеджмент коммуникаций (А. Ситников), социальная инженерия (С. Гайдай), гуманитарные технологии (Е. Островский). Одновременно это говорит о переходе как в практическом, так и в теоретическом плане к решению гораздо более сложных задач, чем предполагали до этого. Это – задачи по трансформации реальности, а не чисто коммуникативные задачи, которые решали ранее. Такого рода задачи решают сегодня в политическом маркетинге, обеспечивающем избрание кандидатов в президенты, социальном маркетинге, порождающем в результате применения этих методов новый здоровый образ жизни.
Коммуникация является базой любого цивилизационного построения. Она не только обеспечивает его функционирование, но и служит его базисной составляющей. Можно выделить три уровня сложности по характеру применяемого в этом случае коммуникативного инструментария (и соответствующего осмысления деятельности):
– информационный, где акцент сделан только на передаче информации, когда не принимаются во внимание все другие составляющие, это самый элементарный и традиционный подход;
– результативный, где акцент сделан на достижении результата с помощью коммуникации, это прикладной подход;
– проектный, где акцент сделан на сумме многих факторов, ведущих, в конечном счете, к трансформации реальной действительности, это новый и перспективный подход.
Возникает три разных сферы коммуникативной науки: анализ передачи информации, анализ эффективности применения коммуникации и анализ проектирования действительности с опорой на коммуникацию. То есть осуществляется переход от чисто абстрактного моделирования ко все более насыщенному разнообразным материалом, от чистой теории к чистой практике.
Если проект направлен на один вариант результата, то мегапроект имеет целью множественные результаты, поэтому он всегда оказывается долговременным по продолжительности. Мегапроект часто связан с фазовым переходом: от аграрной цивилизации к индустриальной, например, как это было в СССР. Мегапроект может ввести страну в новое состояние, например, сегодня это – достижение постиндустриальной стадии для развитых стран.
Под мегапроектом будем понимать вариант конструирования (программирования) будущего, затрагивающий одну страну или больше. При этом охвату подлежит не один сегмент, а все население. Такие проекты обладают долговременным характером, ведущим к серьезным социально-политическим изменениям. Для него характерно прикосновение к Истории (ощущение Истории), хотя Е. Островский как-то сказал, что «современный маркетинг уже стремится к тому, чтобы стать историческим маркетингом, стремится к тому, чтобы поместить человека в это ощущение „мурашек по коже“ – и при этом приписать этим „мурашкам“ статус исторического события и статус события вообще» [1]. Исходя из этого, историческое можно сознательно моделировать и создавать.