Уроки лидерства от Монаха, который продал свой феррари

Шарма Робин С.

— Надеюсь, это с шоколадом, — сказал он с улыб­кой. — С шоколадом мне нравится больше.

— Это напомнило мне о еще одном важном факто­ре, способствующем созданию творческой атмосфе­ры, — продолжал Джулиан, вытирая с рукава пудинг белоснежным платком, который я достал из своего пид­жака. — Чтобы превратить фирму в новаторское про­странство, что позволит вывести твою компанию на мировой уровень, нужно создать такую атмосферу, в которой нашлось бы место для радости и веселья.

Один из барьеров на пути творчества — это убеж­дение, что игры нужны исключительно детям. Такое мнение не только препятствует развитию творчества в коллективе, но еще и усиливает моральную напряжен­ность. Вполне нормально позволить людям время от времени расслабиться и от души посмеяться. Ничего дурного нет в том, чтобы людям было весело работать. Работа должна быть в радость. Помогая сотрудни­кам работать радостно, ты тем самым внедряешь в жизнь философию истинного лидерства. Таким образом ты покажешь своим людям, что действительно забо­тишься о них. Хьюго Ранер сказал: «Играть — это значит отдать себя во власть некой магической силы». Платон же заметил, что «жить нужно играя». Не за­бывай, твои сотрудники проводят большую часть своей жизни в офисе. И ты мог хотя бы попытаться сделать это место приятным для них. Смех и веселье откроют тебе путь к сердцам и воображению людей. А людям нравится трудиться с тем, кто ценит их труд.

— Прекрасно сказано. А еще?

— Вот еще несколько способов, позволяющих ожи­вить и освежить обстановку в коллективе. Предложи сотрудникам установить для себя «недельную норму идей». Разработай систему оценки и вознаграждения лучших идей. Организуй совместные неофициальные встречи для сотрудников разных подразделений, чтобы сплотить людей и поддержать их интерес к работе. Сходите на спектакль или устройте вечеринку — прямо в офисе. Также рекомендовал бы тебе организовать специальную «комиссию по затеям». Вот уж когда нач­нется настоящее веселье!

— Комиссию по затеям?

— Да. Ее задачей будет придумывать разные смеш­ные игры и соревнования. Принимая участие в таких играх, люди с большей любовью станут относиться к фирме, в которой они работают. Это прекрасный способ улучшить обстановку в коллективе и сократить теку­честь кадров. Таким способом ты даже можешь при­влечь новых заказчиков.

— Это как же?

— Запомни: то, что сделано с улыбкой, — с улыбкой покупают. Теперь ты видишь, что положи­тельная атмосфера в коллективе не только повышает производительность труда и стимулирует людей к твор­честву, но также влияет на основные финансовые пока­затели компании.

— Вижу.

— К примеру, организуй в своем коллективе «День дурацкого галстука», «Неделю розыгрышей» или «Праздник бесплатных пончиков», когда ты будешь угощать всех пончиками, испеченными лично тобой вместе с членами твоей администрации. Как ты дума­ешь, что при этом будут чувствовать люди? А что, если в конце пятницы закончить работу на полчаса раньше, чтобы провести среди отличившихся сотрудников сорев­нования по запуску воздушных змеев? Могу поспорить, тогда они не только выполнят, но и перевыполнят план. А если тебе захочется оригинальным способом поздра­вить кого-нибудь из сотрудников с днем рождения, сыграй «4-4-5-4-9-8».

— А что такое «4-4-5-4-9-8»?

— Это мелодия песенки «Happy Birthday To You», если ее набрать кнопками мобильного телефона. Пред­ставь, если ты сыграешь эту песенку для своей сотруд­ницы, поздравляя ее с днем рождения. Это будет пол­ный отпад! Согласен?

— «Да уж, действительно отпад», — так в кол­лективе и скажут.

— Запомни: если, находясь на рабочем месте, люди способны радоваться, как дети, значит, они счастливы. Счастливые люди лучше трудятся. К тому же они более преданы своей фирме. А усердные, лояльные и творчес­кие сотрудники — это основа любой преуспевающей фирмы. Так?

— Так.

— И еще запомни: там, где дружно отдыха­ют, — там и работают дружно. Да, и не забывай время от времени задавать себе главные вопросы.

— Что ты имеешь в виду?

— Творческие вопросы — это один из лучших спо­собов сохранить свежесть и оригинальность своего мышления. Удачные вопросы помогают выбраться из «тихой заводи» в океан неизведанного, то есть в бу­дущее, где все на свете возможно.

— А можешь назвать хотя бы несколько таких во­просов?

— Конечно., Вот, например: «Что бы я сделал в данном случае, если бы твердо знал, что поступаю правильно?» или еще: «Какие три вещи я мог бы делать еженедельно, чтобы совершенствовать свой стиль руко­водства?», а потом спроси себя, почему же ты не дела­ешь этого. Когда столкнешься с какой-нибудь пробле­мой, почему бы тебе не спросить себя: «А как бы в данном случае поступил Кеннеди, Черчилль или Кон­фуций?» Но, наверное, лучшим вопросом для того, чтобы подняться на новый уровень творчества, будет такой: «Что бы подумал ребенок, которым я был когда-то, о том взрослом человеке, которым я стал?»

— Да, серьезный вопрос, Джулиан, — сказал я тихо, когда мы подошли к машине. — Мне даже не­много стыдно отвечать на него.

— Развивай воображение и сделай гибким свой ум. Выпусти на волю свою природную любознательность. Не бойся мечтать о высокой цели и смело смотри в будущее. И даже если ты увидишь там то же, что видят все, старайся думать по-своему. Помни, что в сердце каждого мудрого лидера жива душа ребенка, исполнен­ная удивления и радости. И тогда присущее тебе ощу-' щение энергии, оптимизма и надежды передастся окру­жающим. Ты обязан помнить об этом ради многих мужчин и женщин, которые трудятся под твоим на­чалом.

— Ты действительно считаешь, что руководитель, у которого есть надежда, может многое изменить?

— Конечно! Надежда — это то, что движет муд­рыми лидерами и теми компаниями, которыми они ру­ководят. Мне вспоминаются слова, сказанные одним стариком в конце его жизни: «Я обычный человек со способностями ниже средних. У меня нет ни тени со­мнения, что любой смог бы достичь того же, что и я, если бы приложил столько же усилий, имел бы в себе столько же надежды и веры».

— Это, наверное, был один из тех дельцов, интере­сы которых ты защищал, будучи знаменитым юристом?

— Нет, Питер, — задумчиво ответил Джулиан. — Это сказал Ганди.

— Замечательно, — тихо ответил я. — Кстати о надежде: недавно в одной газете мне попалась статья под заголовком «Парализованный журналист написал книгу... глазами». В ней рассказывалась история Жана-Доминика Боби, бывшего главного редактора парижс­кого журнала «Elle». Однажды, когда Боби ехал в автомобиле, с ним случился обширный инсульт, и он потерял сознание. Лишь три недели спустя он вышел из комы, лишившись речи, почти потеряв слух и пол­ностью парализованный. Всего одна часть его тела мог­ла двигаться.