Уверенность в себе. Как повысить самооценку, преодолеть страхи и сомнения

Чаморро-Премузик Томас

И лишь в сфере завязывания новых социальных контактов уверенные в себе студенты получили более высокие рейтинги, да и то – коэффициент корреляции между уверенностью и компетентностью составил лишь 0,38, что свидетельствует об очень незначительном совпадении в оценках реальных и самовоспринимаемых навыков.

Если уж на то пошло, люди, которые высоко оценивают собственную социальную компетентность, как правило, меньше нравятся независимым наблюдателям {139} . Короче говоря, не существует связи между социальной уверенностью и социальной компетентностью, и, в частности, это относится к людям, уверенным в собственном умении общаться. Напрашивается вопрос: какую роль играет социальная уверенность, раз она не способна самореализоваться путем повышения социальной компетентности? Ответ – в следующем разделе.

139

G. A. Bonanno, N. P. Field, A. Kovacevic, and S. Kaltman, “Self-enhancement as a Buffer Against Extreme Adversity: Civil War in Bosnia and Traumatic Loss in the United States,” Personality and Social Psychology Bulletin 28 (2002): 184–96.

Социальная

уверенность как презентационная стратегия

Учитывая, как легко мы ошибаемся, оценивая свою социальную компетентность – особенно если чувствуем себя уверенно, – психологи разработали альтернативные интерпретации роли, которую уверенность играет в навыках межличностных отношений. Огромная масса данных дает основание заключить, что вместо интерпретации социальной уверенности как «глубокого понимания» своей социальной компетентности будет правильнее интерпретировать ее как предпочтительную самопрезентационную стратегию, или маску, которую мы надеваем для социальных контактов. Даже когда мы думаем, что наша социальная уверенность в точности отражает способность общаться с другими, в особенности с незнакомыми и новыми знакомыми, она выступает лишь как решающий фактор того, какими видят нас другие. Когда наша социальная уверенность на высоком уровне, мы, как правило, будем убеждать себя, что окружающие видят нас в положительном свете, а это не обязательно так. При низкой социальной уверенности мы, как правило, реалистично воспринимаем то, что у окружающих сложилось неблагоприятное впечатление о нас. Главное, что из этого следует, – значимые аспекты социальной уверенности носят внешний характер, т. е. наша социальная уверенность существует прежде всего «в глазах смотрящего», и мы смотрим на себя их глазами – если не обманываем себя.

Есть два вида презентационных стратегий, которыми можно воспользоваться, чтобы произвести хорошее впечатление и понравиться другим или вызвать их уважение: высокая и низкая социальная уверенность. Вас удивляет, что низкая уверенность может произвести благоприятное впечатление на окружающих? Ничего удивительного: цель низкой социальной уверенности не в том, чтобы добиться положительного впечатления, а в том, чтобы избежать негативного. Психологи называют такие цели «целями избегания». Фактически половина целей человека – это «цели избегания» {140} . Низкая уверенность – эффективная стратегия самозащиты от чувства неловкости перед окружающими, социального отторжения и унижения.

140

J. W. Atkinson, “Motivational Determinants of Risk Taking Behavior,” Psychological Review 64, no. 6 (1957): 359–72.

Наша уверенность в любой сфере имеет тенденцию колебаться (временами вы ощущаете себя компетентнее других). Так и социальная уверенность иногда больше сосредоточена на том, чтобы мы не произвели негативного впечатления, чем на том, чтобы произвели благоприятное. Как отмечает специалист в области самооценки Рой Баумайстер, иногда приходится делать выбор между антирисковой стратегией и рискованным подходом, который в итоге может оправдаться и улучшить репутацию. Баумайстер приводит в пример публичное выступление: человек может пойти на выполнение сложной задачи (рискованный вариант, который может закончиться либо потерей доброго имени, либо улучшением репутации) или отказаться от нее (антирисковая стратегия) и тем самым не поставить себя в глупое положение в случае провала (и одновременно лишить себя возможности получить положительный результат). Кто-то воспользуется презентационной стратегией, основанной на высокой уверенности, и будет более склонен согласиться на публичное выступление, а кто-то выберет презентационную стратегию, основанную на низкой уверенности, и, скорее всего, упустит возможность {141} .

141

R. F. Baumeister, D. M. Tice, and D. G. Hutton, “Self-Presentational Motivations and Personality Differences in Self-esteem,” Journal of Personality 57, no. 2 (1989): 547–79.

Итак, мы видим, что между высокой и низкой социальной уверенностью как средством достижения поставленных целей нет никакой разницы, не считая того, что при низкой уверенности цели достигаются с помощью скромных, неброских, сдержанных действий, в то время как при высокой уверенности поведенческий репертуар включает доминирование, напор и раскованность. Интересно, что низкая социальная уверенность обычно оказывается эффективнее высокой, поскольку людям лучше удается избегать конфузов, чем заслуживать похвал. В общем, есть три причины, объясняющие, почему низкая социальная уверенность при выборе самопрезентационной стратегии предпочтительнее.

1. Высокая социальная уверенность повышает у окружающих уровень ожиданий от нашей компетентности, низкая – понижает. В самом деле, низкая социальная уверенность следует принципу «меньше обещай, больше делай», а в глазах общества это всегда предпочтительнее принципа «обещай больше, делай меньше» (который порождается высокой социальной уверенностью). Таким образом, низкая социальная уверенность оказывает меньшее давление и сводит до минимума вероятность разочаровать окружающих {142} .

142

R. F. Baumeister, J. C. Hamilton, and D. M. Tice, “Public Versus Private Expectancy of Success: Confidence Booster or Performance Pressure?” Journal of Personality and Social Psychology 48, no. 6 (1985): 1447–57.

2. Высокая

социальная уверенность повышает вероятность ошибочного (собственного) прогноза результата деятельности, а это обескураживает и ставит нас в неловкое положение. Отсутствие ожидаемого успеха может повлечь за собой два неприятных момента, а именно: заставит нас осознать, что мы заблуждались относительно своей компетентности, или приведет нас к неприятию своей неправоты. Первое больно бьет по нашей уверенности, но второе представляет серьезную угрозу социальной компетентности в долгосрочной перспективе, особенно если мы желаем улучшить свои социальные навыки. Риск оказаться в ситуации, когда приходится искажать действительность, чтобы избежать неприятного ощущения, что уровень вашей компетентности ниже предполагаемого, можно минимизировать простым способом – держать себя с меньшей уверенностью. Итак, даже если вы чувствуете себя уверенно, постарайтесь вести себя проще и скромнее, а если вы чувствуете себя неуверенно, не прилагайте усилий, чтобы выглядеть уверенным. Вообще говоря, лучше быть суровым критиком самого себя, чем дать повод для критики другим, если вы слишком высокого мнения о себе. Более того, даже если при достаточной компетентности вы ведете себя слишком скромно, окружающие, вероятно, сами скажут об этом или отнесутся к вам благожелательно: скромность ценится выше, чем вы думаете.

3. В свою очередь, низкая социальная уверенность – беспроигрышный вариант. Если она позволяет сделать правильный прогноз относительно собственной низкой социальной компетентности, мы чувствуем себя компетентными хотя бы в этом, что само по себе является признаком социальной компетентности. С другой стороны, если оказалось, что прогноз был слишком пессимистичным, нас приятно удивит то, что результат превзошел ожидания, и это заставит нас чувствовать себя более компетентными, чем раньше. Таким образом, низкая социальная уверенность помогает подготовиться к худшему и при этом оставляет возможность порадоваться успеху. По словам д-ра Баумайстера, «хвастливые обещания усугубляют унижение от поражения, а прогнозируемое поражение ослабляет это чувство» {143} .

143

Baumeister et al., “Self-Presentational Motivations,” 553.

Итак, хотя людям с низкой социальной уверенностью так же, как и всем, хочется оставить о себе благоприятное впечатление {144} , они склонны выбирать антирисковые стратегии, чтобы уберечь себя от возможных неудач и одновременно повысить свои шансы произвести приятное впечатление.

Пагубный эффект высокой социальной уверенности

Мало кто понимает, что высокая социальная уверенность связана с большим риском. Как отмечают д-р Баумайстер с коллегами, «Выставление себя в лестном свете, конечно же, не гарантирует, что у окружающих сложится о вас благоприятное мнение, [поскольку] всегда есть риск, что вы покажетесь им самоуверенным и надменным. Культурные нормы предписывают воздерживаться от хвалебных высказываний в собственный адрес. Когда человек говорит о себе приятные вещи, он рискует быть принятым за самодовольного хвастуна или и того хуже» {145} . Здесь важен акцент на культурные нормы, потому что степень принятия проявлений хвастовства значительно меняется в зависимости от культурного уровня общества.

144

D. B. McFarlin and J. Blascovich, “Effects of Self-esteem and Performance Feedback on Future Affective Preferences and Cognitive Expectations,” Journal of Personality and Social Psychology 40, no. 3 (1981): 521–31.

145

Baumeister et al., “Self-Presentational Motivations,” 557.

Как вы, вероятно, знаете, американцы благосклоннее относятся к саморекламе, чем другие народы, и поэтому этот раздел может показаться вам парадоксальным (и вызовет беспокойство по поводу вашей низкой социальной уверенности). По сравнению с другими обществами нарциссическая североамериканская культура в большей степени терпима к самовозвышению, почему мы и слышим со всех сторон «будь самим собой», «не обращай внимания на то, что думают о тебе другие» и т. д. Высокая уверенность в себе – одна из главных ценностей в Соединенных Штатах {146} . Но, как видим, где бы вы ни жили, самореклама – неэффективный способ понравиться окружающим или вызвать их уважение. Большая часть научных исследований в этой области выполнена в США, и данные ясно указывают, что любой переизбыток уверенности (превосходящей компетентность), заметный окружающим, пагубен. Стоит людям заметить, что уверенности у вас больше, чем компетентности, и вы тут же перестаете им нравиться.

146

S. J. Heine, D. R. Lehman, H. R. Markus, and S. Kitayama, “Is There a Universal Need for Positive Self-regard?” Psychological Review 106, no. 4 (1999): 766–94.