Уверенность в себе. Как повысить самооценку, преодолеть страхи и сомнения

Чаморро-Премузик Томас

Все дело в том, что саморекламщиков, как правило, воспринимают как людей высокомерных {147} , при этом восхищение, уважение и любовь легче заработать, если не твердить всем и каждому о своих талантах, особенно когда другие это и сами видят. Давно подмечено, что подлинно талантливые люди могут позволить, чтобы их таланты говорили за них {148} . Вспомните кого-нибудь, кто ведет себя грубо, неприемлемо с точки зрения общества, агрессивно, авторитарно, игнорирует чувства окружающих и не желает идти им навстречу. Возьмите два примера, которые первыми пришли в голову. А теперь подумайте, какой у этих людей уровень компетентности – низкий, средний или высокий. Ставлю на кон гонорар за эту книгу, что уверенность у них не низкая. Несомненно, высокая уверенность больше вредит умению общаться.

147

E. E. Jones and X. Pittman, “Toward a General Theory of Strategic Self-Presentation,”in Psychological Perspectives on the Self, Vol. 1, ed. J. Suls (Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1982), 231–62.

148

J. Kruger and D. Dunning, “Unskilled and Unaware of It: How Difficulties in Recognizing One’s Own Incompetence Lead to Inflated Self-assessments,” Journal of Personality and Social Psychology 77, no. 6 (1999): 1121–34.

Что

же получается? Вопреки распространенному мнению о том, что уверенность является важным социальным «ракетоносителем», который помогает нам во взаимоотношениях с окружающими, в действительности все наоборот. Хотя уверенность способна маскировать недостатки и слабые места человека, этого легче добиться скромностью и низкой уверенностью. По сути, только люди, не способные оценить компетентность, могут спутать высокую социальную уверенность с компетентностью, но даже их оттолкнут крикливая самореклама и заносчивость. Логика проста: если вы компетентны, нет нужды дополнительно и напористо подчеркивать свои таланты, если нет – высокая уверенность лишь поможет замаскировать вашу некомпетентность на ограниченный период времени для ограниченного числа людей (которые, впрочем, сами не разбираются в данном вопросе). Наоборот, если компетентность сочетается со скромностью и некоторой неуверенностью, вы сумеете не только произвести на других хорошее впечатление, но и завоевать их симпатию. Хорошая новость для тех, кто всегда чувствует себя неуверенно и неловко в обществе: им будет легко удержаться от пагубной саморекламы.

Адаптивная сторона пониженной социальной уверенности

Уильям Джеймс утверждал, что глубочайшим свойством человеческой природы является страстное стремление быть оцененным по достоинству. Возможно, это самое проницательное замечание о социальных отношениях. В любой точке мира наши отношения мотивируются главным образом жаждой признания и одобрения, и так будет всегда. В то же время степень, в которой мы нуждаемся в признании, у каждого своя, и чем меньше уверенность в способности завоевать признание окружающих, тем больше усилий прилагается для достижения этой цели. Или, если хотите, посмотрим на это с противоположной точки зрения. Подумайте о других как о людях, которые стараются заслужить ваше признание и понравиться вам. А теперь поделите этих «других» на людей с высокой и низкой уверенностью. Что получается? Уверенные люди, которых мало волнует ваше признание, и менее уверенные люди, которые заинтересованы в вашем признании. Таким образом, принцип Уильяма Джеймса указывает на обратную связь между социальной уверенностью и социальной компетентностью, а также объясняет, как низкая социальная уверенность может стимулировать повышение социальной компетентности.

Кто больше всего жаждет одобрения окружающих? Неуверенные в себе. И что получается в результате такого стремления? Общество. В самом деле, любая цивилизация отчасти продукт нашего желания нравиться другим, и цивилизация укрепляет это желание правилами и нормами. Простой принцип quid pro quo, или социальный обмен среди членов общества: если вы сделаете что-либо для других, они сделают что-либо для вас, и если вы хорошо относитесь к другим, они будут хорошо относиться к вам. В конечном счете, любое просоциальное поведение [5] является попыткой улучшить впечатление и мнение о нас окружающих. При отсутствии уверенности мы чувствуем, что шансы произвести благоприятное впечатление на других малы, а значит, наши социальные тревоги вырастают из ощущаемой нами неспособности или некомпетентности в части завоевания любви, уважения и восхищения окружающих {149} . Если докопаться до истоков, то низкую социальную уверенность всегда можно интерпретировать как боязнь быть отвергнутым или страх обесценивания отношений.

5

Просоциальное поведение (prosocial behaviour) можно определить как такое, которое осуществляется ради блага другого человека и без надежды на вознаграждение. Противоположность асоциальному. – Прим. пер.

149

M. R. Leary, “Motivational and Emotional Aspects of the Self,” Annual Review of Psychology 58 (2007): 317–44.

Не противоречит сказанному и то, что в основе низкой социальной уверенности лежит и элемент конкуренции {150} , который выявляется в ситуациях, снижающих уверенность человека в способности получить от общества желаемый статус. И здесь снова легко увидеть адаптивную сторону низкой уверенности, на этот раз низкой социальной уверенности. Итак, низкая социальная уверенность – результат либо неудавшейся попытки реализовать базовую человеческую «потребность в принадлежности» (потребность в установлении взаимоотношений или связи с другими), либо чувства, что вы не сможете эту потребность реализовать. Это сигнал, свидетельствующий о том, что ваша компетентность в социальных взаимодействиях ниже, чем вам хотелось бы, и что окружающие не видят в вас человека, которым вы бы хотели быть. Конечно, порой мы бываем излишне самокритичны

в интерпретации мнения окружающих, и, возможно, оно не так уж и негативно, однако лучше перестраховаться и предположить, что наши дела идут не вполне гладко. Поскольку мнение окружающих имеет решающее значение для достижения любой цели, социальная уверенность составляет важный аспект уверенности вообще. Более того, низкая уверенность в любой сфере в основном связана с ощущением, что нам не хватает сил изменить восприятие нас окружающими.

150

P. Gilbert, “Evolution and Social Anxiety: The Role of Attraction, Social Competition, and Social Hierarchies,” Psychiatric Clinics of North America 24, no. 4 (2001): 723–51.

Как использовать низкую социальную уверенность для повышения социальной компетентности

Есть три четких пути, которыми можно прийти от низкой социальной уверенности и даже социальной тревожности (ее крайнее проявление) к социальной компетентности.

Путь 1. Пессимистический реализм

Мы знаем, что причина близкой к нулю корреляции между социальной уверенностью и социальной компетентностью заключается в том, что уверенные люди систематически переоценивают свои социальные навыки. Люди, чувствующие себя неуверенно в социальных ситуациях, наоборот, склонны реалистично судить о слабости этих навыков. Следовательно, первым преимуществом, которое дает низкая социальная уверенность, является способность точно оценивать свою социальную компетентность. Другими словами, низкая социальная уверенность вооружает вас некоторой долей пессимистического реализма, или способности осознавать, что в межличностных отношениях вы не так сильны, как вам того хотелось бы.

Как это понять? Внимательно изучая негативную обратную связь, или сигналы неодобрения от окружающих – чего никогда не делают уверенные люди. Социально уверенные люди склонны игнорировать любые свидетельства того, что их популярность ниже желаемой, и даже нейтральные свидетельства истолковывают в свою пользу, чтобы убедить себя в том, что в социальных ситуациях они ведут себя как нельзя лучше. Менее уверенные люди поступают наоборот: они игнорируют свидетельства, подтверждающие, что их поведение воспринимается как удовлетворительное, но сосредоточивают внимание на негативе. Без сомнения, такая сосредоточенность на отрицательных сторонах бывает весьма мучительной, но это ведь единственный путь для целенаправленного совершенствования своего поведения и повышения компетентности. Обращайте внимание на свои слабые стороны и помните, что изводить себя за недостатки нормально. Если что-то вызывает у вас беспокойство, то надо не притворяться, что вам все равно, а постараться принять какие-то меры.

Как ни парадоксально, пессимизм, которым награждает низкая социальная уверенность, делает людей более реалистичными, не в последнюю очередь потому, что розовые очки высокой социальной уверенности изрядно искажают перспективу. А как говорится, «в стране слепых и кривой – король».

Путь 2. Самоконтроль

Вы когда-нибудь испытывали алкогольную расторможенность? При слабом опьянении (в отличие от сильного) у нас появляется приятное, обнадеживающее чувство, которое позволяет не обращать внимания на то, что порой мы выглядим нелепо. В сущности, потребление алкоголя могло бы значительно снизиться, если бы он не создавал иллюзию собственной компетентности. Интересно сравнить воздействие алкоголя с воздействием высокой социальной уверенности: хмель позволяет нам вовсю голосить под караоке на новогоднем корпоративе или заговаривать в баре с человеком, к которому на трезвую голову мы бы никогда не приблизились; аналогично высокая социальная уверенность расковывает нас и выпускает на волю наши природные инстинкты. Здорово – или все-таки нет?

Как понимает любой, кому в трезвом виде довелось увидеть собственные пьяные фортели (например, в Facebook или YouTube), алкоголь не оказывает благоприятного воздействия на социальную компетентность, разве что окружающие, понимая наше состояние, подчас бывают более снисходительны к нашим выходкам и прощают нас. Кроме того, будучи пьяными, мы теряем строгость к себе, а это совсем не идет на пользу. Если бы выпивка не снижала самоконтроль, люди не творили бы пьяных глупостей. У трезвости есть замечательное свойство: пусть она не дает «побыть самим собой», зато заставляет осуществлять постоянную самоцензуру. Можете считать низкую социальную уверенность экстремальным вариантом трезвости, а социальное беспокойство – еще более экстремальным вариантом низкой социальной уверенности. К тому же алкоголь имеет тенденцию влиять на социальную компетентность, накачивая уверенность до состояния, в котором мы вытворяем всякие глупости, пусть даже на трезвую голову нам бывает за них стыдно. Короче говоря, низкая уверенность усиливает озабоченность тем, что окружающие думают о вас, а это важнейшее умение для функционирования в обществе. Высокая уверенность, наоборот, пьянит: вы расслабляетесь и растормаживаетесь, но это вам только вредит. Будьте строги к себе – самокритика поможет избежать критики со стороны окружающих.

Путь 3. Мотивация

Социальная тревожность (экстремально низкая уверенность) это не только объективный сигнал, заставляющий сосредоточиться на своем поведении и избегать ситуаций, в которых можно произвести катастрофически скверное впечатление на других. Это также движущая сила, которая стимулирует желание как следует подготовиться к предстоящим сложным мероприятиям, требующим напряжения, и свести к минимуму возможные затруднения. Если вы предполагаете возможность социальной неудачи (например, перед свиданием, собеседованием, экзаменом, деловой встречей или презентацией, когда есть угроза навредить вашему статусу в глазах других), в вашем распоряжении только один последовательный план действий: подготовка, подготовка и еще раз подготовка.