В поисках очевидного. Как избавиться от хаоса в маркетинге и бизнес-стратегии

____________________________________________

ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ:

Книги о бизнесе и власти в кратком изложении

Дорогой читатель, информируем Вас, что использование и распространение результата интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя является незаконным и влечет ответственность, установленную ст. 1301 ГК РФ, ст. 7.12 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 146 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Данное нарушение влечет за собой выплату штрафа в размере до 5млн рублей, либо исправительные работы на срок до двух лет, либо принудительные работы на срок до двух лет, либо лишение свободы на тот же срок.

Каждый экземпляр скачанной Вами книги имеет уникальный идентификационный код, закрепленный именно за Вами.

____________________________________________________

Джек Траут «В поисках очевидного»

«Люди любят хитроумные идеи, но срабатывают идеи очевидные».

Джек Траут

Автор ключевой концепции маркетинга

Всемирно известный маркетолог, основатель и президент компании Trout & Partners, автор такой эпохальной концепции, как позиционирование, Джек Траут представляет свою знаменитую книгу «В поисках очевидного», где он продолжает решать основную задачу маркетинга – поиск очевидных причин для покупки продукта именно вашей компании, а не компаний конкурентов.

Концепция позиционирования сегодня одна из самых распространенных маркетинговых теорий. Понятие «позиционирование» Траут позаимствовал из военной терминологии (буквально: «занять на поле битвы выигрышную позицию по отношению к врагу»). Любимыми книгами Траута являются работы Клаузевица и Сунь-цзы (серия «Библиотека Генерального Директора. Вечная классика», тома I, V, VI, 2008 г.). В 2010 г. в серии «Библиотека Генерального Директора. Школа Современного Бизнеса» вышла главная книга Джека Траута, в которой он подробно говорит о своей концепции, – «Позиционирование. Битва за умы» (Positioning: The Battle for Your Mind). Этот труд, написанный Джеком Траутом соавторстве с Элом Райсом, стал одной из ключевых точек в мировой эволюции маркетинга. Все упомянутые здесь работы Клаузевица, Сунь-цзы и Траута представлены в Библиотеке «Главная мысль. Книги в кратком изложении».

Биографическая справка

Джек Траут (Jack Trout) родился в 1935 г. Образование – экономическое, бакалавр. Начал свою карьеру в рекламном отделе компании General Electric. Из GE он перешел на позицию управляющего отделом рекламы компании Uniroyal. После Uniroyal он начал совместную работу с Элом Райсом (Al Ries) в рекламном агентстве, затем в компании по разработке маркетинговых стратегий. Вместе с Райсом Траут проработал более четверти века. После того как взгляды двух «гуру» маркетинга разошлись (Райс решил работать со своей дочерью, Траут же вмешивать в бизнес семью отказался), Траут создал агентство Trout & Partners. Сегодня эта компания со штаб-квартирой в Олд-Гринвич (штат Коннектикут, США) работает в десятках стран и консультирует крупнейшие компании в мире: Audi, MasterCard, Merrill Lynch, Xerox, AT&T, IBM, Hewlett-Packard, Procter & Gamble и многие другие.

Апдерграф. «Очевидный Адамс»

По мнению Джека Траута, лучшая книга по маркетингу написана более 90 лет назад, в 1916 г. Ее автор – Роберт Р. Апдерграф. Она называется «Очевидный Адамс. История успешного бизнесмена». В ней всего 40 страниц. Автор этой книги утверждает, что поиск любой стратегии маркетинга – это поиск очевидного. Джек Траут приводит пять тестов на очевидность, которые сформулировал мистер Апдерграф.

Тест 1

Решенная проблема должна быть простой. Очевидное почти всегда просто – настолько, что иногда целые поколения людей смотрят на него и не видят. Но если какая-то идея хитроумна, оригинальна или сложна, к ней стоит отнестись с подозрением. Скорее всего, она не очевидна.

Тест 2

Соответствует ли это человеческой природе? Если вы не чувствуете полной уверенности в том, что вашу идею или план поймут и примут ваша мама, жена, братья, сестры, соседи и т.д., если вы теряетесь, разъясняя свою «очевидную» идею этим людям, она, вероятно, не очевидна. Все эти люди – «срез» общества, а ведь именно они решают судьбу любого плана или сводят на нет решение любой проблемы.

Тест 3

Запишите это на бумаге. Простыми словами, как будто объясняете ребенку. Удается ли вам ограничиться двумя-тремя короткими абзацами – так, чтобы при этом все было понятно? Если не получается и объяснение выходит длинным, путаным и заумным, очень вероятно, что ваша идея не очевидна.

Тест 4

«Взорвет» ли это умы людей? Если в ответ на свою идею вы услышали: «Почему же мы не подумали об этом раньше?» – можете себя поздравить. Очевидные идеи очень часто «взрывают» ум. Если идея или предложение не зажигают, если они требуют подробных разъяснений и вызывают долгие дискуссии, значит, либо они не очевидны, либо вы их как следует не продумали и свели к очевидной простоте искусственно.

Тест 5

Своевременно ли это? Многие идеи и планы очевидны по своей сути, но почти так же очевидно, что сейчас «не их время». Бывает, что время уже ушло. В таком случае очевидный шаг – забыть о вашей идее. Бывает и так, что время идеи еще не наступило. Тогда вам придется запастись терпением и не терять бдительности.

Бизнес-стратегия: как разработать

Джек Траут впервые описывает свою знаменитую 4-шаговую систему разработки бизнес-стратегии, по которой работают все офисы его компании Trout & Partners.

Шаг 1

Учитывать контент. Аргументы не рождаются в вакууме. Вокруг всегда есть конкуренты, приводящие контраргументы. Ищите сильные и слабые стороны – и свои, и конкурентов – в восприятии целевой группы потребителей. На самом деле необходим «мгновенный снимок» восприятия потребителей, а не их глубинные убеждения.

Шаг 2

Найти дифференцирующую идею. Ищите то, что отличает вас от конкурентов. Секрет в том, чтобы понять, что ваша уникальность не обязательно должна быть связана с продуктом. Например, лошадь. Есть скаковые лошади, лошади-тяжеловозы, домашние лошади, дикие лошади и т.д. А вот уже скаковых лошадей различают по породе, по достижениям на соревнованиях, по тому, кто их дрессирует, кому они принадлежат и т.д.