В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки

Питерс Томас Дж.

31. "системах, состоящих из идей…": Joanne Martin, "Stories and Scripts in Organizational Sellings", Research Report no. 543 (rev.) (Graduate School of Business, Stanford University, July 1980), p. 3.

32. "Новую практику порождает не только формулирование целей…": Bennis, p. 93.

33. "Одним из первых эту практику узаконил журнал Business Week…": "Corporate Culture: The Hard-to-Change Values That Spell Success or Failure", Business Week, October 27, 1980, pp. 148–60.

34. The Organization Man: William H. Whyte, Jr., The Organization Man (New York: Simon & Schuster, 1956).

35. "Компания

предоставляет мне значительную свободу действий…": Steven Rothman, "More than Money", D & В Reports, March-April, p. 12.

36. "технологию здравого смысла нам необходимо дополнить технологи­ей безрассудства…": James G. March, "The Technology of Foolishness", in Readings In Managerial Psychology, 3d ed., ed. Harold J. Leavitt, Louis R. Pondy, and David M. Boje (Chicago: University of Chicago Press, 1980), p. 576.

37. "Лидера следует представлять себе не как аналитика…": James G. March, "Footnotes to Organizational Change" (unpublished manuscript, n. d.), p. 20.

38. "подобное представление об управляющих организациях…": там же, p. 35.

39. "организацию нужно строить так, как обычно строят изгородь…": там же, p. 22.

40. "свободно сочлененных систем": Karl Е. Weick, "Educational Organizations as Loosely Coupled Systems", Administrative Science Quarterly 21 (1976): 1–19.

41. "Чем больше вы вникаете во всевозможные тонкости органи­заций…": Weick, p. 120.

42. "Неоправданное изменение играет очень важную роль…": там же, p. 193.

43. "ключевой метафорой является ретроспективное осмысление": там же, p. 202.

44. "…являются жертвами попыток извлечь уроки из "истощенных, бес­плодных окрестностей": там же, p. 193.

45. "Невозможно делать то, о чем вы не имеете ни малейшего представ­ления": там же.

46. "Если вы поместите в бутылку полдюжины пчел…": Karl Е. Weick, "The Management of Organizational Change Among Loosely Coupled Elements" (unpublished manuscript, December 1981), pp. 3–4.

47. "Этот эпизод может немало рассказать…": там же, p. 4.

48. "Marketing Myopia" ("Маркетинговая близорукость"): Theodore Levitt, "Marketing Myopia", Harvard Business Review, July-August 1960.

49. "Если предположить, что отрасль уже достигла стадии медленного роста…": Burton H. Klein, Dynamic Economics (Cambridge, Mass.: Har­vard University Press, 1977), p. 17.

50. "Сам процесс, посредством которого фирма становится…": Gilder, p. 79.

51. "подлинным секретом успеха руководства IBM…": Robert Sobel, IBM: Colossus in Transition (New York: Times Books, 1986), p. 346.

52. "Бизнесменам придется научиться создавать новаторские организа­ции…": Drucker, p. 54.

53. "постоянная

реорганизация — вот основная причина…": Norman Macrae, "The Coming Entrepreneurial Revolution: A Survey", The Economist, December 25, 1976, pp. 41, 43.

54. "… мы можем предсказать утрату превосходства структуры…": H. Igor Ansoff, "Corporate Structure Present and Future", Vanderbilt University Working Paper 74–4, February 1974, p. 17.

55. "Десять лет тому назад Ford Motor Co. построила завод…": "It Seemed Like a Good Idea at the Time", Science 82, January/February 1982, p. 86.

56. Markets and Hierarchies: Oliver E. Williamson, Markets and Hierarchies: Analysis and Antitrust Implications (New York: Free Press, 1975).

57. "Биолог-эволюционист Стефен Джей Гоулд…": Stephen Jay Gould, The Panda's Thumb: More Reflections in Natural History (New York: Nor­ton, 1980), p. 51.

58. "…появление ни одного из важных новых продуктов IBM за последние двадцать пять лет…": James Brian Quinn, "Technological Innovation, Entrepreneurship, and Strategy", Sloan Management Review, spring 1979, p. 25.

59. "…разработчики первых компьютеров находили для них лишь очень уз­кий круг применений…": James M. Utterback, "Patterns of Industrial Inno­vation", in Technology, Innovation, and Corporate Strategy: A Special Executive Seminar Presented by the Massachusetts Institute of Technology, November 17, 1978 (Cambridge, Mass.: Industrial Liaison Program, MIT, 1978).

60. The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective: Jeffrey Pfeffer and Gerald R. Salancik, The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective (New York: Harper & Row, 1978).

61. "Главный тезис этой книги заключается в следующем…": там же, p. xi.

62. "Эта инициатива предполагает специальные контакты с окруже­нием…": Utterback, pp. 37–38.

Глава 5

1. "Уоррен Беннис…": Warren Bennis, "The Temporary Society", in The Temporary Society by Warren G. Bennis and Philip E. Slater (New York: Harper & Row, 1968).

2. "…и Элвин Тоффлер…": Alvin Toffler, The Third Wave (New York: Morrow, 1980).

3. "Управлением, которое видно каждому" ("Visible Management")…": Richard Т. Pascale, The Role of the Chief Executive in the Implementa­tion of Corporate Policy: A Conceptual Framework", Research Paper no. 357 (Graduate School of Business, Stanford University, February 1977), pp. 37, 39.