Время быть Agile
Шрифт:
С этим тесно связаны два следующих открытия нашего странного, впервые переживаемого человечеством периода. Четвертое: стало очевидным, что индивидуализм важнее корпоративной идентичности, которая заметно потеряла свою силу и значимость вне офиса. Все, что годами выстраивалось как элементы корпоративной культуры, прославлялось в легендах и ритуалах, перестало влиять на вовлеченность сотрудников в рабочий процесс. Дома у некоторых офис оборудован на кухне или на балконе, где не достают другие домочадцы, и там не действуют никакие корпоративные правила.
И, наконец, пятое – то, что ощущается на всех уровнях жизни: и в политике, и в бизнесе, и в личных отношениях, – слова перестали
Из всего сказанного следует, что переход на удаленную работу стал огромным культурным шоком для большинства людей, независимо от уровня должности и служебного положения. Пришло время остановиться на полном ходу, притормозить в попытке обогнать кризис и конкурентов. Время думать и перестраиваться: и внутри, и снаружи.
Как это ни странно прозвучит сейчас, в самом начале книги, но все пять открытий нового времени, о которых написано выше, решаются с помощью осознания и применения философии Agile-подхода к управлению бизнесом. О чем мы и будем говорить в следующих главах. Новое время открыло для Agile-культуры двери в российский бизнес, но и показало, что это непросто.
Во время самоизоляции самыми часто употребляемыми выражениями стали «в это непростое время» и «мир больше никогда не будет прежним». Но особо никто не объяснял, каким же будет мир и почему наше время непростое. А суть в том, что у многих людей исчез образ будущего, как путеводная звезда, и закачались жесткие бизнес-системы, как точка опоры.
Однако жизнь продолжается всегда, когда есть цель. Важно, чтобы эта цель шла не от выживания бизнеса, а к процветанию. Поэтому понадобились решения, поднимающие бизнес на новые высоты. Суета порождает только суету, полет случается в покое. Войти в состояние покоя может только гибкий ум, который развернется от внешнего к внутреннему и создаст точку опоры в том, что есть внутри каждого из нас, что дорого и спрятано глубоко в душе, не выставлено напоказ. А гибкое тело нам нужно, чтобы физически пережить самоизоляцию и пандемию, сохранить иммунитет и эмоциональное здоровье.
Точка опоры всегда находится внутри нас. Могут измениться наши финансовые притязания, изменятся структура потребления, валюта, в которой мы будем зарабатывать, но неизменной останется точка опоры на собственные способности. Мы будем знать, кто мы и какую ценность реализуем в своей деятельности. Это позволяет осознать: я у себя есть, и это моя точка опоры в жизни.
Многие из нас ищут в жизни хрупкую и эфемерную стабильность, которой нет и никогда не было, но было желание ее обрести во внешнем мире, благодаря должности, депозиту в банке, недвижимости и тому подобному. Так устроена психика человека, что без признаков стабильности он теряет ориентиры в жизни и начинает беспокоиться. Сейчас все эти атрибуты былой стабильности перестали ощущаться как надежные и незыблемые. Наступил период тотальной неопределенности в экономике, в бизнесе, в жизни. Поэтому наша задача – создать свои собственные стабильность, незыблемость, ритм и ритуалы. Мы вновь обращаемся к себе и выстраиваем свою жизнь таким образом, чтобы дневные ритуалы проходили в одно и то же время каждый день: зарядка, завтрак, просмотр почты, совещания, кино, книги, прогулки.
В дополнение к этому мы определяем области, в которых хотели бы развиваться: писать, читать, учиться, заниматься спортом. В этих областях мы ставим реперные точки – малые достижения в определенные промежутки времени. Это тоже создает ритм в нашей жизни и дает ощущение стабильности, как и последовательность действий в Agile, о чем мы подробно будем говорить в свое время.
Чтобы четко идти к своей цели в Agile, надо держать в голове образ будущего продукта, тогда путь к его реализации короче и точнее. Так и в обществе этот образ дает возможность точного попадания в цель. Но в наше время образ будущего подвергается большим изменениям – все, что касается политики, экономики, бизнеса, плохо прогнозируется. Прошлое больше не является предсказанием будущего, нет возможности что-то старое приумножить или усилить и совершить прорыв. Таким способом можно рассчитывать только на реализацию стратегии выживания, но не созидания.
ПОКОЛЕНИЯ Y И Z БОЛЕЕ ДРУГИХ ВОСПРИИМЧИВЫ К ФИЛОСОФИИ AGILE. ДЛЯ НИХ РАБОТА – ЭТО СВОБОДА САМОВЫРАЖЕНИЯ. ИХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С РУКОВОДСТВОМ ПРОХОДИТ ПО ПРИНЦИПУ: «ДАЙТЕ ИНТЕРЕСНЫЙ ПРОЕКТ И ОТОЙДИТЕ В СТОРОНУ»
Образ будущего складывается прежде всего из того, какими мы хотим быть, что реализовать в своей жизни. Самым лучшим способом для этого считается медитация. Ритуал медитации позволяет увидеть то, что скрыто от логического мышления. И если доверять своим образам и мыслям, полученным в медитации, то в них легко увидеть золотое зерно, которое может значительно изменить и собственную жизнь, и деятельность своей компании. Желательно их записывать, чтобы к обдумыванию этих идей можно было всегда вернуться и реализовать их.
Членам команды в Agile постоянно приходится удерживать фокус внимания на образе будущего, чтобы реализовать его в своей деятельности. Осознанность проявляется в том, что мы отслеживаем, куда направлено наше внимание. Если мы постоянно думаем и переживаем проблемы, потери, убытки, то своей энергией мы увеличиваем эти негативные явления в точном соответствии со вселенским законом: куда внимание – туда энергия, куда энергия – туда кровь, куда кровь – туда жизнь. Команда же настроена на позитивные действия и смелые решения, тем самым она создает в своем узком кругу атмосферу творчества и радости совместного труда.
Сейчас кажется, что у нас было подготовительное время, было предчувствие того, что что-то колоссальное случится. И в это подготовительное время Agile подсказал нам, что надо объединяться в маленькие команды, концентрироваться только на одной задаче в одну единицу времени, чтобы ускорить результат. Сейчас мы видим, что те, кто уже стал гибким, стал Agile, гораздо легче проживают стресс самоизоляционного и последующего за ним времени.
Те, кто мечтал вернуться в знакомое прошлое, к понятным корпоративным взаимоотношениям и четко выстроенным процессам, стремился как можно скорее перевести сотрудников с «удаленки» в офисы. Несмотря на экономическую выгоду от работы команды в удаленном доступе, руководителям, привыкшим к иерархической системе, казалось, что, находясь дома, люди хуже работают, их трудно контролировать, затягивают решение производственных задач.
В то же время сами сотрудники не очень спешат в офисы. Разве что кофе попить с друзьями, пофлиртовать, посудачить о начальстве, показать свои наряды. Иными словами, это все то, что относится к категории «Не важное, не срочное» по матрице приоритетов Дуайта Эйзенхауэра. И считается лишним для достижения цели, но приносящим удовольствие. С точки зрения руководства компании – абсолютно неконструктивным.
В соответствии с тем же опросом Gartner, 78 процентов сотрудников, находящихся на самоизоляции во время пандемии, хотели бы и дальше работать если не полностью в удаленном доступе, то в гибком графике «офис/дом». Более того, 54 процента сообщили, что они готовы поменять работу, если им не предоставят возможность работать по гибкому графику.