ЮтубинаСила. YouTube для бизнеса. Как продавать товары и услуги и продвигать бренды с помощью видео
Шрифт:
Именно поэтому я призываю тех, кто планирует выйти со своим контентом на YouTube, создавать и развивать свой канал, быть максимально открытыми и честными со своей аудиторией. Понятно, что, если вы рассказываете о бизнесе, который связан с электрикой, не нужно знакомить всех клиентов с семьей, рассказывать, сколько у вас детей и так далее – это лишняя открытость. Я имею в виду, что нужно просто быть честным. Например, если вы делаете обзор продукта, то честно отметьте его плюсы и минусы. Если вы новичок в каком-то вопросе – не пытайтесь выдать себя за специалиста, лучше прямо скажите зрителям: «Хочу разобраться в этом
Я спрашивал у клиентов, почему они покупали у нас, и большинство из них сказали, что видео дают возможность познакомиться с нами и нашими работами. Раз мы готовы показывать свои проекты широкой аудитории, то берем на себя ответственность за их качество. Это вызывает доверие и, как следствие, – помогает продавать. Поэтому для нас YouTube – инструмент привлечения клиентов номер один.
Простые инструменты продвижения
Другое важное отличие YouTube от всех остальных социальных сетей – это инструменты продвижения.
Да, сейчас ВКонтакте, Facebook, Instagram совершенствуют «умную ленту», рекомендации и так далее. Но на YouTube это, во-первых, уже создано давно, во-вторых, очень круто работает как на зрителей, так и на авторов видео.
Как работают рекомендации для зрителя?
Простой пример. Вы специально нашли и посмотрели видео о том, как ловить щуку. YouTube благодаря своим алгоритмам анализирует, что такой контент вам интересен, и начинает рекомендовать вам другие видео про ловлю щуки, про ловлю других рыб, в целом про рыбалку.
Вы можете даже не подписываться на канал о рыбалке, но YouTube и дальше будет рекомендовать вам видео этого канала и других похожих, то есть он очень хорошо подбирает контент под ваши интересы и навязчиво его вам рекомендует. Это удобно, потому что вы не пропустите что-то интересное, то, что уже оценили лайками и комментариями другие зрители.
Я, например, так узнал о канале, который на данный момент является моим любимым. Можете попробовать угадать, что это за канал, а я расскажу, как это было.
Вместе со стилистом мы готовили выпуски о стиле звезд для канала Be Bigger. Подумывали о том, чтобы сделать обзор гардероба Сергея Шнурова.
Я искал фото основателя группы «Ленинград» и смотрел разные видео с ним. YouTube «смекнул», что к чему, и начал рекомендовать мне интервью с Сергеем Шнуровым.
Среди них было одно длинное и недавно загруженное видео. Я долго игнорировал его, так как интервью со Шнуром я уже насмотрелся, а съемки выпуска о нем мы отложили на неопределенный срок.
В итоге это видео «гонялось» за мной, пока я наконец не сдался. Я кликнул по картинке – запустил видео и…
Так я познакомился с только начинавшимся каналом «вДудь». Теперь я смотрю все интервью, которые берет Юрий, даже если гость мне не интересен.
Что дают рекомендации автору видео?
Когда вы находитесь в позиции человека, который создает контент для своего канала и продвигает его, то получаете еще большую пользу от этих алгоритмов. Представьте, что вы хотите, например, продавать снаряжение для рыбалки через ваш канал, но канал совсем новый, среди подписчиков только друзья, а им вы и так уже продали все, что могли. Вы сняли видео «Как ловить щуку». Такая тема интересна определенному кругу лиц. Это не обязательно должен быть миллион человек, миллион будет заинтересован в новостях, в чем-то очень массовом. Если ваша ниша узкая, то для вас может быть очень большой аудиторией и тысяча человек – об этом мы еще поговорим. Если вы сняли хорошее видео, то при определенном количестве просмотров и лайков YouTube начинает рекомендовать ваше видео тем, кто уже интересовался ловлей щук или вообще рыбалкой. То есть алгоритмы рекомендаций работают на вас и продвигают видео.
Рекомендации на YouTube – это шикарная вещь, отличный инструмент, который выгодно отличает YouTube от других социальных сетей и благодаря которому легче продвигать свой канал и контент.
Итак, YouTube будет работать на вас. Но при определенных условиях – вы должны быть интересны. Ваш канал должен привлекать внимание. Как этого добиться? Как сделать правильный канал и продавать не продавая? Обо всем по порядку.
Концепция канала
Цель
Начинать надо с цели.
Выпишите все, что вам важно получить через YouTube-канал.
Хотите повысить вашу узнаваемость и экспертность?
Хотите продавать товары или вы хотите продавать ваши услуги?
Пишите все, что вам приходит на ум прямо сейчас. Я хочу, чтобы вы не просто читали этот текст, а вы сразу действовали, так вы сделаете первый шаг к созданию своего канала.
Запишите вашу цель. Если целей получится несколько, то пронумеруйте их в порядке значимости. Выделяем одну цель как самую главную, на тот случай, если в процессе разработки концепции канала цели будут конфликтовать между собой и придется выбирать более важную. Сделайте выбор сейчас и в дальнейшем не придется к этому возвращаться.
Зачастую выбор основной цели влияет на формат канала, то есть на выбор пути и скорость движения по нему. По шоссе можно ехать быстро, но пункт назначения находится далеко. До другой цели по узкой тропинке рукой подать, но пробираться придется не спеша.
От метафор перехожу к примеру.
Еще один заказчик пригласил меня к себе в офис. Он уже все решил сам: «Хочу бизнес-блог, как у Димы Портнягина, чтобы обо всех своих бизнесах рассказывать, чтобы дорогие машины и движуха». То, что нужно для широкой аудитории, и чтобы порадовать эго!
Я уже много всего поснимал, в том числе и бизнес-блоги, представляю сколько времени и сил нужно потратить на свой канал предпринимателю, решившему сделать «бизнес-блог как у “Трансформатора”». Даже если есть большая съемочная команда, от работы в кадре никуда не деться.
Поэтому я, как хороший врач, не спешил соглашаться с мнением пациента. Решил поставить диагноз сам.
Два часа мы общались о планируемом канале. И два часа я, так или иначе, возвращал клиента к вопросу о цели. И лишь под конец он признался мне: «Моя цель – продавать свой бизнес по франшизе. И я вообще не представляю, как со своим графиком буду успевать сниматься в блоге!»