Записки утомленного турагента
Шрифт:
Основано на реальных событиях. Любые совпадения случайны, имена и персонажи вымышлены.
О внимательности
Ирина сегодня была горда и счастлива, муж получил премию, и теперь срочно отправлял ее в отпуск. А то лето на исходе, старшему скоро в школу, а они до моря этим летом ещё не добрались.
И тут такая удача!
Побежала в знакомое турагентство, где работала подружка, уж подружка не обманет, подберёт горящий тур, чтоб недорого и хорошо.
Недорогой оказалась Греция, и отель хороший 5*, первая линия, все включено.
Но оказалось, что тур хоть и горящий, а визу-то все равно надо делать. И надо срочно всё собрать, в трёхдневный срок, а лучше раньше.
Обсудили с подружкой, которая работает в агентстве, что копии паспортов надо сделать, заодно пожаловалась, что согласие от бывшего мужа на старшего ребенка та ещё проблема. Бывший муж вредный, не хочет давать нотариальное согласие на вывоз, а визу без этого не поставят. Покрутили варианты, поболтали. И Ирина помчалась собирать документы на визу, подружка обещалась список отправить на электронку, чтоб ничего не упустить.
Весь следующий день Ирина носилась, собирая документы. По пути решила заламинировать свидетельство о рождении на младшего (чего делать никогда не рекомендуется – прим. автора). Собственно, в ламинаторе-то свидетельство и вспыхнуло, натурально так, огнем настоящим.
В панике Ирина набрала телефон турфирмы:
– Мне сожгли свидетельство о рождении на ребенка!!
– Кто сжег? Как? Зачем? – подруга в турагентстве решила, что это шутка.
– В фотостудии! Стали ламинировать и сожгли!
– А так бывает???
– ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ!?
– Мчаться в ЗАГС, брать повторное, ни в коем случае не ламинировать, делать только копию.
– А за один день успеют?
– Сейчас найду телефон, есть там у нас завязки, сделают за один день. Сколько денег дать и кому я тебе скажу отдельно, жди.
В общем, сумасшедший день закончился, все документы, которые обсудили с подругой в турагентстве, Ирина подготовила и аккуратно сложила в файл.
На другой день, прибыв в офис турфирмы, она гордо извлекла из файлика стопку бумажек.
Менеджер стала разбирать, и задавать вопросы – почему этой копии нет? А вот это почему не приложила?
Ирина искренне удивилась:
– А ты мне не говорила!
– Ну, так я же тебе список на почту отправила.
– А Я ЧТО, ЧИТАЛА ЧТО ЛИ???
Действительно, и так нервы ни к черту, вы тут ещё со своими списками.
П.С.: визу сделали в срок, отдохнула Ирина отлично, вернулась довольная и с подарками.
А вот подруга из турагентства, Лилия, она долго со смехом рассказывала этот курьез знакомым и родне. Параллельно возмущаясь легкомыслием некоторых своих туристов.
Лиля работала в ООО «Елена-Тревел» уже восьмой год, была старшим менеджером по продажам, частенько и единственным. Периодически появлялись молодые восхищенные девчушки, мечтающие о гламурной работе в туризме. Рвались все изучить, восторженно рассказывали, как они отдыхали два раза в Турции и Египте, и как мастерски
Сама же Лиля не рвалась в свой бизнес, ее устраивала работа в турагентстве, она была специалистом высокого уровня, имела обширную базу верных и любящих ее клиентов. В свои 30 с небольшим она была не замужем, имела в анамнезе некоторое количество поклонников, любовников и ухажеров. Красивые глаза, каштановые локоны, пышная грудь, соблазнительные формы, немного лишнего веса, который, впрочем, совсем ее не портил, веселый нрав и умение найти общий язык с любым – все это Лилия Кошкина. Для туристов она была Лилечкой, Лилей, солнышком и лапочкой. С понедельника по пятницу, с 10 до 18, она находилась в офисе ООО «Елена-Тревел» в центре столицы, на любимой работе…
О любви и свадьбе.
В офис турфирмы пришла влюбленная парочка. Такая типичная парочка, коих в изобилии можно наблюдать, целующимися в метро, на лавочках в парках, и уютных ресторанчиках. Девушка тоненькая, хрупкая, изящная куколка, с милым личиком, длинными ресницами и обалденной фигуркой. Ее спутник выглядел колоритно, яркой восточной наружности, с выдающимся носом и руками, повышенной волосатости.
Они беспрестанно миловались, парень властно держал за талию хрупкую Нину, периодически позволяя руке соскальзывать ниже.
Придирчиво выбрали отель, остановились на Египте. Ниночка смешно морщила носик, требуя непременно спа-центр в отеле. Колоритный Рамазан (так звали этого южного красавца) щедро отсчитал нужную сумму, одной рукой от пачки купюр, вторая рука держала за талию девушку, помните?
В итоге счастливые влюбленные упорхнули, не размыкая объятий, а в офисе ещё долго витала дымка влюбленности и очарования молодости. Менеджер даже обновила старую анкету на сайте знакомств. Потому что в туризме вообще много женщин свободных, интересных, независимых и таких, женщин без возраста. Потому что всех их называют "девочками" и строго по имени, без отчества.
Поэтому владелица турагентства Елена Вячеславовна на самом деле просто Лена, Ленок. Для подчинённых – Елена. И много их таких в туризме Юль, Кать и Светочек. Реалии туристической отрасли, так сказать.
В общем, работа шла своим чередом, и приблизилось время вылета. Стоит отметить, что речь идёт о тех временах, когда ещё не было такого шустрого развития интернета, и об электронных билетах мы и не слышали. В те давние времена в каждом приличном турагентстве был штатный курьер, который вечером, как правило, накануне вылета, ездил по офисам туроператоров и получал документы на всех, кто завтра вылетает. И эти документы выдавались на руки туристу вечером в офисе. Были ещё и другие варианты, но об этом в другой раз.