Женские истории Золотого кольца
Шрифт:
Мимо проходила преподаватель и стала успокаивать:
– Не переживай, иди в приёмную комиссию и подай документы на социологию, куда ты проходишь по баллам. Отучишься год, а потом переведёшься на желанный факультет.
Я так и сделала. Через год учебы на «социологии» перевелась на первый курс «связи с общественностью». Да, я училась шесть лет, но зато с огромным удовольствием. К тому же была активисткой, участвовала в жизни университета, готовила доклады, презентации. Сразу с первого курса устроилась работать на студенческое телевидение, вела новости. Затем пришла на местное телевидение корреспондентом, правда, как волонтёр. Однажды редактору не понравился мой сюжет. Я обиделась на критику и больше
К тому моменту я стала активно входить в семейный бизнес. В принципе, я была включена в него с самого начала: коммуникабельная, открытая всему новому – я легко общалась с клиентами оптики, консультировала по подбору оправ и проверяла зрение на новомодном аппарате – авторефрактометре.
Мама с папой в конце девяностых продали двухкомнатную квартиру, чтобы купить первый электронный аппарат по проверке зрения. Это сейчас он стоит в каждой оптике и стоит от ста пятидесяти тысяч рублей, а тогда это было инновацией: вместо таблички «ШБ МНК» человек ставил голову в аппарат, который выдавал готовый результат на листочке. Я подростком быстро его освоила и стала проводить компьютерную диагностику зрения.
Потом мы решили заняться контактными линзами, но не знали, с чего начать. Поехали в Кострому «тайными покупателями». Разыграли небольшой спектакль, где я была дочкой, которой нужны линзы, врач нашей оптики изображала маму, ну а папа играл свою реальную роль отца. Так мы всё разузнали, освоили методы работы, закупили контактные линзы и стали предлагать новую услугу жителям Кинешмы.
Когда училась в институте, в Иваново открылся первый торговый центр «Серебряный город». Мама – настоящий предприниматель, увидев масштаб торгового центра, сказала:
– Маша, здесь должна быть оптика. Естественно, ты не вернёшься в Кинешму, и мы должны позаботиться о твоём будущем.
Когда прочитали договор аренды, волосы встали дыбом – столько было нюансов, плюс обеспечительный платеж. Мама подписывала его, словно смертный приговор.
Я как раз ушла с телевидения, и мы с мамой организовали первый серьёзный бизнес. Столкнулись с огромным количеством проблем и новых вопросов: найм персонала, трудовые договоры, табеля учёта рабочего времени, воровство продавцов, первые видеокамеры, череда увольнений. Маленькими шагами учились бизнесу, набивая шишки и проходя собственные уроки.
Наладив работу магазина, мама уехала в Кинешму, и я начала всем заниматься сама. Понемногу стало получаться. Я проходила курсы по найму и управлению персоналом, мотивации сотрудников, тренинги по маркетингу и мерчендайзингу.
К моменту окончания университета вспомнила мамину установку, о том, что главное в поступлении в ВУЗ – «Выйти Удачно Замуж». А фраза о том, что хороших кобелей разбирают ещё щенками, до сих пор актуальности не теряет. Я поняла, что в свои двадцать два у меня ни щенка, ни кобеля. Огляделась вокруг и осознала, что среди ивановского окружения молодых людей никого своим мужем не вижу. Стало страшно. Я никогда не мечтала становиться бизнес-леди и карьеристкой без семьи, мужа и детей.
И тогда я решила поступить в аспирантуру в Москве и продлить срок обучения для того, чтобы выйти замуж. По иронии судьбы, с будущим мужем познакомилась не в московском институте, а в интернете. Случилась любовь с Сергеем. Он переехал в Иваново, мы поженились и стали вести бизнес вместе. У нас получился хороший тандем: я – идейный вдохновитель, а он – по технической части. Мы стали развивать нашу сеть оптик в Иваново. Сейчас у нас уже девять магазинов.
Однажды я попала на мастер-класс по стилю к Любови Рычовой, где она рассказывала про цветотипы, наглядно демонстрируя всё с помощью цветных платков. Меня так это зацепило, что через три года я получила второй диплом по специальности «имиджмейкер». Во время учёбы сильно удивилась тому, что на лекциях подробно разбирали все аксессуары от шляпок до колец, а про очки ни словом не обмолвились. Тогда решила стать первопроходцем в этом направлении. Глубоко погрузилась в тему, многое выявляя опытным путём: писала статьи, делала фотосессии. Мой труд вылился в собственную книгу «Модный очкарик». Выпустила её тиражом в сто экземпляров, немного оправдав затраты. За четыре года на «» заработала семнадцать тысяч рублей за продажу ста семнадцати книг. Идея стать писателем – миллионером провалилась, но я рада этому опыту. Быть автором книги престижно!
Вскоре у меня появилась мечта – создать собственную коллекцию очков. Договорилась с фабрикой и выпустила лимитированную коллекцию. Для дальнейшего сотрудничества потребовалось заказать большой объём и полностью его выкупить. Уверенности в том, что я реализую всю коллекцию через сеть не было, а заниматься продвижением нового бренда на тот момент не было сил, времени и желания. Впрочем, если предложат создать интересную коллекцию, с радостью соглашусь.
В новом статусе имиджмейкера, автора собственной книги и дизайнера очков я поехала в Париж на ежегодную профильную выставку оптики. Держа в одной руке чемодан с книгами, которые думала продать по сто евро за экземпляр, в другой – чемодан с коллекцией очков, я стала искать встречи с производителями оправ. Но никто не хотел со мной разговаривать. Пролетев как «фанера над Парижем», я не отчаялась. Собрала визитки со всех стендов – около ста пятидесяти штук, и решила действовать иначе.
По возвращении в Иваново заказала профессиональный перевод презентации на французский и английский языки, оплатила сервис e-mail-рассылок, внесла туда адреса с визиток, сделала рассылку и стала ждать отклик. Мне ответил только один производитель из Индии, но партнёрства с ним не вышло.
Не получив никакого результата от вложенных усилий, я сильно расстроилась. Правда, грустила недолго. Решила заняться продвижением в Instagram. Разработала курсы для оптик, предложения по обучению консультантов по стилю и подбору очков, писала продающие посты и делала красивые фотографии. Но за три с половиной года продаж так и не получила. Зато созданная сеть оптик работала хорошо и стабильно приносила доход.
И здесь я столкнулась с материализацией мыслей. Я жила с пониманием, что «деньги есть всегда». На удовлетворение потребностей семьи хватало, в любой момент я могла прийти в магазин и забрать выручку из кассы – я же сама себе хозяйка! Но в голове регулярно прокручивала мысль:
– Что будет со мной, если у меня вообще не будет денег? Ядерная бомба или взрыв магазинов… Интересно, как в этой ситуации я поступлю?
И вот пришёл тот, кого никто не ждал. COVID. Двадцать восьмого марта две тысячи двадцатого года всем объявили о введении режима самоизоляции. Накануне, в пятницу мы провели расчёты с поставщиками, обнулив расчетный счёт, наличными выплатили выходное пособие ключевому сотруднику и к субботе остались с пятнадцатью тысячами в кошельке. Нисколько не волновались, ведь в выходные ждали хорошую выручку. Внезапно я столкнулась лицом к лицу со страхом – что делать, когда нет денег?
Никакой «подушки безопасности» у нас не было. Поначалу думали, что это ненадолго и протянем. Но прошла неделя, деньги закончились, а режим самоизоляции продлили до мая. В шоке от происходящего, я отправилась устраиваться продавцом в «Магнит», но меня со строчкой в резюме «предприниматель» не взяли.
В отчаянии я написала пост в Instagram (запрещён в РФ) о том, что нечем платить зарплату сотрудникам. На него откликнулась Елена Краснова и предложила помочь разобраться с финансами, и я стала постигать азы финансовой грамотности. Сейчас не понимаю, как я могла управлять бизнесом, не иметь резервных фондов и ходить за деньгами в кассу. Начали мы с анализа долгов, и, насчитав почти пять миллионов рублей, она поставила задачу: