Журнал «Компьютерра» № 20 от 29 мая 2007 года
Шрифт:
Потом я поехал в Северную Ирландию и на пересадке просидел в Хитроу, лондонском аэропорту, часа четыре. В общем, я по старым временам помнил, каких денег стоит у МТС международный GPRS-роуминг, даже (а может, особенно) по Украине, но «цифровая зависимость», когда трудно удержаться от просмотра почты хотя бы часов шесть кряду, заставила меня не обращать – в этом контексте – внимание на расходы, тем более что почтовый клиент Артёмки по умолчанию получает только заголовки. Я вызвал его, нажал на кнопочку «получить», Артёмка полез в GPRS, помигал немного, попал и спустя секунду выдал табличку: «Удаленная сторона завершила подключение». «Ладно, – подумал я, – может, у МТС как раз нет договора на роуминг именно с тем лондонским оператором, который автоматически мне назначился. Поглядим, кто есть еще». Поглядел. Выбрал другого. Потом – третьего. Потом – четвертого, пятого и шестого. Результат
На следующий день с утра я принялся названивать в МТС. Выждав положенное количество десятков минут, я наконец попал на человеческий (на слух) голос, который долго расспрашивал меня о дне рождения матери и прочих подробностях личной жизни, потом переключил на другой голос, который тоже начал с того же рода расспросов. В конце концов, мне удалось добраться до голоса, который вроде бы мог отвечать по сути дела, кою я и изложил. Голос попросил подождать, чтобы проверить, после чего сказал, что у меня все подключено и все нормально, то есть должно работать, а что не получалось – оттуда надо было об этом и звонить. Идея мне очень понравилась, особенно когда я прикинул, сколько денег с меня возьмет МТС за голосовой роуминг (который, должен заметить, в Англии работал исправно, равно как и SMS), пока я дождусь ответа от всех передающих меня друг другу голосов…
Спустя месяц я снова полетел за границу. Сперва испробовал GPRS-роуминг в Мюнхене на всех шести присутствовавших там операторах, потом – в Греции. «Удаленная сторона завершила подключение». (Кстати, и в первом случае, и во втором денег на моем счету лежало вполне достаточно, в районе сотни баксов.) По возвращении я уже не стал довольствоваться телефонными переговорами с голосами, а поехал прямо в офис МТС на Профсоюзной. Отстоял очередь и подошел к освободившейся барышне. Она была мила и внимательна, полезла проверять мой аккаунт, где, как верно заметила барышня прошлая, голосовая, все, что надо, было подключено, потом стала звонить куда-то к головастым инженерам, которые переинициализировали аккаунт, но не выразили никакой уверенности, что эта операция поможет. Тогда барышня предложила мне специальный бланк-претензию, где я должен был указать свои данные, включая паспортные и чуть ли снова не день рождения матери, – где я и изложил суть проблемы. Барышня официально приняла бланк и сказала, что я непременно получу внятный ответ в течение ближайшей пары недель: и по моему телефону, и по e-mail’у, который я не преминул указать, – тоже. С тех пор идет уже третий месяц, и из МТС – ни слуху ни духу, и, честно говоря, я уже ничего и не жду. А и то сказать: разбираться в каких-то сложностях и тонкостях – и ради чего (кого)? Ради одного не вполне нормального абонента, которому зачем-то понадобился этот самый дурацкий GPRS-роуминг? Ну обидится, ну – уйдет: на фоне миллионов оставшихся кто это заметит? Да еще и уйдет ли: ведь его номер известен всем его друзьям и знакомым, – неужели ему из-за этого &$#ного роуминга не лень будет сообщать всем про новый номер, устанавливать там переадресацию, записывать сообщение на автоответчик?.. А за монополию на свои номера наши (да, кажется, и заграничные) мобильные операторы дерутся когтями и зубами, и закон о праве пользователя менять оператора, унося с собой «собственный» номер, снова отложен на неопределенное время, и неизвестно, когда пройдет и пройдет ли вообще. А это ведь, заметим, – чистой воды нарушение права на конкурентную свободу выбора потребителя, пусть несколько и завуалированное.
Или взять тот же EDGE (Enhanced Data rates for GSM Evolution). В общем, это, конечно, не бог весть какая прибавка к GPRS, просто некоторая модификация протокола, правда, порой требующая перенастройки, а порой и замены аппаратуры на базовых станциях. В ней есть несколько алгоритмических тонкостей, а также подстройка скорости передачи в зависимости от качества конкретного канала в каждый конкретный момент времени, – что позволяет увеличить максимальную скорость передачи данных по сравнению со стандартным GPRS, но даже не вдвое – всего до 236,8 кбит/с. Остается у EDGE и главный недостаток GPRS – зависимость скорости передачи от загруженности базовой станции, однако согласитесь – все же прибавка для, например, прослушивания радио через Интернет – существенная, если не обязательная. Тем более что платим мы все равно только за объем принятых/переданных данных, так что, если они гуляют быстрее, – это в любом случае – удовольствие. Широко обещанное пользователям всеми главными нашими мобильными операторами.
Правда,
Итак, поменяв SIM-карточку на билайновскую, я стал ездить по Москве с удвоенной любопытством интенсивностью – и как прежде не мог найти точки, где работал бы МТСовский EDGE, так теперь не находил точки, где билайновский EDGE не работал бы. Он обнаруживался и дома, и в «Компьютерре», и в Доме кино, и вообще – где угодно, включая полянку в тридцати километрах от города, куда я приехал на пикничок и где превосходно, без малейших перебоев, прослушал по цифре интересующую меня передачу «Эха Москвы». А пару дней назад от Beeline пришел пресс-релиз, что EDGE у них покрыта вся Москва и Московская область, – и знаете, при благоприобретенной недоверчивости к пресс-релизам, этому я поверил.
В связи с чем (а еще и с тем, что собираюсь в Крым, а на Украине у Beeline тоже есть собственное отделение, где, как мне сказали, GPRS работает почти по московским ценам!) и решил перейти на Beeline, невзирая на проблемы с изменением номера. Перешел. Мне даже подобрали номер, какой у меня был прежде, – только с новым префиксом, что уже несколько легче. При выборе тарифного плана чуть было не соблазнился на новинку: план авансовый, когда сперва говоришь, а только потом платишь, но тут, кроме изначально заложенной в любые кредиты засады: поскольку можно даром, временно забываешь, что расплачиваться придется все равно, – обнаружил и еще одну, связанную как раз с GPRS-роумингом: чтобы иметь его во многих странах, надо держать на счету некую залоговую сумму (в районе пятидесяти долларов), и едва общий счет упадет хоть на цент ниже, роуминг прервется. Оно, конечно, и при авансовой системе перед поездкой запасные деньги класть приходится, и никак не меньшие, – но об этом знаешь и если не положил – сам и виноват. А тут вроде кредит…
Стал осваиваться. Обнаружил по сравнению с МТС (и с Мегафоном – тоже) некое неудобство. Есть такая программка, MobileBalance, которая сидит в трее Windows и периодически выясняет состояние твоего мобильного счета. Так вот: на билайновском номере вместо цифры – устойчивый пропуск. И это не потому, что программа плохая, а потому, что получить эту информацию на сайте Beeline невозможно в принципе. Ни программе, ни человеку, ни по паролю, ни без. Ну нет у них такой элементарной услуги! Я даже глазам не поверил, позвонил в их контору, где мне и подтвердили, что, мол, да, – нет! По-че-му-у? Неужели так сложно? Ведь если наберешь с телефона пять знаков – тут же эту информацию и получишь, неужто ее так трудно продублировать и на сайте? Говорят – трудно. Но обещают… со временем… Правда, с каким временем – скрывают.
Сюда же, кстати, – присылка детализированного счета у Beeline (как, впрочем, и у МТС) стоит добавочных денег. Не особо больших, но все же – добавочных. На пресс-конференции, посвященной авансовым планам Beeline, задал впрямую этот вопрос. Ответили: составление детализированного счета стоит труда, который и надо оплачивать. У меня тут же возник вопрос: какого, собственно, труда? – ведь свои расчеты они ведут согласно как раз этому самому детализированному счету – так в чем, собственно, труд? – направить его копию по электронному адресу абонента? Кнопку нажать? Конечно, за нажатие кнопки взять доллар – дело святое, – но ведь можно и макрос написать. А макрос – он подневольный, он за работу денег не требует. На это представитель компании не нашел что ответить, взял небольшую паузу, после которой сказал, что они подумают над бесплатной детализацией.
Так что как ни крутись, – похоже, полного щасья в жызни все-таки нет. И приходится выбирать позицию, менее других от него далекую. Во всяком случае для меня, – EDGE плюс бессбойный международный GPRS-роуминг в сумме много дороже, чем счет через Интернет, что грубый, но актуальный, что – детализированный.
А по покрытию и качеству голосовых услуг, как мне показалось, – между главными нашими мобильными операторами разницы по сути давно нет. Как и по цене разговоров.