Журнал "Компьютерра" №726
Шрифт:
Упомянутая выше транснациональная сеть супермаркетов Wal-Mart демонстрирует эти тенденции особенно выпукло, поскольку по стилю ведения дел чрезвычайно походит на среднего размера государство с жесткой авторитарной политикой в отношении как "туристов" (то есть покупателей), так и "собственных граждан" (то есть сотрудников). На отраслевой встрече специалистов по безопасности, проходившей в 2006 году в Нью-Йорке, один из руководителей службы безопасности Wal-Mart Дэвид Харрисон (David Harrison, в прошлом офицер военной разведки США), дал общее представление о масштабе проблем, с которыми постоянно приходится иметь дело его компании: "Бомба в Китае, вооруженное ограбление в Бразилии, вооруженное ограбление в Лас-Вегасе, еще одна угроза взрыва - и все это лишь за один
Мощный приток профессиональных шпионов в корпоративные структуры идет, конечно, не только в США, но и во многих других странах, от Великобритании до государств Восточной Европы и России. В прессе было довольно много сообщений о компании Diligence, в значительной степени укомплектованной бывшими сотрудниками британских спецслужб. Согласно этим сообщениям, по заказу одного из своих главных клиентов, российского консорциума "Альфа Груп", Diligence интенсивно рыла компромат на конкурентов "Альфы" и их заморские офшоры.
В России одной из главных фирм подобного рода считается агентство экономической разведки "Р-Техно". Впрочем, из-за странного предупреждения на сайте "Р-Техно", трактующего содержание веб-страниц как охраняемую законом "интеллектуальную собственность" и запрещающего использовать информацию без разрешения агентства, сказать об этой компании больше нечего.
Особо же следует отметить другую "вроде как российскую" фирму Trident Group, которая формально является американской и базируется в предместьях Вашингтона, однако создана и укомплектована бывшими сотрудниками советских военных и кагэбэшных спецслужб. Эту компанию в середине 1990-х организовал осевший в США Юрий Кошкин, в недавнем прошлом военный переводчик МО СССР, быстро сообразивший, сколь смутно западные предприниматели представляют себе специфику бизнеса в новой России. Набрав компетентных людей из отечественных спецслужб, Кошкин сумел найти для своего разведывательного бизнеса вполне доходную нишу - оценка рисков и обеспечение безопасности американского бизнеса на просторах России.
Чтобы выявлять потенциальные опасности, Wal-Mart накапливает гигантские массивы информации, сейчас, как предполагается, превышающие по объему 4 петабайта (4000 терабайт). Система отслеживает покупателей, которые приобретают, скажем, баллоны с пропаном, или тех, кто пытался мошенническим путем обналичить чек, или тех, кто покупает сразу несколько сотовых телефонов с заранее оплаченным номером, так как это может быть связано с криминальной деятельностью. Как пояснил Харрисон, если вы покупаете больше трех телефонов, все они автоматически будут поставлены на отслеживание.
Для столь масштабных задач, разумеется, нужны квалифицированные кадры. По самым приблизительным оценкам, в корпоративном шпионаже США ныне работает много сотен бывших сотрудников спецслужб, которые в особенно больших количествах покидали разведку в 1990-е годы. Обычно эти люди организовывали агентства частных расследований для тех корпоративных клиентов, которые планировали расширять свои дела в России, республиках СНГ, Китае и других странах с непрозрачной бизнес-практикой, где остро требовалась достоверная информация о потенциальных зарубежных партнерах или конкурентах.
На новых местах работы экс-шпионы без колебаний стали применять все свое мастерство, отточенное на государственной службе. Одна из уловок, так называемый pretexting, является облегченным вариантом
Аналогичным образом, стараниями бывших сотрудников спецслужб в частном секьюрити-бизнесе стали очень популярны электронные устройства слежки на основе GPS, видеокамер дальнего действия и узконаправленных микрофонов. Есть в их арсенале и совсем уж экзотические инструменты. Один из таких методов именуется "тактическая оценка поведения" (tactical behavior assessment) и сводится к комплексному анализу всевозможных - вербальных и невербальных - признаков, косвенно свидетельствующих о том, лжет участвующий в деловых переговорах человек или говорит правду. Потенциальными признаками обмана здесь считаются частые отклонения от темы вместо обсуждения фактов или, скажем, чрезмерное внимание к своему внешнему виду, вроде нервного стряхивания пылинок с пиджака. Этот своеобразный метод пассивного дознания был разработан специалистами-полиграфологами из отдела безопасности ЦРУ, регулярно проверяющего сотрудников разведки и иностранных перебежчиков на детекторе лжи.
Типичный пример приложения этой технологии в бизнесе дает бостонская фирма экономической разведки Business Intelligence Advisors (BIA), собравшая под своей крышей многих экс-сотрудников ЦРУ. Менеджеры больших инвестиционных фондов специально нанимают экспертов-полиграфологов BIA и сажают их на переговорах среди глав компаний, расписывающих потенциальным инвесторам свои замечательные перспективы. С помощью особых сигналов эксперты дают знать, когда в речах докладчиков проявляются характерные признаки лжи. Как и все, что так или иначе связано с идеей полиграфа, технология "тактической оценки поведения" имеет не только сторонников, но и противников, считающих подобные методы лженаучными и больше похожими на колдовские ритуалы вуду. Тем не менее есть достоверные сведения, что, к примеру, фирма Билла Гейтса Cascade Investment, занимающаяся умножением его личных капиталов, фигурирует среди тех клиентов BIA, кто прибегает к услугам живых "детекторов лжи" на переговорах. Известно также, что бывший сотрудник ЦРУ возглавляет персональную службу безопасности Гейтса.
Один из важных нюансов в работе корпоративных служб безопасности и разведки - это балансирование многих проводимых операций на тонкой грани между легальностью и противозаконностью. Формально подавляющее большинство таких действий - вроде плотной слежки за людьми и проверки на детекторах лжи - вполне законно, если шпионаж ограничен определенными рамками, подкрепленными официальными документами. Но реальность такова, что оперативные сотрудники государственных разведслужб, как правило, действуют на чужих территориях, где регулярное "нарушение законов" является, по сути, частью повседневной работы. Вполне естественно, что, придя в бизнес, эти люди сохраняют своего рода нечувствительность к довольно условной границе законно/незаконно, а потому регулярно ее переходят.
Примеров тому в текущих новостях сколько угодно. Один из самых громких "шпионских" скандалов недавнего времени - вокруг слежки за руководством Hewlett-Packard, осуществлявшейся сотрудниками своей же внутренней службы безопасности, - разразился не столько из-за самого факта (так или иначе это делают почти все), сколько из-за личной обиды одного весьма влиятельного в политических сферах человека, тоже оказавшегося "под колпаком". Раздутый им скандал и последовавшее за ним расследование позволили выявить неизбежные в подобных делах "перехлесты" (прослушивались не только служебные, но и личные разговоры), что привело к судебному разбирательству и наказанию виновных. Однако на общую картину, на пышный расцвет корпоративного шпионажа подобные процессы практически не влияют.