301 способ не скучать на работе
Шрифт:
Свободное распространение информации начинается с интенсивного тренинга в университете «Manco». Трехдневные занятия проводят более 27 сотрудников, представляющих самые разные отделы компании. В основном они рассказывают о ценностях компании, ее культуре и истории. Обмен информацией происходит на собраниях, которые проводятся два раза в неделю. Эти собрания открыты для всех, и повестки дня здесь не было и быть не может. Это, как встреча на городской площади. Главная цель – поделиться новыми идеями, новостями о конкурентах, историей чьего-то успеха, заботами какого-то отдела или даже шуткой. (У них есть даже колокол, в который можно ударить, если шутка не совсем удалась.) В отличие от многих корпораций в «Manco» партнеры становятся влиятельнее и значимее благодаря репутации, основанной на профессиональном отношении к обмену информацией.
Кря-кря
Веселье проистекает уже из главных ценностей и Видения «Manco», но компания знаменита еще и несколько нетипичным поведением партнеров. Во время ежегодного Утиного конкурса партнеров «Manco» одолевает творческая свобода. Это конкурс талантов, поэтому устраиваются песнопения, танцы и другие интересные номера.
Конкурс «Только представьте» дает возможность создать и продать новый продукт, основываясь на уже существующих в «Manco». Как-то на конкурс в числе прочего предлагали хлопушки из упаковочных материалов, робота в виде одного из сотрудников, держатели для чайников, даже футбольный стадион. Все голосуют за самое сумасшедшее предложение.
Компания широко известна благодаря своим корпоративным заплывам накануне зимы в утиных прудах (см. гл. «Поощрение», стр. 46).
Офисы «Manco» пестрят указателями: «Аллея изобретений», «Бульвар кря-кря», «Командный проезд» и «Университетский бульвар». Они покажут вам, куда направиться в этом брызжущем энергией месте.
«Благодаря доверию мы можем веселиться, – говорит Кевин Крюгер, директор по коммуникациям и обучению. – Наши клиенты, наши поставщики и наши партнеры любят работать с нами, а это, в свою очередь, помогает нам делать бизнес».
Команда. Как сделать из сотрудников весельчаков
ВЕСЕЛЫЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ – это прочный цемент: они укрепляют отношения между людьми в команде; порождают доверие, столь необходимое для продуктивной деятельности коллектива; снимают напряжение, всегда возникающее при совместной работе; это основа для великолепного самочувствия команды, которая создает нечто большее, чем она сама.
Веселье и продуктивность – отнюдь не исключают друг друга.
Мэтт Вайнштайн, консультант по юмору и основатель компании «Playfair», рассказал историю о подчиненном, который доказал своему начальнику, что он и его команда могут устроить все так, что и овцы будут целы, и волки сыты – то есть совместить работу и веселое времяпрепровождение.
Это история об одном человеке, который предложил своему начальнику разрешить сотрудникам выйти в первый день весны на улицу и устроить соревнования бумажных самолетиков. Менеджер не видел смысла в подобной чепухе и сказал, что это безумная затея. Отверженный сотрудник поговорил с остальными и сделал еще одно предложение: если к 3 часам дня в пятницу его команда перевыполнит план на 150 %, почему бы начальнику не дать им час на проведение соревнований? Естественно, они все сделали, и начальник отпустил их. ИГРА состоялась. Потом начальник сказал: «Если вы можете сделать такое ради одного свободного часа, только представьте, сколько всего можно сделать ради целого дня» (он так ничего и не понял!).
На следующей неделе сотрудники предложили начальнику накормить их всех мороженым, если они выполнят свою часть условий. И тут суровый руководитель, говорит Вайнштайн, все понял: веселье И ПРОДУКТИВНОСТЬ НЕ ИСКЛЮЧАЮТ ДРУГ ДРУГА, наоборот, они всегда идут рука об руку.
Дайте вашей команде сделать что-нибудь сумасбродное, и вы увидите, что они не только развеселятся, но и станут трудиться ПРОДУКТИВНЕЕ.
Команда. Как сделать из сотрудников весельчаков
Очень полезно давать сотрудникам раз в день свободное время для развлечений.
Веселый перерыв всем офисом сплотит коллектив, улучшит обмен информацией и поднимет боевой дух сотрудников. Традиционный утренний кофе можно легко превратить в блиц-капустник. Смешные карикатуры и короткие анекдоты, развешанные над кофейной стойкой, помогут рождению шуток.
По словам Терезы Перри из «Informix Software» в городе Менло Парк, штат Калифорния, группа продавцов компании с целью объединения своей команды решила научиться варить пиво. Они отправились в Сан-Франциско, в частную пивоварню «Brew City», узнали, как смешивать, варить и закупоривать пиво в бутылки. К тому времени, когда их совместный проект по продажам был завершен, пиво уже было готово. Они бурно отметили успешное завершение своего проекта плодами своих же трудов.
Чтобы сплотить сотрудников, весь офис несколько раз в год выезжает на бейсбол, когда играет Кливлендская команда «Indians». Мы начинаем с пирушки перед отъездом прямо на парковке, а остаток дня или вечера проводим на стадионе. Я обнаружил, что превращение офиса в место, где время от времени проходят пирушки, хорошо влияет на сотрудников, причем эффект остается надолго. И это не только застоявшийся запах пива и сигаретного дыма, от которых несколько дней не удается избавиться, у нас появляется опыт совместных развлечений. Очень сложно по-настоящему рассердиться на коллегу, с которым ты веселился до упаду накануне вечером.
Многие компании летом «заболевают» корпоративным гольфом. Хотя, конечно, это сильно захватывает, однако все, кто в него не играет, автоматически исключаются. В компании «EDS» нашли способ увлечь всех. Каждый отдел создал собственное мини-поле для гольфа. Они использовали все, что попадется под руку – папки с документами, столы, стулья, – в качестве препятствий. Каждый отдел предлагал что-то новое и украшал свои «лунки». В результате все в компании занимались одним делом и гордились своим отделом.
Если сотрудники боятся ошибиться, они не смогут идти на риск. Стив Уилсон предлагает создать «Отряд ОЙ», чтобы сформировать такую среду, где ошибки стали бы поводом для обучения. Стать членом «Отряда ОЙ» нетрудно, вы должны только следовать простым инструкциям, которые изложены ниже:
1. Назначить членов «Отряда ОЙ» у себя дома, в офисе, отделе, классе, где угодно.
2. Выдать каждому из них униформу (красный клоунский нос).
3. Тщательно обучить каждого.