34 закона эффективного управления компанией
Шрифт:
Хорошо, если для него существует такое понятие, как честность, в противном случае он может спекулировать на оказанном доверии, использовать его в целях личной наживы. Подчиненный может требовать все больше и больше, ссылаясь на то, что ему трудно раскрыться, начинает воспринимать уступки со стороны начальства как должное. Или же, возомнив себя очень талантливым человеком, начнет вести себя по-хамски: требовать не заслуженного им повышения по служебной лестнице или в заработной плате.
Если такой подчиненный ко всему прочему еще и не обременен аккуратностью, ответственностью за свои действия (да будь он хоть и прекрасным профессионалом, но не обладающим этими качествами), то излишнее доверие,
Помогать своим подчиненным повышать свой профессионализм– безусловно, дело хорошее, однако при этом не должны страдать дела компании. Если, например, ваша фирма и так терпит какие-либо убытки или находится в сложном финансовом положении, то едва ли будет оправдано для поддержания дел компании посылать своих сотрудников на курсы по повышению квалификации. Наверное, не следует усугублять и так покачнувшееся положение фирмы лишними тратами.
В одной из столярных мастерских в подмастерьях служил подросток. Долгое время у него ничего не получалось. Его руки были настолько слабы, что не могли на протяжении долгих часов держать молоток или стругать доски. Конечно же, более сильные его сверстники вовсю потешались и издевались над ним. Наконец, над ним сжалился главный мастер. Он заметил, что пугливый подросток полностью преображается в тот момент, когда помогает варить лак. В этот момент он даже становится энергичнее и с интересом следит за работой взрослых. Мастер решил обучить его именно этой работе.
Впоследствии из подростка получился великий мастер лаковарения, который знал множество рецептов самых разнообразных лаков. К нему приезжали советоваться по поводу тех или иных свойств составов даже мастера из зарубежья. Безусловно, этого бы не произошло, не заметь мастер интереса мальчика к изготовлению лака.
ЗАКОН 29
НЕ СКУПИСЬ НА РЕКЛАМУ – ЭТО ПОЛОВИНА УСПЕХА
Реклама стоит недешево, но эта овчинка стоит выделки, так как без рекламы продукция не найдет своего покупателя, если ко всему прочему на рынке есть конкуренты. Реклама способствует процветанию компании – это половина успеха.
Любая фирма, особенно начинающая, просто обязана организовывать рекламные кампании, иначе ни о каком успехе и думать нечего. На сегодняшний день ни одна уважающая себя организация не может обойтись без рекламы. А все это объясняется очень легко, ведь существует огромное количество компаний, мелких и крупных, постоянно открываются новые, и в связи с этим идет тотальная борьба за возможность как можно полнее удовлетворить потребительский спрос.
Это значит, что сегодня приходится бороться за каждого потребителя и отвоевывать место на рынке товаров и услуг, а как это сделать, да и захочет ли потребитель иметь дело с данной фирмой, а не какой-либо другой? А вот именно эту проблему и призвана решать реклама. Фирма, которая стремится к успешному процветанию на рынке, должна как следует задуматься об этом вопросе, ведь одного ее существования еще недостаточно, а значит, нужно применять рекламу во всех ее ипостасях, а это требует значительных финансовых вливаний. Но, как правило, они быстро окупаются.
Как правильно построить свою рекламную компанию, чтобы не потратить попусту деньги (а деньги тут немалые) и получить максимум выгоды? Вопрос достаточно сложный, но требующий решения.
Извечному закону, который гласит, что «спрос рождает предложения», обусловливает многообразие предложений рекламных компаний, предлагающих свои услуги. И тут главное – не запутаться и не совершить ошибки, иначе можно достигнуть совсем противоположного эффекта, чем тот, к которому стремились.
Фирма, которая не скупилась потратить на рекламу значительную часть своего капитала. Именно благодаря этим действиям руководства корпорации фирма является лидером на рынке, что и стало залогом ее успеха. Coca Cola Company– это фирма, занимающая лидирующее положение на рынке прохладительных напитков. Она тратит около 90 % собственной прибыли в рекламных целях. Но и результаты налицо.
Прежде чем приступить к массивной «бомбардировке» рынка в поисках клиентов, нужно устроить шумную презентацию своей фирмы с привлечением прессы и телевидения (причем последнее может обойтись совершенно бесплатно, достаточно обзвонить средства массовой информации и предупредить их о грядущем событии, кто-нибудь да откликнется, ведь они готовы на все, лишь бы заполучить горячую информацию, стоит только их как следует заинтересовать).
В ходе презентации можно утроить раздачу «слонов» – новую продукцию (или услугу), которая должна найти выход на рынок, – это непременное условие презентации, и чем помпезней она пройдет, тем лучше.
Первоочередной задачей для владельца любой фирмы является изготовление яркой, красочной и запоминающейся вывески, которая не сможет оставить равнодушными прохожих. У любого нормального человека непременно возникнет желание заглянуть в такое заведение и поинтересоваться, что там происходит.
Очень важный момент – вывеска. Это лицо фирмы, и чем она лучше, тем больше к вам внимания. Кроме вывески, есть масса других действенных способов. Например, ролики на телевидении. Конечно, нет никаких сомнений в том, что они являются одним из наиболее эффективных способов рекламы. Их видят десятки, сотни тысяч людей, а в некоторых случаях счет идет на миллионы, и, как водится, это дает заметные результаты. Но при всех положительных сторонах реклама на телевидении стоит очень дорого и не всегда по карману компании, особенно если она только-только начала свою деятельность.
По этой причине не стоит отбрасывать другие возможные варианты. А таких достаточно много. Одной из недорогих, но достаточно эффективных является реклама на транспорте. Так как общественным транспортом ежедневно пользуются тысячи людей.
Если фирма имеет несколько большие финансовые средства, которые готова потратить на свою рекламную компанию, то можно изготовить рекламу еще лучше, с привлечением все того же транспорта. К примеру, можно разукрасить целый троллейбус парой логотипов компании с адресом и тому подобной информацией. Тогда о компании или ее товаре узнают не только пассажиры, но и прохожие, а также водители, которые будут видеть эту рекламу.
Кроме рекламы на транспорте, следует уделить внимание периодическим изданиям, а именно, газетам и журналам. Красочное объявление или хорошая статья в журнале тоже играют не последнюю роль, но цена здесь зависит от издательства, от того, насколько велик тираж издания.
Подобные действия, сопровождаемые грамотным и скрупулезным подходом, могут сослужить хорошую службу, и о компании узнает широкая аудитория, а кроме того, руководитель завоюет авторитет и, таким образом, надолго останется эталоном идеального начальника и образцом для подражания.