50 уроков привлечения денег от великих учителей мира. Р. Кийосаки, С. Кови, Н. Хилл, Э. де Боно, О. Мандино, Х. Сильва
Шрифт:
Рассогласованность – это дисбаланс физической составляющей. Проявляется в том, что организация не успешна на рынке, труд работников оплачивается несправедливо, от чего рушится дисциплина. Обычно руководство пытается при помощи разных санкций удержать ситуацию под контролем, но все равно все трещит по швам.
Отсутствие общего видения и ценностей – это дисбаланс интеллектуальной составляющей. Проявляется в виде отсутствия грамотного планирования, невнимания к мнению сотрудников и неумения правильно использовать их навыки, способности и таланты – от чего сотрудники теряют заинтересованность в работе и начинают трудиться не во благо организации, а лишь в собственных интересах. В итоге цели и перспективы организации размываются, возникает хаос и неопределенность.
Безынициативность – это дисбаланс социально-эмоциональной составляющей. Проявляется в том, что в коллективе царит недоброжелательство и враждебность, процветают интриги, руководство
Низкое доверие – это дисбаланс духовной составляющей. Проявляется в том, что организация занимается бессмысленной, никому не нужной работой, или в ней нарушаются нравственные принципы (например, нормой являются махинации, обман клиентов, партнеров, сотрудников). В итоге люди начинают скрывать друг от друга правду, общаются крайне настороженно, чувствуют себя жертвами и занимают оборонительную позицию.
Подлинно эффективный современный лидер – тот, кто может решить эти проблемы. В соответствии с четырьмя типами проблем существует и четыре типа лидера:
● Настройщик – решает проблему рассогласованности,
● Штурман – решает проблему отсутствия общего видения и ценностей,
● Вдохновитель – решает проблему безынициативности,
● Образец для подражания – решает проблему низкого доверия.
Чтобы стать Настройщиком (независимо от занимаемой должности), начните со своего круга влияния: выровняйте свой собственный курс. Для этого задайте себе вопросы: «На правильном ли я пути? Не отклонились ли цели и задачи, к которым я стремлюсь в своей работе, от общих целей и задач организации? Что является самым главным, приоритетным в работе моей организации? Каким образом я могу вернуться к тому, чтобы начать следовать этим приоритетам?» Поинтересуйтесь, как организована работа сотрудника на должности, аналогичной вашей, в преуспевающих организациях. Подумайте, как приблизиться к этому «идеалу» в рамках вашего круга влияния. Так вы достигнете лучшего результата, чем другие работники. Это будет замечено и начальством, и другими сотрудниками. Так вы расширите круг своего влияния и сможете помочь другим тоже сверить свой курс с важнейшими приоритетами организации и достичь успехов. Дисциплинируя себя, вы дисциплинируете и других, что повысит эффективность организации в целом.
Чтобы стать Штурманом , определите, какие цели и задачи вы преследуете на своем месте. Проложите сами для себя курс, наведите порядок в своей деятельности. Максимально используйте все имеющиеся у вас профессиональные навыки, знания и умения. Это повысит результативность вашей работы, что привлечет к вам внимание коллег. В итоге вы можете стать катализатором перемен «снизу», вместе с вашими коллегами выработав свои цели и задачи, которые будут соответствовать вашим личным интересам и вместе с тем успеху организации в целом. Таким образом вы опять начинаете со своего круга влияния, а затем вовлекаете в процесс и других людей. Результат – вокруг вас становится меньше хаоса и неопределенности, окружающие вас люди обретают общее видение и ценности.
Чтобы стать Вдохновителем , вам надо всего лишь делать свою работу со страстью и энтузиазмом. Это будет прекрасным примером для других, так как подобный опыт всегда заразителен. Если же проявиться вашей страсти и энтузиазму мешает чрезмерный контроль со стороны руководства – проявите инициативу, обсудите с руководством вопрос о том, какой именно результат был бы желателен. Затем предложите альтернативу: достичь этого результата методами, которые навязывает вам начальство, или методами, которые вы выберете сами. Если возможно, предоставьте два варианта работы. Там, где вы проявите страсть и энтузиазм, обусловленные вашим свободным выбором методов достижения результата, – и сам результат, безусловно, будет более впечатляющим. Возможно, это заставит ваших руководителей пересмотреть свой подход к делу и начать давать подчиненным больше свободы. Так или иначе, но вы опять же расширите свой круг влияния и постепенно начнете демонстрировать коллективу преимущества творческого подхода к делу. В результате начнет возрастать общая увлеченность работой, улучшатся отношения, и морально-психологический климат станет более здоровым.Чтобы стать Образцом для подражания, вам всего лишь надо применять на практике уже освоенные вами семь навыков высокоэффективных людей. Ваша проактивность и инициатива, ваша способность грамотно планировать свои действия и следовать своим целям, ваше умение стремиться к выигрышу для всех, понимать собеседника и работать в сотворчестве с другими, а также ваше стремление к дисциплине и саморазвитию не останутся незамеченными. Вы словно начнете излучать энергию уверенности и успеха. Это неминуемо вызовет у других желание научиться у вас тому же самому и подражать вам. Атмосфера вокруг вас непременно начнет меняться к лучшему – главным образом потому, что вы будете способствовать росту доверия людей друг к другу.
Стивен Кови приводит такую параллель: в системе управления кораблем или самолетом существует небольшой руль, способствующий повороту основного руля. Этот небольшой руль носит название триммер. Так вот, каждый из нас на своем месте способен стать таким «триммером» – не очень заметной на первый взгляд фигурой, которая тем не менее способна распространять свое влияние очень широко.
Начиная со своего круга влияния, вы можете привести в движение свою рабочую группу, отдел, а затем и организацию в целом. В итоге «основной руль» – руководство – будет вынуждено либо «повернуться» в направлении, указываемом «триммером», либо просто уйти, уступив место более эффективным лидерам. Не исключено, что именно «триммер» при этом станет «основным рулем», из неформального лидера превратившись в руководителя уже по статусу и должности.
Упражнение 23
Создайте у себя установку на влияние
Проанализируйте свой предыдущий опыт на предмет того, как часто вы сдавались, предпочитали просто уйти из организации или прервать какие-то отношения, аргументируя это фразами: «От меня ничего не зависит», «Я ничего не мог поделать», «С этими людьми невозможно иметь дела», «Там бы все равно никогда ничего не изменилось», «Я сделал все, что от меня зависело, но это ни к чему не привело» и т. д.
Осознайте, что подобная позиция – не что иное, как роль жертвы, в которую вы добровольно вошли. Именно то, что вы ощущаете себя жертвой (хотя, возможно, и не осознаете этого), и является вашей единственной проблемой. Все остальное – лишь следствия из нее.
Вы вошли в роль жертвы не потому, что вы слабы и беспомощны, а потому, что, во-первых, не знали о своих подлинных возможностях и силе, а во-вторых, пытались непосредственно воздействовать на людей и обстоятельства (что лежит за пределами вашего круга влияния), вместо того чтобы идти единственно правильным путем: начинать действовать «изнутри», из своего круга влияния, постепенно распространяя его все шире и шире.
Вспомните о том, что у вас есть свобода выбора – неотъемлемый дар, данный каждому человеку от природы. Вы можете выбрать другие способы реагирования на те же самые ситуации: перестать ощущать себя беспомощным и начать ощущать себя тем, кто способен влиять. Дайте себе сознательную установку: выйти из роли жертвы. Пусть это тоже будет проявлением вашего свободного выбора. Для этого каждый раз, когда вам опять захочется сказать: «От меня ничего не зависит» и т. д., – пресекайте эту мысль и сразу же меняйте формулировку: «Как я могу повлиять на эту ситуацию?», «Что мне нужно предпринять?», «Какие еще возможности существуют?» и т. д.
Таким образом вы постепенно зададите себе и укрепите у себя установку на влияние . Вы осознаете, что у вас есть внутренняя сила, чтобы влиять, и постепенно начнете осваивать на практике необходимые для этого умения и навыки.
Задайтесь целью – стать тем, кто влияет. Пусть это станет частью вашего жизненного плана, частью видения . Подкрепляйте эту задачу верой в себя, в свой успех. Ваша способность влиять начнет расти день ото дня.
Как обрести организационное величие
По мере того как вы применяете на практике навыки лидера, ваша эффективность, ваше «личное величие» и ваше влияние на других начнут возрастать и проявлять себя все более явно день ото дня. Вы неизбежно придете к обретению организационного величия: в ваших силах будет создать, организовать и привести к успеху и процветанию организацию любого типа.
Ваша сила – сила лидера нового типа – будет не в занимаемой должности и не в формальном авторитете. Ваша главная сила будет в сочетании нравственных принципов с добросовестностью, пониманием, уважением и терпением по отношению к другим, добротой и способностью к мягкому убеждению. В критической ситуации вы сможете применить «сильную руку» и воспользоваться правом власти – но никогда не станете злоупотреблять этим, от чего ваш авторитет будет только возрастать.
Стивен Кови называет лидера такого типа «лидером-служителем». Его роль состоит не в том, чтобы управлять и контролировать, а в том, чтобы помогать людям открыть свое собственное достоинство, реализовать все свои творческие силы и стороны своей натуры, в том, чтобы верить в людей и подкреплять их веру в себя, способствовать раскрепощению всего их потенциала. Доверяя людям, такой лидер умеет увлечь, вдохновить их на достижение результата, а затем дать им свободу и, смирив свое эго, отойти в сторону. Именно за таким лидером люди обычно следуют добровольно, доверяют ему, а при необходимости и подчиняются.
В организации, возглавляемой таким лидером, победителем становится каждый. Чего никогда не бывает там, где во главе стоит лидер старого типа – властный, контролирующий, подавляющий авторитетом и силой своей должности.
Лидер-служитель, чтобы быть успешным, должен сочетать в себе все четыре роли лидера – быть одновременно Образцом для подражания, Штурманом, Настройщиком и Вдохновителем.
В роли Образца для подражания лидер-служитель следует принципам и навыкам личной эффективности и личного величия и тем самым стимулирует рост доверия к себе – но не требует этого доверия.
В роли Штурмана лидер-служитель совместно с коллективом участвует в выработке значимой для всех миссии организации, ее главных ценностей и приоритетных целей, эмоционально затрагивающих и воодушевляющих каждого сотрудника. Таким образом лидер-служитель позволяет создать по рядок – но не предъявляет требований по установлению и соблюдению этого порядка.
В роли Настройщика лидер-служитель создает такую ситуацию, в которой сотрудники способны сами предложить и разработать способы организации и систему своей работы. Это возможно благодаря тому, что он, доверяя людям, делегирует им ответственность и полномочия – но не провозглашает их.