7 навыков высокоэффективных семей

Кови Стивен Р.

– Как дела?

Она сухо ответила:

– Тебе какая разница?

Я проглотил это и постарался сделать вид, будто не услышал укола. Продолжая улыбаться, я сказал:

– Мне просто интересно, как у тебя дела.

Все последующие дни я старался крепко держаться слова, которое себе дал. Повсюду я расклеил напоминания, даже на зеркале в машине. Я продолжал терпеливо сносить колкости дочери, что давалось мне нелегко, поскольку в таких ситуациях я привык отвечать выпадом на выпад.

Каждый такой случай все шире открывал мне глаза, насколько циничными стали наши отношения. Я начал понимать, как часто в прошлом требовал от дочери перемен, ничего не предпринимая со своей стороны, чтобы ситуация изменилась к лучшему.

Сосредоточившись на изменении своих собственных чувств и поступков, я увидел Тару в совершенно новом свете. Я осознал ее большую потребность быть любимой. И пока она продолжала косо смотреть на меня, я ощущал в себе крепнущую готовность продолжать начатое дело без обид, а только со все большей любовью.

Я стал замечать за собой, что даже в мелочах стараюсь делать ей приятное. Когда она занималась, я тихонько входил в комнату и включал свет. А если она спрашивала: «Зачем это?» – я отвечал: «Просто подумал, что читать комфортнее, когда светлее».

Наконец, примерно через две недели я дождался. Однажды Тара с любопытством посмотрела на меня и сказала:

– Папа, ты как-то изменился. Что с тобой происходит?

– Просто я понял, что мне кое в чем нужно измениться. И я рад, что теперь способен выражать к тебе свою любовь так, как должен был это делать всегда, – ответил я.

С того дня мы стали проводить больше времени вместе, просто разговаривая и слушая друг друга. Прошло уже два месяца, и наши отношения за это время заметно улучшились. Есть, конечно, еще кое-какие трения, но мы движемся в правильном направлении. Доверие и любовь возрастают с каждым днем, и этим мы обязаны простой идее постоянно пополнять эмоциональный банковский счет и ничего с него не снимать, причем делать это настойчиво и искренне. Этот метод помогает увидеть человека новыми глазами и начать заменять эгоистические мотивы мотивами альтруизма.

Уверен, что если вы спросите мою дочь, что она думает о своем отце, она ответит: «О моем отце? Мы друзья. Я доверяю ему».

На этом примере вы можете видеть, как проактивность отца помогла ему к лучшему изменить взаимоотношения с дочерью. Заметьте, как при этом он использовал все четыре человеческих дарования. Обратите внимание на высочайший уровень самосознания. Посмотрите, как он смог «выйти из себя», отстраниться от всей ситуации и со стороны понаблюдать за происходящим. Заметьте, как он сравнивал то, что видел, с тем, что подсказывала ему совесть, и с помощью воображения представлял, что могло бы быть по-другому. А потом взял в кулак всю свою волю и начал действовать.

И посмотрите, что произошло, когда он включил в работу все свои четыре дарования. Вся ситуация начала резко улучшаться – не только качество их взаимоотношений, но также и отношения каждого из них к себе. Фактически, отец обработал отравленную недоверием семейную культуру целебным бальзамом – вот что он сделал. Он перестал терзаться по поводу недостатков дочери и целиком сосредоточился на своем Круге влияния, на том, что он реально мог изменить. Он воистину стал проводником перемен.

Помните, каждый раз, когда вы строите свою эмоциональную жизнь на недостатках других, вы растрачиваете на них свои силы (то есть свои уникальные человеческие дарования). Вы лишаетесь сил сами и наделяете силой недостатки других людей.

Но когда вы сосредоточены на своем Круге влияния и стараетесь делать все возможное для наращения эмоционального банковского счета – строить отношения на основе доверия и безоговорочной любви, – вы резко усиливаете свою способность позитивным образом влиять на других людей.

Разрешите поделиться с вами некоторыми конкретными идеями о том, как вы могли бы пополнить эмоциональный банковский счет отношений с членами своей семьи. Это практические рекомендации, с которых вы можете начать внедрение Навыка 1 в своей семейной жизни прямо сейчас.

Будьте добры

Я помню один вечер, который провел с двумя сыновьями несколько лет назад. Программа была насыщенной: прогулка, соревнования по гимнастике и борьбе, хот-доги, лимонад и кино – полный комплект.

Посредине фильма Шон, которому было четыре года, уснул. Его шестилетний брат Стивен вместе со мной досмотрел фильм до конца. Когда кино закончилось, я взял Шона на руки, отнес в машину и уложил на заднее сиденье. В тот вечер было очень холодно, поэтому я снял с себя пальто и укрыл его.

Приехав домой, я быстро перенес Шона в спальню и уложил в постель. После того как Стивен надел пижаму и почистил зубы, я прилег рядом с ним, чтобы поговорить о прошедшем вечере.

– Тебе понравилось?

– Очень.

– Было весело?

– Да.

– А что тебе больше всего понравилось?

– Не знаю. Наверное, прыжки на батуте.

– Да, это вещь – можно делать такие штуки в воздухе, правда?

Его реакция была достаточно сдержанной. Создавалось впечатление, что я разговариваю сам с собой. Я не мог понять, почему Стивен так замкнут. Обычно после таких прогулок он был очень возбужден. Я испытывал некоторое разочарование, чувствовал, что-то здесь не так; по дороге домой Стивен был слишком молчалив, а дома чересчур охотно отправился спать.

Вдруг Стивен отвернулся от меня лицом к стене. Я приподнялся на локте и увидел, что его глаза наполнены слезами.

– Дорогой мой, что случилось?

Он снова повернулся ко мне, и я почувствовал, что сын несколько смущен своими слезами и дрожащим подбородком.

– Папа, а если бы мне было холодно, ты бы меня тоже накрыл своим пальто?

Из всех событий того вечера больше всего его поразило это маленькое проявление доброты – это мимолетное, бессознательное проявление моей любви к его младшему брату. Тогда я понял, как важно в отношениях с людьми быть добрым!

В отношениях между людьми важны любые мелочи. Одна женщина рассказала мне, что у них на кухне висит табличка-памятка: «Заниматься мелочами с вниманием, настойчивостью и добротой – совсем не мелочь».

Синтия (дочь):

Оглядываясь на отроческие годы, прежде всего я вспоминаю огромные нагрузки. Помню, как трудно мне было успевать хорошо учиться, участвовать в диспутах и заниматься еще тремя-четырьмя вещами одновременно.

И иногда, возвращаясь из школы домой, я обнаруживала, что в моей комнате все прибрано и вымыто. Заметив записку «С любовью от доброй феи», я понимала, что это мама постаралась немного облегчить мне жизнь.